ब्लैक फ्राइडे 2024 के लिए, ब्राज़ीलियाई उपभोक्ताओं ने प्रचारों के प्रति अधिक आलोचनात्मक और सतर्क रवैया अपनाया। हिबू, उपभोग निगरानी और अंतर्दृष्टि में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी, जिसने पूरे ब्राजील में 1,200 प्रतिभागियों का सर्वेक्षण किया, का संकेत है कि 62% प्रतिभागियों ब्लैक फ्राइडे को एक "ब्लैक फ्रॉड" के रूप में देखते हैं, यह संदेह करते हुए कि कीमतें आयोजन से पहले कृत्रिम बढ़ोतरी द्वारा नियंत्रित की जा रही हैं। अनुसंधान भी सीखने के रुझानों को प्रकट करता है, जिसमें खर्च की योजना बनाना शामिल है, और यह भी दर्शाता है कि उपभोक्ता किन उत्पाद श्रेणियों को खरीदने का इरादा रखते हैं।
औररणनीति, कम उछाल
ब्राज़ीलियाई लोगों के लिए, ब्लैक फ्राइडे केवल नवंबर के अंतिम शुक्रवार को एक क्लिक से अधिक मांगता है। 51% ब्राज़ीलियाई लोग घटना के दिन तुलना करने के लिए पहले से ही कीमतें नोट कर लेते हैं। इसके अलावा, 55% लोग पहले से ही कीमतों की तुलना करने वाली वेबसाइटों पर सामग्री खोजते हैं। अब 23% उपभोक्ता पहले से ही उत्पादों की सूचियाँ बनाते हैं और 13% कीमत की सूचनाएँ का उपयोग छूट की जाँच के लिए करते हैं।
अविश्वास बढ़ रहा है
62% लोगों के लिए, खुदरा विक्रेता उपभोक्ता को धोखा देता है और तारीख से पहले उत्पादों की कीमतें बढ़ाता है। इसके अलावा, हर 10 में से 4 लोग कहते हैं कि सब कुछ बहुत महंगा है और उनका मानना है कि ब्लैक फ्राइडे के दौरान भी ऐसा ही रहेगा।
उपभोक्ता अधिक मांगलिक और सूचित हो गया है। ब्लैक फ्राइडे बड़ी उम्मीदों की तारीख बन गई है, लेकिन ब्राज़ीलियाई अधिक चयनात्मक हो गया है और भरोसेमंद ब्रांडों को प्राथमिकता देता है, " कहती हैं लिज़िया मेलो, हिबू की सीएसओ और शोध की समन्वयक। इस साल का जोर जागरूक खपत और उचित कीमतों पर है।
बस तभी जब फायदा हो
61% उपभोक्ताओं के लिए, ब्लैक फ्राइडे के सबसे अच्छे लाभ बड़े छूट हैं।4 में से 10 ब्राज़ीलियाई मानते हैं कि यह उत्पादों की तुलना करने का मौका है, और 30% मुफ्त शिपिंग को इस तारीख का मुख्य आकर्षण मानते हैं।
पर्यावरणीय जिम्मेदारी
उपभोक्ता केवल कीमतों पर ही ध्यान नहीं दे रहे हैं, बल्कि पर्यावरण के प्रति ब्रांडों की देखभाल पर भी ध्यान दे रहे हैं। (63%) जनसंख्या का कहना है कि जिन ब्रांडों के पास सामाजिक और पर्यावरणीय पहलों हैं, उन्हें खरीदने में प्राथमिकता दी जाएगी
खर्च करना, लेकिन कम खर्च करना
तिथि के अपील के बावजूद, उपभोक्ता खर्च को नियंत्रित रखने की इच्छा रखते हैं: 26% योजना बना रहे हैं कि वे R$500 से R$1,000 के बीच खर्च करेंगे। अब 23% लोग R$1,000 से R$3,000 के बीच खर्च करने की योजना बना रहे हैं। पर 22%, सीमा R$250 से R$500 के बीच है, जबकि केवल 7% अधिक खर्च करने का इरादा रखते हैं R$3,000।
