चैट कॉमर्स में एआई: एल्गोरिदम बिक्री रूपांतरण कैसे संचालित करते हैं

हाल के वर्षों में प्रौद्योगिकी की प्रगति के साथ, ऑनलाइन खरीदारी करना कभी आसान नहीं रहा है मोबाइल टाइम/ओपिनियन बॉक्स द्वारा जारी आंकड़ों के अनुसार, २०२४ में, व्हाट्सएप ने ब्राजील में मुख्य बिक्री चैनल के रूप में खुद को समेकित किया है, जिसका उपयोग ७०१ टीपी ३ टी कंपनियों द्वारा उत्पादों और सेवाओं के बाजार में किया जा रहा है क्योंकि एआई और एल्गोरिदम चैट कॉमर्स सेवाओं का लाभ उठाते हैं, शक्तिशाली अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं ताकि प्लेटफॉर्म सटीक और व्यक्तिगत जानकारी के साथ उपयोगकर्ताओं को परिवर्तित करने में अधिक मुखर हों।.

संचालन को बदलने की बड़ी क्षमता के साथ, चैट कॉमर्स सेवाएं व्यवसायों की खरीद और प्रबंधन के लिए स्वचालित समाधान प्रदान करती हैं, जैसा कि गुस्तावो सोरेस, सीओओ और पार्टनर द्वारा समझाया गया है एक्सप्रेस टिकट कार्यालय. उनका कहना है कि “A आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस B2B सेक्टर में विकसित हुआ है और अब इसने ग्राहक सेवा, भुगतान, ग्राहक अनुभव वैयक्तिकरण, लॉजिस्टिक्स और यहां तक कि कैटलॉग को एक ही चरण में एकीकृत कर दिया है।. 

एआई के खुदरा क्षेत्र में कई अनुप्रयोग हैं, और ऑनलाइन बिक्री को बढ़ावा देने की कुंजी हो सकती है बड़ी मात्रा में डेटा को संसाधित करने और पैटर्न की पहचान करने की क्षमता के कारण, संगठनों के लिए रणनीतियों का उपयोग करना और बेहद प्रतिस्पर्धी बाजार में बाहर खड़े होना तेजी से आम हो गया है “एल्गोरिदम सेवा में ग्राहकों के संदेह की भविष्यवाणी कर सकते हैं और यहां तक कि उनकी प्राथमिकताओं को भी निर्धारित कर सकते हैं इससे प्रत्येक उपभोक्ता को एक अनूठा अनुभव होता है, वापसी के लिए कई घंटों तक इंतजार किए बिना इस प्रकार, ग्राहक संतुष्टि और कनेक्शन मजबूत होते हैं”, गुस्तावो कहते हैं।.

इसके अलावा, बाजार के रुझानों की पहचान करने की क्षमता कंपनियों के प्रतिक्रिया समय को तेज करती है, जो परिवर्तनों पर प्रतिक्रिया कर सकती है और उपभोक्ताओं की नई मांगों के लिए तैयार करने के लिए भविष्यवाणियां कर सकती है इन जरूरतों की समझ से, कृत्रिम बुद्धिमत्ता भविष्य की बिक्री का संकेत दे सकती है, ऐतिहासिक, मौसमी और यहां तक कि बाहरी घटनाओं के आधार पर।.  

कृत्रिम बुद्धिमत्ता विपणन सामग्री के निर्माण में भी मदद करती है, प्रासंगिक अभियानों के लिए शक्तिशाली अंतर्दृष्टि लाती है एल्गोरिदम लक्षित दर्शकों की प्राथमिकताओं का विश्लेषण करते हैं, अधिक से अधिक बातचीत और ग्राहक हित को सक्षम करते हैं“उपभोक्ता को करीब लाने में प्रौद्योगिकी एक महान सहयोगी हो सकती है, ब्रांडों के लिए जानकारी एकत्र करना उन्हें जानना उपयोगकर्ताओं की वफादारी और बिक्री रूपांतरण की सुविधा प्रदान करता है यह एक तेजी से डिजिटल और प्रतिस्पर्धी दुनिया में बाहर खड़े होने का समाधान हो सकता है”, कार्यकारी निष्कर्ष निकाला।.