Braze凭借BrazeAI™新产品重新定义客户互动规则

ब्रेज़ (नैस्डेक: BRZE), ग्राहक सहभागिता मंच जो ब्रांडों को बिल्कुल आकर्षक बनने का अधिकार देता है, अभिनव ब्रेज़एआई उत्पादों के लॉन्च के साथ ग्राहक जुड़ाव को फिर से परिभाषित कर रहा है, जिसकी घोषणा आज अपने वार्षिक सम्मेलन, ब्रेज़एआई में की गई, फोर्ज 2025. ब्रेज़ई विपणक को बुद्धिमान मॉडल, एजेंटों और ऑपरेटरों से लैस करता है जो उन्हें बड़े पैमाने पर स्मार्ट, तेज़ और अधिक प्रासंगिक जुड़ाव प्रदान करने के लिए सशक्त बनाता है। ग्राहकों को अपने स्वयं के एआई एजेंटों को अपने ग्राहक डेटा और यात्राओं पर लाने में सक्षम बनाकर, और एआई निर्णय मॉडल को उनके सबसे मूल्यवान उपयोग के मामलों में निर्दिष्ट करके, ब्रेज़एआई ऑपरेटर और ब्रेज़एआई एजेंट कंसोल विपणक को कंपोज़ेबल इंटेलिजेंस के माध्यम से वैयक्तिकृत, उच्च प्रभाव वाले अनुभवों को व्यवस्थित करने की लचीलापन देते हैं। ब्रेज़एआई डिसीजनिंग स्टूडियो, ब्रेज़एआई ऑपरेटर और ब्रेज़एआई एजेंट कंसोल सहित नया ब्रेज़ एआई तरीका एजेंटों को व्यवसाय को अनलॉक करके काम करने के लिए सक्षम बनाता है, जिससे वे निरंतर बातचीत और मार्केटिंग करने में सक्षम होते हैं। प्रत्येक ग्राहक के साथ जुड़ने का तरीका, मापने के लिए, काम करने के लिए, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को ग्राहक को, और ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक को, ग्राहक.

“फोर्ज 2025 की घोषणाएं इस बात को पुष्ट करती हैं कि ब्रेज़ ग्राहक जुड़ाव को बदलने में सबसे आगे कैसे है। जेनरेटिव एआई, स्वायत्त एजेंटों और वास्तविक समय डेटा को एकीकृत करके, हम ब्राजील में ब्रांडों को यात्राओं को निजीकृत करने, रूपांतरण में तेजी लाने और स्थायी संबंध बनाने की अभूतपूर्व क्षमता प्रदान करते हैं। प्रौद्योगिकी से अधिक, हम संदर्भ और व्यावहारिक बुद्धिमत्ता प्रदान करते हैं, जिससे हर बातचीत को व्यवसाय वृद्धि और वास्तविक ग्राहक वफादारी में तब्दील होने की अनुमति मिलती है। ब्रेज़ LATAM सेल्स के उपाध्यक्ष ने कहा।.

जिस तरह मोबाइल और क्लाउड ने पिछले दो दशकों के व्यवसाय को बदल दिया है, जेनरेटिव एआई और सुदृढीकरण सीखने का उदय अब फिर से आकार दे रहा है कि विपणक कैसे काम करते हैं और ग्राहक कैसे संलग्न होते हैं ब्रेज़ ने विपणक को अभियान रणनीति से रणनीतिक कंडक्टरों तक विकसित करने, स्वायत्त एजेंटों और निर्णय प्रणालियों को चलाने की कल्पना की है जो अधिकतम व्यावसायिक प्रभाव के लिए हर टचपॉइंट पर सम्मोहक अनुभवों का अनुमान लगाते हैं, अनुकूलित करते हैं और वितरित करते हैं। मल्टीचैनल मार्केटिंग हब के लिए गार्टनर मैजिक क्वाड्रेंट में अग्रणी लगातार तीसरे वर्ष, ब्रेज़ एआई एजेंटिक मार्केटिंग के इस नए युग को अपना रहा है, जो विपणक को डेटा को कार्रवाई में, कल्पना को वास्तविकता में और हर बातचीत को गहरी ग्राहक वफादारी में बदलने के लिए सशक्त बनाता है।.

