घर से काम करने वाले लोगों का अनुपात पिछले दस वर्षों में काफी बढ़ गया है, राष्ट्रीय निरंतर घरेलू नमूना सर्वेक्षण (PNAD Contínua) के अंतिम डेटा के अनुसार. सार्वजनिक सेवकों और घरेलू श्रमिकों को छोड़कर, 8,2023 में देश में 3% लोग अपने निवास स्थान से सीधे अपनी गतिविधियाँ कर रहे थे. यह देखा जाता है कि इस समूह की वृद्धि, जो 2012 और 2016 के बीच शून्य था, महामारी के कारण बढ़ गया, आठ तक पहुँचते हुए,5% में 2022
हालांकि महामारी के बाद से इसकी कुछ गति खो गई है, होम ऑफिस – या दूरस्थ कार्य – यह एक ऐसा मॉडल है जो रहने के लिए आया है, इसका मतलब है कि कंपनियों में काम की गुणवत्ता और टीमों की भलाई सुनिश्चित करने के लिए कई अनुकूलन लागू किए गए हैं. हालांकि, दफ्तर के बाहर काम करने से कुछ धारणाएँ उठ सकती हैं जो जरूरी नहीं कि वास्तविकता से मेल खाती हों. एक विचार यह है कि मानसिक उत्पीड़न दूर से नहीं होता. ⁇ आम तौर पर, लोगों को एक आभासी वातावरण में जिम्मेदार ठहराए जाने और डांटे जाने का कम डर होता है. यह दूरस्थ कार्य को कमजोर बनाता है और इसे आमने-सामने के काम की तरह उत्पीड़न के लिए भी उपयुक्त बनाता है, अलेस्सांद्रा कोस्टा को इंगित करता है, मनोवैज्ञानिक और साझेदारS2 परामर्श, ब्राज़ील में जोखिम व्यवहार प्रबंधन में संदर्भ
कई लोगों के लिए यह एक नई बात होने के कारण, दूरस्थ वातावरण में समस्या के संकेतों की पहचान करना हमेशा आसान नहीं होता. इस बहस को उठाने और इस विषय पर अधिक दृश्यता लाने के लिए, अलेस्सांद्रा ने होम ऑफिस में मानसिक उत्पीड़न को परिभाषित करने वाले कुछ प्रमुख व्यवहारों का चयन किया, आधार पर S2 के डेटा और अनुभव में जोखिम की रोकथाम और कॉर्पोरेट जांच से निपटने के लिए
- आक्रामक संचार
एक निश्चित टीम में संचार की जो विधि स्थापित की गई है, उसका सभी को सम्मान करना चाहिए. जब, उदाहरण के लिए, कॉर्पोरेट नंबरों का उपयोग होता है, किसी सहयोगी के व्यक्तिगत नंबर पर संदेश भेजना या कॉल करना एक समस्या व्यवहार के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है
"अपवाद हो सकते हैं", लेकिन उन्हें किसी की गोपनीयता पर हावी नहीं होना चाहिए. निजी फोन, सोशल मीडिया और कंपनी के चैनलों के बाहर संपर्क करने के अन्य तरीकों को उत्पीड़न के एक प्रकार में बदल सकते हैं, विशेषकर जब जोर दिया जाता है, मनोवैज्ञानिक को सूचित करें
- संदेशों की अधिकता
यहां तक कि जब सही चैनल का उपयोग किया जाता है, अभी भी कुछ संयम की आवश्यकता है. हम एक ऐसी युग में जी रहे हैं जिसमें बहुत अधिक आपातकाल है और, कभी-कभी, यह सामान्य है कि कार्यों और परिणामस्वरूप सूचनाओं का संचय होता है. लेकिन संदेशों की अधिकता और लगातार प्रतिक्रियाओं की मांग चिंता के लिए एक खुला दरवाजा है, प्राथमिकता की कमी और असुविधा. लोग सही तरीके से काम नहीं कर पाते अगर उन्हें हर समय किसी का जवाब देना पड़े, और यह उन्हें जल्दी थकावट के मामलों में ले जा सकता है, अलेस्सांद्रा को समझाओ
