ब्राज़े(नैस्डैक: BRZE), ग्राहक संलग्नता प्लेटफ़ॉर्म, ने पिछले सप्ताह ब्रेज़ डेटा प्लेटफ़ॉर्म के लॉन्च की घोषणा की, जो डेटा और भागीदारों के एकीकरण का एक सेट है, जिसे डेटा का एकीकरण, सक्रियण और वितरण आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे विपणक को ग्राहक संलग्नता बनाने में सक्षम बनाया जा सके।
एकीकृत और संदर्भित डेटा ग्राहक-केंद्रित विपणन अनुभव बनाने के लिए महत्वपूर्ण हैं – और जो ब्रांड इसे प्रदान करने में असमर्थ हैं, वे उपभोक्ताओं का ध्यान, वफादारी और आय खोने का जोखिम उठाते हैं। मार्केटिंग पेशेवर ग्राहक संलग्नता के लिए डेटा एकत्रीकरण के साथ डेटा को एकीकृत करने और समझने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।ब्रेज़ की शोधयह पता चला है कि केवल 24% ब्रांड ग्राहक के व्यवहार और भावना का मानचित्रण कर रहे हैं, और केवल 6% इन डेटा का उपयोग अपने उत्पाद और ब्रांड की रणनीति को सूचित करने के लिए कर रहे हैं। लचीलापन, इंटरऑपरेबिलिटी और मॉड्यूलरिटी को ध्यान में रखते हुए निर्मित, ब्रेज़ डेटा प्लेटफ़ॉर्म ब्रांडों को अपने डेटा को आसानी से एकीकृत करने और उसका लाभ उठाने में मदद करता है, चाहे उनकी तकनीकें और कार्यप्रवाहें कैसी भी हों।
ब्रेज़ डेटा प्लेटफ़ॉर्म के साथ, ब्रांड आसानी से कर सकते हैं:
इकोसिस्टम के उन्नत एकीकरण के माध्यम से पहुंच के लिए डेटा का एकीकरण करेंब्रेज़ प्राथमिक डेटा के संग्रह और एकीकरण की प्रक्रिया को सरल बनाता है, स्रोत के बावजूद, मुख्य क्लाउड डेटा प्लेटफ़ॉर्म, डेटा वेयरहाउस और सॉफ्टवेयर प्रदाताओं के लिए रीयल-टाइम सीधे एकीकरण के साथ। हाल ही में लॉन्च किया गया CDI Segments, जो Braze Cloud Data Ingestion (CDI) का एक विस्तार है, अब भागीदारों के लिए पूर्वावलोकन पहुंच में उपलब्ध है, जिसमें Amazon Web Services (AWS) का Amazon Redshift, Databricks और Snowflake शामिल हैं, जिससे ब्रांडों को ग्राहक डेटा तक बिना कॉपी के पहुंच मिलती है और ग्राहक संलग्नता के लिए डेटा प्रवाह को सरल बनाता है। मौजूदा ब्रेज़ की क्षमताओं जैसे डेटा ट्रांसफ़ॉर्मेशन, ब्रेज़ कैटलॉग, SDK और APIs का उपयोग करके, ब्रांड अपने डेटा को प्रभावी ढंग से व्यवस्थित कर सकते हैं, जिससे विपणन टीमों को सशक्त बनाया जा सके और तकनीकी संसाधनों पर निर्भरता कम हो सके।
डेटा सक्रिय करें ताकि व्यक्तिगतकरण और प्रासंगिकता बढ़ सके– ब्रेज़ कैटलॉग में उपलब्ध उन्नत डेटा प्रबंधन क्षमताएँ ब्रांडों को समय के साथ डेटा संग्रह और उपयोग को समझने और अनुकूलित करने में मदद करती हैं। ब्राज़ डेटा प्लेटफ़ॉर्म में तैयार साझेदार एकीकरण के साथ, वे इन अंतर्दृष्टियों को अन्य डेटा स्रोतों के साथ मिलाकर उपयोगकर्ता व्यवहार को समझने और उस पर तुरंत कार्रवाई करने के लिए रिपोर्ट और विश्लेषण का उपयोग कर सकते हैं, प्रभावशाली अभियानों के लिए। सज AI बाय ब्रेज़™ फिर व्यक्तिगत अनुभवों को बड़े पैमाने पर परीक्षण और प्रदान करने में मदद करता है, ब्रांडों के प्राथमिक डेटा के मूल्य को बढ़ाते हुए, ताकि ग्राहक की संलग्नता मूल्यवान बनी रहे और बाधित न हो।
