हाल के वर्षों में ब्राज़ीलियाई प्रचार कैलेंडर में काफ़ी बदलाव आया है। एशियाई ई-कॉमर्स से उत्पन्न तथाकथित दोहरी तिथियाँ, 7.7, 8.8, 9.9, राष्ट्रीय खुदरा विक्रेताओं की रणनीति में जगह बना चुकी हैं और उपभोक्ताओं की खरीदारी की दिनचर्या का हिस्सा बन गई हैं। हालाँकि, गूगल के हालिया आँकड़े बताते हैं कि ब्लैक फ्राइडे देश में मुख्य प्रचार संदर्भ बना हुआ है, और बिक्री कैलेंडर के विखंडन के बावजूद अपनी प्रासंगिकता बनाए हुए है।
शोध से एक ऐसा परिदृश्य सामने आया जो प्रचार की संतृप्ति की धारणा को चुनौती देता है: जहाँ 89% ब्राज़ीलवासी ब्लैक फ्राइडे से परिचित हैं, वहीं केवल 24% ही दोहरी बिक्री तिथियों से परिचित हैं। खरीदारी के इरादों का डेटा और भी महत्वपूर्ण है: 60% से ज़्यादा उपभोक्ताओं ने नवंबर के लिए विशिष्ट योजनाएँ बनाई हैं, और प्रति व्यक्ति औसतन 600 रैंडी डॉलर खर्च करने की उम्मीद है।
"हमने ब्राज़ीलियाई उपभोक्ताओं का एक दिलचस्प व्यवहार देखा है। साल भर प्रचार के ज़्यादा अवसर होने के बावजूद, ब्लैक फ्राइडे पर उम्मीदें और वित्तीय योजनाएँ सबसे ज़्यादा केंद्रित रहती हैं। यह एक ऐसी तारीख है जो प्रचार के पहलू से आगे बढ़कर देश में उपभोग की एक रस्म बन गई है," किपियाई ।
शोध से यह भी पता चला कि 54% ब्राज़ीलवासी ख़ास तौर पर ब्लैक फ्राइडे के लिए पैसे बचाते हैं। इस लक्षित वित्तीय योजना से पता चलता है कि यह तारीख कैलेंडर पर एक विशेष स्थान रखती है, जो उपभोक्ताओं के लिए लगभग "तेरहवीं तनख्वाह" की तरह काम करती है।
मूल्य से परे रणनीति.
ब्रांडों के लिए, यह परिदृश्य चुनौतियाँ और अवसर दोनों प्रस्तुत करता है। दोहरी तिथियों ने बार-बार प्रचार की गतिशीलता पैदा की है, जिससे प्रचार संबंधी थकान हो सकती है, लेकिन इसने पूरे वर्ष उपभोक्ता के साथ निरंतर संबंध बनाने की रणनीतियों के लिए भी रास्ता खोल दिया है।
कुन्हा बताते हैं, "रणनीति में दोहरी तिथियों को ब्लैक फ्राइडे के प्रतिस्पर्धी के रूप में नहीं, बल्कि पूरक उपकरणों के रूप में देखा जाना चाहिए। ये ब्रांड को बेहतर बनाने और उत्पादों का परीक्षण करने में मदद कर सकती हैं और करनी भी चाहिए, जबकि ब्लैक फ्राइडे उच्चतम रूपांतरण और औसत ऑर्डर मूल्य का क्षण बना रहेगा।"
ब्लैक फ्राइडे की अग्रणी स्थिति को बनाए रखना एक सांस्कृतिक समस्या को भी दर्शाता है। ब्राज़ील में यह तारीख एक दशक से भी ज़्यादा समय पहले आई थी और अब उपभोक्ताओं की कल्पना का हिस्सा बन गई है, जिससे ऐसी उम्मीदें पैदा होती हैं जो सिर्फ़ छूट की तलाश से कहीं आगे जाती हैं। यह अवधि बड़ी खरीदारी और साल के अंत में खरीदारी की प्रत्याशा, दोनों के लिए एक अवसर बन गई है।
R$ 600 का अपेक्षित औसत टिकट मूल्य ब्लैक फ्राइडे की योजनाबद्ध प्रकृति को पुष्ट करता है, जहां उपभोक्ता अपने बजट का एक हिस्सा एक विशिष्ट अवधि में केंद्रित रणनीतिक खरीद के लिए आवंटित करते हैं।
"खुदरा विक्रेताओं को यह समझना होगा कि प्रत्येक प्रचारात्मक क्षण का बिक्री फ़नल में अपना कार्य होता है। दोहरी तिथियाँ जागरूकता और विचार-विमर्श पर काम कर सकती हैं, लेकिन ब्लैक फ्राइडे अभी भी वह स्थान है जहाँ सबसे अधिक संरचित खरीदारी निर्णय होता है," विशेषज्ञ ने निष्कर्ष निकाला।