- समय की अवहेलना
हर कार्य मॉडल में अतिरिक्त घंटे शामिल हो सकते हैं, लेकिन जब वातावरण दूरस्थ होता है, तो तय समय के बाहर कार्य करने के लिए अधिक दबाव होता है. चाहे सही समय से पहले या बाद का समय हो या यहां तक कि लंच का समय कम करना, इस प्रकार का व्यवहार मानसिक उत्पीड़न के रूप में वर्गीकृत किया जाता है
अलेस्सांद्रा बताती हैं: "जो प्रबंधक काम के समय के बाहर ध्यान की मांग करते हैं, वे पक्षों के बीच अनुबंध का उल्लंघन कर रहे हैं और कर्मचारियों पर दबाव डाल रहे हैं", कई बार यह कहते हुए कि 'बस इस बार', लेकिन अन्य क्षणों में स्थिति को दोहराते हुए. यहां तक कि खतरों पर भी ध्यान देना आवश्यक है, छिपी हुई या नहीं, व्यवसायियों के लिए जो जवाब देने या समय के बाहर कार्य करने से इनकार करते हैं
- अत्यधिक नियंत्रण
हर समय यह जानने की आवश्यकता कि प्रत्येक सहयोगी क्या कर रहा है, किसी भी वातावरण में एक समस्या बन सकती है, लेकिन यह होम ऑफिस में निगरानी उपकरणों और निरंतर संपर्क की मांग के माध्यम से अधिक स्पष्ट हो जाता है
इस प्रकार की स्थिति विश्वास की कमी से आती है और यह टीम की पूरी सह-अस्तित्व को जटिल बनाने के तरीके से विकसित हो सकती है, और यहां तक कि व्यापार की गुणवत्ता. Na S2, हमने ऐसे मामलों को देखा है जहां प्रबंधकों ने ऑनलाइन बैठकों में कैमरा चालू करने की मांग की क्योंकि उन्हें विश्वास नहीं था कि कर्मचारी व्यस्त हैं, एक ही समय में, अपने ग्राहकों के साथ बैठकों में, विशेषज्ञ का उदाहरण दें
- उच्च दबाव
जब दूरस्थ काम के बारे में एक नकारात्मक पूर्वधारणा है, कुछ व्यवहार हानिकारक हो जाते हैं. ⁇ सोच, उदाहरण के लिए, बैठकों में ‘आश्चर्य ⁇, कभी कभी यहां तक दिन के पहले मिनट में या आराम के अंतरालों के निकट क्षणों में. यदि पेशेवर तुरंत नहीं आता, हैं प्रबंधक जो दावा करते हैं कि इसका मतलब है कि वह आलसी या झूठा है, शायद यहां बाकी की टीम के सामने. यह एक प्रकार का अपमानित करना, और निश्चित रूप से उत्पीड़न सेट ⁇, रिपोर्ट Alessandra
इन सभी स्थितियों में, मुश्किल हो सकती है पीड़ितों के लिए मदद मांगना, संभावित रूप से प्रतिशोध के डर से, शर्मिंदगी और अपराध के पीड़ित कार्य, प्रबंधन में विश्वास का अभाव और मदद लेने के लिए सुरक्षित चैनलों का अभाव
यह सुनिश्चित करने के लिए कि उत्पीड़न आपकी कंपनी से दूर रहे, रिमोटली या नहीं, कुछ टिप्स आवश्यक हैं, कैसे एक सुरक्षित रिपोर्टिंग चैनल हो और इसके उपयोग को प्रोत्साहित करें, सभी टीम के साथ एक पारदर्शी संचार होना और आचार संहिता अद्यतन होना. ⁇ यहां तक कि सलाह दी जाती है प्रशिक्षणों और व्याख्यानों को मानसिक उत्पीड़न पर, साथ ही एक अखंडता परीक्षण लागू करने के लिए जोखिमपूर्ण व्यवहार से बचने के लिए भी होता ⁇, समाप्त करता Alessandra
