2025年黑色星期五：提升销量的5个技巧

定于11月28日的"黑色星期五"是零售业最重要的日期之一。要把握高需求机遇，必须提前规划：提供安全、快捷、高效的购物体验可能成为赢得消费者的关键差异点。.

根据Stefanini集团旗下Gauge & W3Haus进行的一项调查显示，, 预计2025年销售额将较前一年增长16.5%，达到136亿雷亚尔。. इसके अलावा, उह 十分之九的消费者表示有意在下一届黑色星期五进行购物. 。影响该决策的主要因素包括： 超过50%的折扣、免运费、快速配送及灵活的支付选项，, 这些要素是吸引受众关注的重要亮点。.

为帮助商家做好准备，, Maíra Nogueira, 、Getnet公司客户满意度总监 Getnet, （桑坦德集团旗下的全球支付金融科技公司）列出了五项实用策略：

• 提前部署黑色星期五宣传： 为提升品牌知名度，应投资定向营销活动，针对不同客户画像在适当时机传递相关信息，并提供真正能激发兴趣的优惠。实施此策略时，可采取分众传播、社交媒体战略内容投放及其他能智能有效连接品牌与消费者的举措。.
   
• 确保电商平台承载峰值访问量： 鉴于大部分访问通过智能手机进行，需验证网站是否完成优化、具备响应式设计并在移动设备上表现良好。安全防护亦应作为优先事项：使用反欺诈工具并实时监控交易，同时保护客户数据与运营完整性。.
   
• 实现支付方式多元化： 需为交易完成提供多样化选择。信用卡与借记卡、数字钱包及Pix即时支付已是消费者预期标配。通过WhatsApp、Instagram、Facebook或电子邮件进行在线销售时，支付链接亦是敏捷高效的解决方案。.
   
• 集成化客户服务构筑差异化优势： 通过将订单、支付与库存管理整合至统一平台，可有效避免重复扣款或缺货等运营差错。这种集成还能减少排队现象并加速服务流程，因为所有环节执行都将更快捷高效。.
   
• 依托高效物流体系： 实时计算运费可使消费者更透明地了解配送成本与时效，有助于促成更快速稳妥的购买决策。此外，为急需产品的客户提供快递配送选项可能成为决定性因素，从而提升服务附加值。.

“黑色星期五既是重大机遇，也是零售业面临的挑战。消费者要求日益严苛，追求全购物旅程的便利性、安全性与敏捷度。因此商家必须未雨绸缪，实现支付方式多元化，加大技术投入并确保无摩擦体验。做好规划并提供完整解决方案者将抢占先机，”Maíra总结道。.