विदेशी व्यापार में तकनीक को अपनाना अब एक विकल्प नहीं, बल्कि आयात-निर्यात क्षेत्र में काम करने वाली ब्राज़ीलियाई कंपनियों के लिए एक रणनीतिक आवश्यकता बन गया है। विनिमय दर में उतार-चढ़ाव, नियामक परिवर्तनों और सख्त दस्तावेज़ीकरण आवश्यकताओं के साथ, डिजिटल उपकरण दक्षता, सुरक्षा और चपलता की खोज में सहयोगी साबित हुए हैं।
उन्होंने कहा, "जब विदेशी व्यापार की बात आती है, तो गलती की कीमत बहुत अधिक होती है। चालान में गलत जानकारी या गलत तरीके से भरा गया कर वर्गीकरण जुर्माना, माल रोके रखने और अनुबंध के उल्लंघन का कारण बन सकता है।" थियागो ओलिवेरा, के सीईओ सेगो, एक होल्डिंग कंपनी जो अंतरराष्ट्रीय परिचालन में विशेषज्ञता रखती है। उनके अनुसार, डिजिटलीकरण मैन्युअल प्रक्रियाओं को अधिक नियंत्रण और पूर्वानुमेयता के साथ स्वचालित प्रवाह में बदलने की अनुमति देता है।
ब्राज़ीलियाई कंपनियों द्वारा अपनाए गए समाधानों में एकीकृत प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग शामिल है, जैसे कि विज़न, जो सेगो टेक द्वारा विकसित एक उपकरण है जो वास्तविक समय में रसद, वित्तीय और नियामक जानकारी को केंद्रीकृत करता है। यह तकनीक शिपमेंट ट्रैकिंग, लंबित अलर्ट, विनिमय दर नियंत्रण और परिचालन संकेतकों के विश्लेषण की अनुमति देती है। ओलिवेरा बताते हैं, "इसका उद्देश्य मैन्युअल प्रक्रियाओं के बोझ को कम करना और अधिक रणनीतिक निर्णयों के लिए समय मुक्त करना है।"
विश्व बैंक और सीएनआई के हालिया सर्वेक्षणों से पता चलता है कि ब्राज़ीलियाई विदेशी व्यापार में नौकरशाही, प्रति आयात लेनदेन औसतन 13 कार्यदिवस लेती है, जो वैश्विक औसत से दोगुना है। स्वचालन ने इस समय को काफ़ी कम कर दिया है, साथ ही संघीय राजस्व सेवा, सिस्कोमेक्स और एमएपीए जैसी एजेंसियों की आवश्यकताओं के अनुपालन में भी वृद्धि हुई है।
अपने परिचालन को डिजिटल बनाने की इच्छुक कंपनियों के लिए तीन मुख्य बिंदु:
- महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं का मानचित्रण: परिचालन संबंधी बाधाओं और बिंदुओं की पहचान करना, जो पुनः कार्य करने की आवश्यकता उत्पन्न करते हैं, जैसे कि दस्तावेज़ जारी करना या कर की समय सीमा का प्रबंधन।
- विनिमय दर और वित्तीय जोखिम प्रबंधन: स्वचालित विनिमय दर उपकरणों और परिदृश्य अनुमानों के साथ लागत विश्लेषण को एकीकृत करें, जिससे डॉलर या यूरो में उतार-चढ़ाव से होने वाले आश्चर्य से बचा जा सके।
- आपूर्तिकर्ताओं और डिस्पैचरों के साथ एकीकरण: ऐसे प्लेटफॉर्म जो परिचालन में शामिल एजेंटों - जैसे वाहक, व्यापारी और टर्मिनल - के साथ वास्तविक समय में संचार को सक्षम करते हैं, सूचना अंतराल और देरी को कम करते हैं।
ओलिवेरा पूर्वानुमानात्मक विश्लेषण के महत्व पर भी प्रकाश डालते हैं। वे बताते हैं, "केवल कंटेनर में देरी पर प्रतिक्रिया देने के बजाय, कंपनी ऐतिहासिक आंकड़ों, मौसमी रुझानों और यहाँ तक कि व्यापारिक साझेदारों के व्यवहार के आधार पर रसद संबंधी बाधाओं का अनुमान लगा सकती है।" संचालन के इस अधिक रणनीतिक दृष्टिकोण की आने वाले वर्षों में प्रासंगिकता बढ़ने की संभावना है, क्योंकि वैश्विक आपूर्ति श्रृंखलाओं में पता लगाने की क्षमता और स्थिरता की माँग बढ़ रही है।
जो कंपनियाँ अभी भी खंडित प्रक्रियाओं के साथ काम कर रही हैं, उनके लिए सुझाव है कि वे विशिष्ट चरणों से बदलाव की शुरुआत करें। ओलिवेरा निष्कर्ष देते हैं, "आपको एक साथ सब कुछ डिजिटल करने की ज़रूरत नहीं है। शिपमेंट नियंत्रण से शुरुआत करें, फिर दस्तावेज़ प्रबंधन, और धीरे-धीरे सभी क्षेत्रों को एकीकृत करें। महत्वपूर्ण बात यह है कि इससे होने वाले परिचालन लाभों की स्पष्ट दृष्टि हो।"