“ब्रेज़ के सीईओ और सह-संस्थापक बिल मैग्नसन ने कहा, ”शुरुआत से, हमारा दृष्टिकोण ग्राहक जुड़ाव को दुनिया के सबसे रचनात्मक और महत्वाकांक्षी विपणक के साथ घनिष्ठ साझेदारी में बदलने का रहा है।“एक दशक से अधिक समय से, हमने एक सुरक्षित निर्माण किया है और ब्रेज़ प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से स्केलेबल नींव, वैश्विक ब्रांडों को अपने ग्राहकों के साथ सार्थक संबंध स्थापित करने में सक्षम बनाती है। अब, हम एजेंटों, ऑपरेटरों और मॉडलों के एक शक्तिशाली मॉड्यूलर सेट के साथ अगले युग में प्रवेश कर रहे हैं जो सीधे जुड़ाव रणनीतियों से जुड़ने और ब्रांडों और उनके ग्राहकों के बीच हर बातचीत को अनुकूलित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कंपोज़ेबल इंटेलिजेंस की यह लहर न केवल कार्यों को स्वचालित करती है; यह भविष्य के विपणन पेशेवरों को मानवीय धार को व्यवस्थित और व्यवस्थित करने का अधिकार देती है।”

ब्रांड वफादारी बढ़ाने और विकास में तेजी लाने के लिए कॉन्फ़िगर करने योग्य एआई एजेंट

विपणक केवल एआई को लागू नहीं कर रहे हैं, वे इसे समझने के लिए प्रशिक्षण दे रहे हैं कि उनके ग्राहकों और व्यवसाय के लिए सबसे ज्यादा क्या मायने रखता है, पैमाने पर स्वायत्त निर्णय लेने के लिए संदर्भ प्रदान करना ब्रेज़ई डिसीजनिंग स्टूडियो लचीला, कॉन्फ़िगर करने योग्य एआई एजेंट प्रदान करता है जो व्यक्तिगत निर्णय लेते हैं कंपनी के उद्देश्यों के साथ गठबंधन ये एजेंट ग्राहक संचार के हर पहलू को अनुकूलित कर सकते हैं १ चैनल, संदेश, निर्माण, प्रस्ताव, आवृत्ति और अधिक और एंड एंड एंड एंड एंड और अधिक सभी उपलब्ध प्राथमिक डेटा का उपयोग करके प्रासंगिक, बीस्पोक अनुभव बनाने के लिए जो केवल एआई की शक्ति के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है।.

ब्रेज़एआई डिसीजनिंग स्टूडियो के साथ, विपणक आत्मविश्वास के साथ नवाचार कर सकते हैं क्योंकि स्वायत्त एजेंट लगातार हर ग्राहक इंटरैक्शन से सीखते हैं। ब्रेज़एआई डिसीजनिंग स्टूडियो इस साल की शुरुआत में अधिग्रहण के बाद ब्रेज़ प्लेटफॉर्म में ऑफरफिट के एआई डिसीजन इंजन के एकीकरण का प्रतिनिधित्व करता है।.

स्वायत्त एजेंटों मानव प्रभाव।.

ब्रेज़ रीयल-टाइम स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म लगातार कई चैनलों और प्रणालियों से प्राथमिक संदर्भों को ग्रहण करता है, जिससे उन्हें वास्तविक समय में ब्रेज़ई के लिए उपलब्ध कराया जाता है। ब्रेज़एआई के घोषित विस्तार के साथ, विपणक अब अपने स्वयं के स्वायत्त एजेंटों को परिभाषित और प्रबंधित कर सकते हैं जो ग्राहक जुड़ाव वर्कफ़्लो को निष्पादित, सीखते और अनुकूलित करते हैं।.

