त्योहारों के मौसम के नज़दीक आते ही, अमेज़न ब्राज़ील एक महत्वपूर्ण उपलब्धि की घोषणा करता है: अकेले 2025 में, Amazon.com.br कंपनी की गिफ्ट रैपिंग सेवा का इस्तेमाल करके डिलीवर किए गए। इस अनूठी सुविधा ने पूरे देश में ग्राहकों को पहले ही जोड़ दिया है, और 2022 से अब तक कुल 50 लाख से ज़्यादा उपहार भेजे जा चुके हैं। खरीदारी के समय उपहार रैप करने और संदेश शामिल करने का विकल्प अमेज़न द्वारा देश में दी जाने वाली एक सुविधा है, जिससे उत्पादों की डिलीवरी स्नेह व्यक्त करने और जश्न मनाने का एक व्यक्तिगत तरीका बन जाती है।
इस उपलब्धि का जश्न मनाने के लिए, कंपनी ने एक नई संस्थागत फिल्म लॉन्च की है जो पूरे साल लोगों को जोड़ने और दूरियों को पाटने में कंपनी की भूमिका को पुष्ट करती है, सुविधा और ग्राहक-केंद्रितता पर ज़ोर देती है, साथ ही हर डिलीवरी को मुस्कान और जुड़ाव में बदल देती है। इस फिल्म में, अमेज़न एक उपहार की पूरी यात्रा को दर्शाता है, ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी के क्षण से लेकर, ऑर्डर संभालने में उसके कर्मचारियों की सावधानी, कंपनी के लॉजिस्टिक्स केंद्रों की दक्षता और डिलीवरी रूट से लेकर, उसके घर पहुँचने के एहसास तक। पूरा वीडियो देखने के लिए, यहाँ ।
जो ग्राहक अभी भी छुट्टियों के मौसम में अपने प्रियजनों को उपहार देना चाहते हैं, उनके लिए अमेज़न एक अनुमानित डिलीवरी तिथि प्रदान करता है, जो दर्शाता है कि उनका ऑर्डर क्रिसमस से कितने दिन पहले पहुँचेगा। जो लोग उपहार रैपिंग विकल्प चुनते हैं और एक व्यक्तिगत संदेश लिखना चाहते हैं, उनके लिए यह सुविधा खरीदारी पूरी करने से पहले, चेकआउट पृष्ठ के नीचे, उसी अनुभाग में उपलब्ध है जहाँ ग्राहक भुगतान विधि और डिलीवरी पता चुनता है। इस क्षेत्र में, यह संभव है:
- अपने ऑर्डर में उपहार रैपिंग जोड़ें।
- उत्पाद के साथ एक व्यक्तिगत संदेश लिखें।
यह सुविधा ग्राहकों को उपहार देने के अनुभव को निजीकृत करने की अनुमति देती है, जिससे प्रत्येक डिलीवरी अधिक विशेष और सार्थक हो जाती है, विशेष रूप से उन लोगों के लिए जो दूर रहने वाले प्रियजनों को उपहार भेजते हैं।
