दो साल की सुस्त गतिविधियों के बाद, इस साल का ब्लैक फ्राइडे महत्वपूर्ण परिवर्तनों का वादा करता है, कुल राजस्व में 10% की वृद्धि की भविष्यवाणी के साथ — रु 7 तक की गतिविधि,6 अरब — और आदेशों की संख्या में 14% की वृद्धि. ये प्रवृत्तियाँ स्टेफानिनी समूह की कंपनियों द्वारा किए गए एक अध्ययन में प्रकट हुईं
हालांकि बिक्री की मात्रा बढ़ रही है, डेटा दिखाता है कि औसत टिकट 4% गिरना चाहिए. यह सुझाव देता है कि, हालांकि लोग खरीदना जारी रखते हैं, वे पिछले वर्षों की तुलना में प्रति लेनदेन कम खर्च करेंगी, उपभोक्ताओं की सावधानी को दर्शाते हुए और मांग करते हुए, दो खुदरा विक्रेताओं, अधिक विकसित बिक्री रणनीतियाँ
विशेषज्ञ विलियम सैंटोस के अनुसार, VarejOnline का वाणिज्यिक निदेशक, दुकानों के प्रबंधन के लिए प्रौद्योगिकी में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी, फ्रैंचाइज़ और बिक्री बिंदु (PDV), इस अवधि में उच्च राजस्व प्राप्त करने का रहस्य, यहां तक कि सबसे संयमित उपभोक्ताओं के साथ भी, यह प्रभावी विपणन रणनीतियों के संयोजन में है, स्टॉक प्रबंधन और ग्राहक अनुभव
सिफारिश किए गए पहले कदमों में से एक प्रचारात्मक गतिविधियों की पूर्वानुमान करना है. "सप्ताहों पहले दर्शकों को टीज़र और पंजीकृत ग्राहकों के लिए विशेष ऑफ़र के साथ तैयार करना एक ऐसी अपेक्षा पैदा कर सकता है जो महत्वपूर्ण बिक्री में बदलती है", बयान.
इसके अलावा, पिछले संस्करणों के डेटा विश्लेषण से कीमतें निर्धारित करने और उच्च बिक्री क्षमता वाले उत्पादों की पहचान करने के लिए अंतर्दृष्टि मिल सकती है. ERP (Enterprise Resource Planning) सिस्टम का उपयोग खुदरा विक्रेताओं को इन सटीक जानकारी के आधार पर निर्णय लेने की अनुमति देता है, स्टॉक प्रबंधन से लेकर विभिन्न ग्राहक वर्गों के लिए प्रस्तावों के व्यक्तिगतकरण तक
एक कुशल ERP सभी दुकान के संचालन को एकीकृत कर सकता है, खरीद से लेकर बिक्री तक, लॉजिस्टिक्स का अनुकूलन करते हुए और यह सुनिश्चित करते हुए कि सही उत्पाद सही समय पर उपलब्ध हों, जारी रखें सैंटोस. इन उपकरणों के साथ, यह संभव है कि मूल्य निर्धारण रणनीतियों और प्रचारों को जल्दी से समायोजित किया जा सके, लाभप्रदता को अधिकतम करना और ग्राहक के अनुभव को सुधारना
स्टॉक प्रबंधन एक और महत्वपूर्ण कारक है. विपणियों जो मांग पर करीबी नजर रखते हैं और आपूर्ति और मांग के बीच संतुलन बनाए रखते हैं, वे टूटने की समस्याओं से बचने की प्रवृत्ति रखते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि सबसे वांछित वस्तुएं हमेशा उपलब्ध रहें
अंत में, ग्राहक का अनुभव, चाहे वह भौतिक या डिजिटल वातावरण में हो, नज़रअंदाज़ नहीं किया जा सकता. खरीदारी के सहज अनुभव में निवेश करना, तेज़ और प्रभावी सेवा के साथ, यह एक ऐसा अंतर हो सकता है जो एक तात्कालिक बिक्री को ग्राहक के साथ एक दीर्घकालिक संबंध में बदल देता है. ऑनलाइन रिटेल के लिए, इसमें यह सुनिश्चित करना शामिल है कि वेबसाइट उच्च ट्रैफ़िक के लिए अनुकूलित हो और भुगतान और डिलीवरी के विकल्प स्पष्ट और विविध हों, विशेषज्ञ को मजबूत करता है