ब्रेज़एआई एजेंट कंसोल यह ब्रांडों को कस्टम एजेंट बनाने की अनुमति देता है जो जेनरेटिव और एजेंटिक एआई की शक्ति को सीधे ब्रेज़ कैनवस और कैटलॉग में लाते हैं ब्रेज़एआई एजेंट सामग्री निर्माण, डेटा संवर्धन और बुद्धिमान ऑर्केस्ट्रेशन से लेकर बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने तक सब कुछ का समर्थन करते हैं उदाहरण के लिए, एक ई-कॉमर्स ब्रांड एजेंटों के साथ ब्रेज़ सर्वे को अपने कैनवास से जोड़ सकता है, ताकि उत्पाद समीक्षा को समझदारी से भावना के रूप में व्याख्या किया जा सके और तुरंत एक व्यक्तिगत और सक्रिय ईमेल या ईमेल को ट्रिगर किया जा सके, प्रत्येक ग्राहक को बाद में उनके अनुभव के आधार पर उचित एसएमएस यात्रा के लिए निर्देशित किया जा सके।.

ब्रेज़ विपणक को कस्टम एआई एजेंटों के निर्माण में अधिक लचीलापन देता है, ब्रेज़ द्वारा स्वयं प्रदान किए गए एलएलएम और Google के जेमिनी मॉडल पर आधारित, साथ ही एंथ्रोपिक, अमेज़ॅन बेडरॉक, ओपनएआई या Google के जेमिनी मॉडल जैसी उद्योग-अग्रणी कंपनियों से अपना स्वयं का एलएलएम लाने का विकल्प भी देता है।.

“Braze के साथ हमारी साझेदारी जेमिनी मॉडल की शक्ति और प्रदर्शन को और अधिक करने में लाएगी” विपणक, Google में AI GTM के प्रमुख जिम फेयरवेदर ने कहा।“AI एजेंट व्यावसायिक नवाचार को चलाने में महत्वपूर्ण और परिवर्तनकारी भूमिका निभाते हैं। उनमें उत्पादकता बढ़ाने, सक्षम करने की क्षमता है रचनात्मक सफलताएँ और वर्कफ़्लो में क्रांति लाना”

कस्टम एजेंटों के अलावा, ब्रेज़ लॉन्च कर रहा है सामग्री अनुकूलक एजेंट ''पहले घोषित प्रोजेक्ट कैटलिस्ट और आईडी से विकसित, जो उपयोग में आसान निर्णय एजेंटों को सीधे ब्रेज़ कैनवास में एकीकृत और एजेंट कंसोल में कॉन्फ़िगर करने योग्य प्रदान करता है। कंटेंट ऑप्टिमाइज़र एजेंट सामग्री उत्पन्न करने, परीक्षण करने और अनुकूलित करने के लिए शक्तिशाली नए अवसर प्रस्तुत करता है। ग्राहक यात्रा का हर चरण, विपणक को अपने ग्राहकों और अंततः उनके ब्रांडों को अधिक मूल्य प्रदान करने में मदद करता है।.

होशियार अभियान गहरा कनेक्शन रचनात्मकता के लिए अधिक जगह।.

कई विपणक के लिए, दैनिक कार्य रणनीति और रचनात्मकता के बारे में कम और तकनीकी बाधाओं से निपटने के बारे में अधिक महसूस कर सकते हैं ब्रेज़ई ओपेरा एआई तक पहुंचने और विश्लेषण करने या ब्रेज़ पर तुरंत कार्रवाई करने के लिए एक सरल, एकीकृत अनुभव प्रदान करके परिचालन बाधाओं को समाप्त करता है अभियान और सामग्री बनाने के लिए बुद्धिमान एजेंटों का उपयोग करके, वास्तविक समय की अंतर्दृष्टि प्रकट करें, वर्कफ़्लो को स्वचालित करें और सवालों के जवाब दें, ब्रेज़ई ऑपरेटर निष्पादन को मौलिक रूप से सरल बनाता है इसका परिणाम दक्षता से अधिक है: यह रणनीतिक उत्तोलन है विपणक परिचालन कार्यों से मुक्त हैं जो समय की खपत करते हैं और बोल्ड लक्ष्यों को स्थापित करने, रणनीति को आकार देने और रचनात्मकता को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए सशक्त हो जाते हैं जो केवल महत्वपूर्ण कनेक्शन और व्यवसाय की रिहाई को प्रेरित कर सकते हैं।.

