ब्लैक फ्राइडे 2024, जो 29 नवंबर को निर्धारित है, ब्राज़ील में ई-कॉमर्स के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ साबित होने का वादा करता है। यह घटना, जो पहले से ही देश के उपभोग कैलेंडर में स्थिर हो चुकी है, उपभोक्ताओं और कंपनियों के बीच बड़ी उम्मीदें पैदा करती है, जो विभिन्न क्षेत्रों के उत्पादों और सेवाओं पर महत्वपूर्ण छूट के कारण बिक्री में विस्फोट की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
अध्ययन काMindMiners, जिसका शीर्षक है "कौन खरीद रहा है?"खर्च की आदतों के रुझान लगातार मजबूत हो रहे हैं। सर्वेक्षण के अनुसार, 60% उपभोक्ता कूपन या छूट कोड प्राप्त करने पर उत्पादों या सेवाओं को खरीदने के लिए प्रेरित महसूस करते हैं। इसके अलावा, 49% उत्तरदाता प्रचारों और आकर्षक ऑफ़रों का इंतजार करना पसंद करते हैं, जबकि एक अन्य समूह 49% कैशबैक या अंक कार्यक्रम प्रदान करने वाली दुकानों का चयन करता है। ये डेटा ब्लैक फ्राइडे की ताकत को एक रणनीतिक अवसर के रूप में पुष्टि करता है ताकि बचत की जा सके और खपत को अनुकूलित किया जा सके।
अनुसंधान में 1,500 पुरुषों और महिलाओं की भागीदारी के साथ किया गया, उम्र 18+, ABC वर्ग, ब्राजील के सभी क्षेत्रों से, और इसने खरीदारी की अपेक्षाओं और आदतों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान की। एक तथ्य जो ध्यान आकर्षित करता है वह यह है कि, जबकि अधिकांश खरीदार आयोजन के दौरान कम कीमतों की उम्मीद करते हैं, 42% प्रचारों की सत्यता पर भरोसा करते हैं, जो ऑफ़र के समय में बढ़ते विश्वास को दर्शाता है।
इसके अलावा, 30% उपभोक्ता उन उत्पादों की कीमतों पर पहले से नजर रखते हैं जिन्हें वे खरीदना चाहते हैं, और आधिकारिक तारीख से दो महीने से एक महीने पहले ही इसकी निगरानी शुरू कर देते हैं, जो अच्छी अवसरों की खोज में सावधानीपूर्वक योजना को दर्शाता है।
अनुसंधान ने यह भी खुलासा किया कि 38% उपभोक्ता अपने वार्षिक बजट का कुछ हिस्सा ब्लैक फ्राइडे के दौरान खर्च करने के लिए आरक्षित करते हैं, जबकि 29% अंततः impulsive खरीदारी करते हैं। चूंकि यह घटना वर्ष के अंत के त्योहारों के पास होती है, 56% उत्तरदाता क्रिसमस और नए साल की तैयारी के लिए इस तारीख का उपयोग करते हैं। इसके अलावा, 53% छूट का लाभ उठाकर ऐसे आइटम खरीदते हैं जो सामान्यतः उनके बजट में नहीं आते, लेकिन ऑफ़र के साथ सुलभ हो जाते हैं।
ब्लैक फ्राइडे को केवल छूट की तारीख के रूप में नहीं देखा जा सकता; इस अवधि में उपभोक्ता के व्यवहार को समझना आवश्यक है, कहती हैं माइंडमिनर्स की सीएमओ, डैनियल अल्मيدا। देश में उत्पादों और सेवाओं की कीमतों में वृद्धि के साथ, खरीदारों की अपेक्षाओं और वित्तीय स्थिति को समझना एक संतोषजनक खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए आवश्यक है, वह जोड़ते हैं।
ब्राज़ीलियाई लोग क्या खरीदना चाहते हैं?
