ब्लैक फ्राइडे अब पीछे छूट चुका है, ब्राज़ीलियाई उपभोक्ताओं का ध्यान क्रिसमस की खरीदारी की ओर केंद्रित हो गया है। डू फॉलो डेटा,लिंक बिल्डिंग एजेंसीयह दर्शाते हैं कि कई उपभोक्ताओं ने नवंबर की प्रचारों का लाभ उठाकर क्रिसमस उपहार पहले ही खरीद लिए हैं, जबकि अन्य अभी भी वर्ष के अंत के त्योहारों की योजना पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।
विस्तारित खुदरा इंडेक्स (ICVA) के अनुसार, भौतिक खुदरा बिक्री में 17.1% और ई-कॉमर्स में 8.9% की वृद्धि हुई है - 29 तारीख को शुक्रवार की बिक्री की तुलना में 2023 की ब्लैक फ्राइडे के साथ।
ब्लैक फ्राइडे क्रिसमस के लिए पुल के रूप में
ब्लैक फ्राइडे के प्रति रुचि, जो पारंपरिक रूप से नवंबर में केंद्रित है, अक्टूबर में ही गर्माहट दिखाने लगी, गूगल ट्रेंड्स के स्केल पर 66 अंक की रुचि दर्ज की। नवंबर की शुरुआत में, यह चरम पर पहुंच गया, जिसमें 100 अंक का अधिकतम स्तर था। डू फॉलो के अनुसार, उपभोक्ताओं ने उस तारीख को एक रणनीतिक अवसर के रूप में देखा है ताकि वे बचत कर सकें और क्रिसमस की खरीदारी को पहले कर सकें।
हालांकि, सभी अपने उपहार सूचियों को ब्लैक फ्राइडे के दौरान पूरा नहीं कर सके। यह खाई क्रिसमस के लिए विशेष रूप से नए उपभोग चक्र के लिए जगह बनाती है।
एजेंसी के अनुसार, यह आंदोलन उपभोक्ताओं की एक रणनीतिक प्रवृत्ति का प्रतिनिधित्व करता है, जिन्होंने ब्लैक फ्राइडे को क्रिसमस के लिए एक सीधी कड़ी के रूप में देखा। सबसे आकर्षक कीमतों के साथ, विशेष रूप से "क्रिसमस उपहार" शब्द के लिए, खरीदारी की अग्रिम प्रवृत्ति मजबूत हुई। अगस्त से अक्टूबर तक Google पर खोजें अग्रिम की संकेत दिखाती थीं, जबकि सितंबर से नवंबर तक का विश्लेषण अधिक स्थिरता और सुसंगतता दिखाता है, क्योंकि साल का अंत करीब आ रहा है।
(स्रोत: डू फॉलो के साथ Google ट्रेंड्स का डेटा – अगस्त से अक्टूबर का विश्लेषण)
(स्रोत: डू फॉलो के साथ Google ट्रेंड्स का डेटा – सितंबर से नवंबर का विश्लेषण)
गूगल ट्रेंड्स में भी, जैसे कि "कर्मचारियों के लिए क्रिसमस उपहार", "खिलौने", "रचनात्मक उपहार" और "कस्टमाइज्ड उपहार" जैसी अभिव्यक्तियां लगातार उच्च स्तर पर हैं, जो यह दर्शाता है कि वित्तीय योजना अभी भी प्राथमिकता बनी हुई है।
इसके अलावा, संबंधित विषयों में भी अचानक वृद्धि हुई, जैसे "क्रिसमस की सजावट", "Natura कॉस्मेटिक्स" और "Cacau Show" – जो त्योहार के उपहार बिक्री में दोनों ब्रांडों को मजबूती से दर्शाते हैं – और "उपहार के लिए बॉक्स"।
ग्राहक अधिक जागरूक हो गए हैं, ब्लैक फ्राइडे का उपयोग क्रिसमस की खरीदारी को व्यवस्थित करने के लिए एक उपकरण के रूप में कर रहे हैं। फिर भी, कई लोग दिसंबर में विशिष्ट खरीदारी के लिए बजट का हिस्सा बनाए रखते हैं, कहते हैं वेलिंगटन ग्लोगोचन, डू फॉलो के सह-संस्थापक।
कंपनियाँ क्रिसमस के लिए रणनीतियों को समायोजित कर रही हैं
उपभोक्ता का ध्यान त्योहारों की ओर केंद्रित होने के कारण, कंपनियां अपनी रणनीतियों को मांग को पूरा करने के लिए अनुकूलित कर रही हैं। यह आवश्यक है कि खुदरा विक्रेता इस अवधि में ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करें, अच्छी तरह से प्रबंधित स्टॉक, व्यक्तिगत ऑफ़र और एक अनुकूलित खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करें, ग्लोगोवचन ने कहा।
लक्षित विपणन रणनीतियों में निवेश, वेबसाइट का अनुकूलन और टीमों का प्रशिक्षण इस मौसम में प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने के लिए अनिवार्य कदम हैं। इसके अलावा, लक्षित दर्शकों के लिए प्रचारों का व्यक्तिगतकरण एक ऐसा विशेषता है जो इस उच्च प्रतिस्पर्धा के समय में ग्राहकों को वफादार बना सकता है।
एक रणनीतिक वर्ष का अंत उपभोक्ताओं और कंपनियों के लिए
ब्लैक फ्राइडे के बाद, क्रिसमस का मौसम साल के अंत की खरीदारी की यात्रा को मजबूत करता है। दोनों तिथियों के बीच सहयोग उपभोक्ताओं और ब्रांड दोनों के लिए लाभकारी है, जो संदर्भ का उपयोग निवेश को अनुकूलित करने और उपहारों की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए करते हैं।
खोजों में वृद्धि और क्रिसमस उपहारों में रुचि बढ़ने के साथ, कंपनियों के लिए चुनौती है कि वे अपने ग्राहकों को आश्चर्यचकित करना जारी रखें, केवल उत्पाद ही नहीं बल्कि ऐसी अनुभवें प्रदान करें जो त्योहारों को और भी खास बना दें।