स्नोफ्लेक कॉर्टेक्स एआई के साथ ब्रेज़ का एक नया एकीकरण ब्रेज़ई ओपेरा टीईएम के भीतर प्राकृतिक भाषा प्रश्नों के माध्यम से विपणक को अपने डेटा और एनालिटिक्स के साथ बातचीत करने में सक्षम बनाता है। इस एकीकरण के साथ, विपणक अपने अभियानों की प्रभावशीलता को तुरंत समझने, प्रमुख रुझानों की पहचान करने और उद्योग बेंचमार्क की तुलना करने, डेटा एनालिटिक्स को लोकतांत्रिक बनाने और तेजी से निर्णय लेने में सक्षम बनाने के लिए स्नोफ्लेक एआई डेटा क्लाउड की शक्ति और सुरक्षा का लाभ उठा सकते हैं।.

और के परिचय के साथ ब्रेज़ई मॉडल संदर्भ प्रोटोकॉल (एमसीपी) सर्वर, जिसकी पिछले महीने घोषणा की गई थी, विपणक आसानी से ब्रेज़ डेटा को क्लाउड डेस्कटॉप या कर्सर जैसे अपने पसंदीदा एआई ग्राहकों से कनेक्ट कर सकते हैं और अपने अभियानों, कैनवास, खंडों और कस्टम विशेषताओं में अंतर्दृष्टि तक संवादात्मक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं, जबकि तकनीकी टीमें ब्रेज़ को अधिक आसानी से एकीकृत कर सकती हैं। डेटा को उनके पसंदीदा एआई टूल और वर्कफ़्लो में।.

ब्रेज़ ने स्व-सेवा डेटा सक्रियण में सुधार, इंटरैक्टिव मैसेजिंग के लिए नई सुविधाओं और शक्तिशाली नई डिलिवरेबिलिटी सुविधाओं का भी खुलासा किया जिनके बारे में आप विस्तार से अधिक पढ़ सकते हैं यहाँ. उन विपणक के लिए जो एआई के साथ ग्राहकों के अनुभवों को समझदारी से अनुकूलित करना चाहते हैं, नवीनतम ब्रेज़ समाधानों का पता लगाएं यहाँ.

फोर्ज २०२५ में प्रस्तुत नवीनतम ब्रेज़ सुविधाओं और अपडेट के बारे में जानेंः

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उपलब्धता: बताए अनुसार संसाधन उपलब्धता के लिए नियोजित तिथियां नीचे दी गई हैं
''' ब्रेज़ई एजेंट कंसोल: निजी बीटा एक्सेस और उपलब्ध
''' ब्रेज़ई डिसीजनिंग स्टूडियो: सामान्य उपलब्धता एवं उपलब्ध
''' ब्रेज़ई ओपेरा: सीमित-संसाधन बीटा एक्सेस 2025 अक्टूबर; पूर्ण-संसाधन बीटा एक्सेस 2026 जनवरी 2026
ब्रेज़ई सामग्री अनुकूलक एजेंट: बीटा एक्सेस और उपलब्ध
''' ब्रेज़एआई एमसीपी सर्वर: बीटा एक्सेस उपलब्ध है
''' स्नोफ्लेक कॉर्टेक्स एआई के साथ एकीकरणः बीटा एक्सेस दिसंबर 2025