जब उनसे ब्लैक फ्राइडे के लिए सबसे अधिक रुचि रखने वाली श्रेणियों के बारे में पूछा गया, तो 36% उत्तरदाताओं ने कहा कि इलेक्ट्रॉनिक्स सबसे अधिक वांछित वस्तुएं हैं। घरेलू उपकरण पहले स्थान पर हैं, जिनकी पसंद 30% है, इसके बाद फैशन और एक्सेसरीज़ हैं, जो 29% उपभोक्ताओं को आकर्षित करते हैं। इन परिणामों से पता चलता है कि तकनीक, सुविधा और शैली की खोज ब्राज़ीलियाई खरीदारों के बीच मजबूत बनी हुई है।
एक महत्वपूर्ण पहलू जो शोध में उल्लेखित है वह खरीदारी के स्थान में बदलाव है। ब्लैक फ्राइडे के दौरान, ई-कॉमर्स को प्राथमिकता देना उल्लेखनीय है, जिसमें 63% उपभोक्ता अपनी खरीदारी ऑनलाइन करने का विकल्प चुनते हैं। इसके विपरीत, 37% अभी भी भौतिक दुकानों को प्राथमिकता देते हैं, 14% सोशल मीडिया के माध्यम से खरीदारी करने का इरादा रखते हैं और 8% ने कहा कि वे सीधे बिक्री का सहारा लेंगे।
ब्लैक फ्राइडे के लिए आपकी पसंदीदा ब्रांडें कौन सी हैं?
छुट्टियों के दौरान सबसे अधिक याद की जाने वाली ब्रांडों के संदर्भ में, अमेज़न, अमेरिकाना और मागालू प्रत्येक 17% उल्लेख के साथ अग्रणी हैं। अन्य प्रमुख ब्रांड्स में Casas Bahia (12%) और Samsung (9%) शामिल हैं।
पिछले वर्ष की ब्लैक फ्राइडे के संबंध में, सैमसंग सबसे अधिक याद की गई ब्रांड थी, जिसे स्वाभाविक रूप से 24% उत्तरदाताओं द्वारा उल्लेख किया गया था, इसके बाद इलेक्ट्रोलक्स (6%), नाइकी (5%), एडिडास (4%) और मोंडियल (4%) का नाम आया।
सिर्फ बचत का मौका ही नहीं, ब्लैक फ्राइडे को उपभोक्ताओं द्वारा नए उत्पादों को आजमाने का अवसर भी माना जाता है। सर्वेक्षण में लगभग 48% प्रतिभागियों ने उस संदर्भ के बाहर सामान्यतः न खरीदने वाली वस्तुओं को परीक्षण करने में रुचि दिखाई।
सभी को लाभ होता है: उपभोक्ता और कंपनियाँ
डेटा यह संकेत करता है कि ब्लैक फ्राइडे ब्राजील में खरीदारी के प्रमुख अवसरों में से एक के रूप में स्थापित हो गया है। उपभोक्ताओं के लिए यह उपयुक्त समय है आकर्षक छूट के साथ उत्पाद खरीदने का, साथ ही नई ब्रांडों और श्रेणियों का अनुभव करने का। छुट्टियों के मौसम के करीब आने के साथ, यह तारीख और भी महत्वपूर्ण हो जाती है, चाहे वह क्रिसमस की खरीदारी में बचत करना चाहता हो या उन लोगों के लिए जो आमतौर पर बजट में नहीं आते उत्पादों की तलाश में हैं।
कंपनियों के लिए, ब्लैक फ्राइडे नए ग्राहकों को आकर्षित करने, मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने और कम समय में बिक्री बढ़ाने का एक अनूठा अवसर है। जो ब्रांड अच्छी ऑफ़र, कुशल सेवा और सहज खरीदारी अनुभव के साथ खड़े होंगे, विशेष रूप से ई-कॉमर्स में, उनके उपभोक्ताओं के रणनीतिक व्यवहार का लाभ उठाने के अधिक अवसर होंगे।
उच्च उम्मीदों और खरीदारों की बढ़ती जागरूकता के साथ, ब्लैक फ्राइडे 2024 बाजार को गतिशील बनाने और इसे ब्राजील में साल का मुख्य उपभोग आयोजन के रूप में फिर से स्थापित करने के लिए सब कुछ है।