यहां तक कि उपभोक्ताओं द्वारा अधिक खर्च नियंत्रण के साथ, राष्ट्रीय खुदरा के लिए तिथियों के बावजूद, ब्लैक फ्राइडे अभी तक 2024 में 500 से 1000 रियाल के बीच सबसे अधिक औसत टिकट है, यह लिगिया मेलो का कहना है।
खुद को लाड़ प्यार करने का समय
खरीदारी व्यक्तिगत ध्यान केंद्रित करती है: ब्लैक फ्राइडे के दौरान खरीदारी करने की योजना बनाने वाले 44% और अभी तक निर्णय नहीं लेने वाले 38% में से, 92% अपने लिए उत्पादों में निवेश करेंगे। डेटा के लिए सबसे बड़ी प्रेरणाएँ अच्छी अवसरों का लाभ उठाना (51%) और ऐसे उत्पाद प्राप्त करना जो उनके पास अभी तक नहीं हैं (30%) हैं, इसके बाद पुराने आइटमों को बदलने का मौका (17%) और क्रिसमस के उपहार पहले से देना (13%)।
खरीदारी की सूची में क्या कमी नहीं होगी
साक्षात्कारकर्ताओं में से 40% घरेलू उपकरण खरीदने की योजना बना रहे हैं, 36% वस्त्र और 30% इलेक्ट्रॉनिक्स। परफ्यूम और कॉस्मेटिक्स (26%) और खाद्य पदार्थ (25%) भी इच्छाओं की सूची में हैं। स्वाभाविक रूप से पूछे जाने पर, सबसे अधिक वांछित उत्पादों में मोबाइल फोन 20% के साथ सबसे ऊपर हैं, उसके बाद स्मार्ट टीवी (18%) और फ्रिज (10%) हैं।इसके अलावा, इस साल, जूते और वाशिंग मशीन जैसे आइटम 2023 की तुलना में 5 प्रतिशत अंक से अधिक बढ़े हैं।
परिवार की अफवाहें ऑफ़र के बारे में
जानकारी का आदान-प्रदान भी तैयारी का हिस्सा है: 60% ब्राज़ीलियाई मित्रों और परिवार से ऑफ़र साझा करते हैं या प्राप्त करते हैं, जो निकट स्रोतों से प्रचार की खोज को मजबूत करता है ताकि खरीदारी में अच्छी अवसरों का अंतिम उद्देश्य हो।
क्या आप एक क्लिक में खरीदारी करते हैं या एक कदम में?
ब्राज़ीलियाई लोगों की खरीदारी की दिनचर्या में पहले से ही शामिल ऑनलाइन व्यवहार का पालन करते हुए, इस वर्ष के लिए सबसे अधिक उल्लेखित रिटेल चैनल अमेज़न है, जिसकी खरीदारी की इच्छाओं का 49% हिस्सा है, और मार्केट प्लेस है, जिसका हिस्सा 60% है।अन्य 42% शॉपि और शीन जैसी प्लेटफ़ॉर्म को प्राथमिकता देते हैं।
जो लोग ऑफ़र को व्यक्तिगत रूप से देखने को प्राथमिकता देते हैं, उनमें से 49% पहले से जानी-मानी सड़क की दुकानों को पसंद करते हैं, जबकि 38% शॉपिंग सेंटर में जाने वाली दुकानों को चुनते हैं। अन्य 29% के लिए, शॉपिंग मॉल में घूमना खरीदारी का अवसर बन सकता है। और 26% अपनी डिजिटल यात्रा की शुरुआत प्रचारों को देखकर करते हैं और इस तरह तय करते हैं कि वे कहाँ खरीदारी करना चाहते हैं।
इस साल हमने भी देखा कि उपभोक्ताओं की प्राथमिकता छोटे व्यवसायों पर अधिक हो गई है, यह निर्णय 41% ब्राजीलियनों का है। कहती हैं लिजिया मेलो।