ब्रांड समानता बनाने के लिए डेटा वितरित करना– ब्रेज़ डेटा प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षित और कुशल उत्पाद डेटा वितरण और ग्राहक संलग्नता को आसान बनाता है, जो विश्लेषण और व्यापार बुद्धिमत्ता के लिए पसंदीदा तृतीय-पक्ष उपकरणों जैसे कि अम्प्लिट्यूड, कंटेंटस्क्वायर, मिक्सपैनल और स्नोप्लो के साथ गहरी विश्लेषण के लिए है। ब्रेज़ सीधे ग्राहकों के साथ काम करता है ताकि उनकी पसंदीदा डेटा स्रोतों और गंतव्यों के साथ एकीकरण को प्राथमिकता दी जा सके, ब्रेज़ करंट्स, स्नोफ्लेक डेटा शेयरिंग और एंटरप्राइज़-स्तरीय एपीआईज़ के मजबूत सेट प्रदान करता है ताकि ब्रांडों को ग्राहक जुड़ाव डेटा से अधिक व्यापक संगठनात्मक मूल्य प्राप्त करने में मदद मिल सके जो ब्रेज़ के साथ उत्पन्न और संग्रहित किया गया है।
"आधुनिक विपणन पेशेवरों को अपने डेटा का एकीकृत दृश्य प्राप्त करने की आवश्यकता है ताकि वे अपने ग्राहकों के साथ प्रभावी और व्यक्तिगत तरीके से जुड़ सकें," कहा केविन वांग, ब्रेज़ के उत्पाद निदेशक। हमारा मिशन ब्रेज़ डेटा प्लेटफ़ॉर्म के साथ सभी आकार के ब्रांडों को उनके डेटा की शक्ति का उपयोग करके डिजिटल चैनलों में बेहतर ग्राहक जुड़ाव प्राप्त करने में सक्षम बनाना है। यह प्लेटफ़ॉर्म डेटा पारिस्थितिकी तंत्र की प्रमुख तकनीकों के साथ पूरी तरह से एकीकृत होता है, जिससे ब्रांड अपने डेटा को बिना प्रयास के एकीकृत और सक्रिय कर सकते हैं। रीयल-टाइम फ्लो प्रोसेसिंग आधार के साथ, ब्रेज़ ब्रांडों को ग्राहक व्यवहार के तुरंत इनसाइट प्राप्त करने की अनुमति देता है।
ब्रेज़ उत्पादों और भागीदार पारिस्थितिकी तंत्र के एकीकरणों को शामिल करते हुए, ब्रेज़ डेटा प्लेटफ़ॉर्म डिजिटल संपर्क बिंदुओं पर अत्यंत व्यक्तिगत और प्रभावशाली अनुभव प्रदान करता है। प्लेटफ़ॉर्म ब्रांडों को प्रौद्योगिकी और एकीकरण का उपयोग करके लगातार बदलती ग्राहक प्राथमिकताओं और व्यवहारों पर कार्रवाई करने, और व्यक्तिगत, प्रासंगिक और यादगार ग्राहक जुड़ाव अनुभवों को बढ़ावा देने की अनुमति देता है।
कुछ ब्रांडों के पास उन्नत उपयोग के मामले होते हैं जिनके लिए प्राथमिक डेटा को मार्केटिंग और उससे आगे, जैसे बिक्री और ग्राहक सफलता, के लिए सक्रिय करने की आवश्यकता होती है, इसलिए ब्रेज़ ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म (सीडीपी) जैसे अम्पेरिटी, अम्प्लिट्यूड, सेंसस, हाईटच, एमपार्टिकल, रडरस्टैक, साइमन डेटा, टीलियम, ट्रेज़र डेटा और ट्विलियो सेगमेंट के साथ करीबी साझेदारी में काम करता है। हमारे साझेदार CDP के साथ, Braze एक व्यापक दृष्टिकोण प्रदान करता है जो डेटा के एकीकरण, सक्रियण और वितरण को बेहतर बनाता है, डेटा के पूरे जीवन चक्र के दौरान।
"स्नोफ्लेक ब्रेज़ के साथ अपने साझा लक्ष्य में संरेखित है कि ब्रांडों को अपने डेटा का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करना। ब्रेज़ डेटा प्लेटफ़ॉर्म इस यात्रा में एक सकारात्मक कदम है, जो डेटा को अधिक कार्यक्षम बनाने में मदद कर रहा है। डेटा के लिए एप्लिकेशन लाना हमारे AI Data Cloud उत्पाद दृष्टिकोण की रीढ़ है, और हमें यह देखकर खुशी हो रही है कि ब्रेज़ आज ब्रांडों की कैसे मदद कर रहा है," कहा तरिक द्वीक, स्नोफ्लेक के टेक्नोलॉजी पार्टनरशिप के प्रमुख।
