2025 का वर्ष डिजिटल मार्केटिंग में एक नए अध्याय की शुरुआत करता है। प्रौद्योगिकी संसाधनों के विकास और उपभोग की आदतों में बदलाव के साथ, क्षेत्र तेजी से विकसित हो रहा है, जो जनता के साथ जुड़ने और संवाद करने के नए तरीके की मांग कर रहा है। जुआओ ब्रोग्नोली, सीईओ के अनुसारDuo&Co समूहब्राज़ील के प्रमुख डिजिटल मार्केटिंग समूहों में से एक, क्षेत्र को घेरने वाले अधिक प्रतिस्पर्धात्मक और तकनीकी वातावरण के कारण ब्रांडों को स्थान हासिल करने के लिए नई विकल्पों की खोज करनी चाहिए।
इस साल डिजिटल मार्केटिंग को व्यवसायों के विकास के लिए एक स्तंभ के रूप में मजबूत किया जाना चाहिए। हालांकि, इसके लिए बेहतर योजनाओं, तेजी और उपभोक्ता की वास्तविक रुचियों और आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होगी, विशेषज्ञ का मूल्यांकन।
इस पर विचार करते हुए, विशेषज्ञ ने आठ मुख्य रुझानों की सूची बनाई है जो इस वर्ष डिजिटल मार्केटिंग को आकार देंगे और कंपनियां इन परिवर्तनों के लिए कैसे तैयार हो सकती हैं:
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और स्वचालन
एआई का अनुप्रयोग विपणन को फिर से परिभाषित कर रहा है, जिससे उपभोक्ताओं के साथ अधिक सटीक और व्यक्तिगत इंटरैक्शन संभव हो रहा है। विशेषज्ञ की दृष्टि में, चैटबॉट्स जैसे उन्नत तकनीकें, सिफारिश प्रणालियाँ और प्रोग्रामेटिक अभियान प्रक्रियाओं को रीयल-टाइम में अनुकूलित करते हैं, जिससे लक्षित दर्शकों की पहचान और रणनीतियों के कार्यान्वयन जैसे चरणों में दक्षता बढ़ती है। मेटा के आंकड़े दिखाते हैं कि ब्राजील में, 79% उपभोक्ता व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव की इच्छा रखते हैं, जो बाजार की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए इन उपकरणों को अपनाने की आवश्यकता को दर्शाता है।
वीडियो विपणन और गतिशील सामग्री
इस साल, वीडियो प्रारूप सबसे आकर्षक प्रारूप बना रहता है जब हम संलग्नता का मूल्यांकन करते हैं, विशेष रूप से जब इसे ऑगमेंटेड रियलिटी (AR) और वर्चुअल रियलिटी (VR) जैसी तकनीकों के साथ मिलाया जाता है। जाओ ने यह भी समझाया कि लाइव और इंटरैक्टिव सामग्री भी अधिक महत्वपूर्ण होनी चाहिए, जिससे ब्रांड्स को immersive और भावनात्मक अनुभव बनाने की अनुमति मिलती है।
वॉयस सर्च और विजुअल सर्च
आवाज़ सहायक जैसे Alexa और Google Assistant के विकास और प्रसार के साथ, उपयोगकर्ताओं और इंटरनेट के बीच इंटरैक्शन का तरीका एक नए प्रारूप में बदल रहा है। विशेषज्ञ का कहना है कि कंपनियों को अपनी एसईओ (सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन) को भी इस नई खोज की वास्तविकता के अनुसार अनुकूलित करना होगा, जिसमें खोजें अब बोलने के माध्यम से की जा रही हैं और केवल टाइपिंग से नहीं। इसके अलावा, यह भी उल्लेखनीय है कि छवियों की खोज भी एक पुनर्निर्माण के लिए जिम्मेदार होगी, जिसमें ब्रांडों को दृश्य पहलुओं और Google Lens जैसी तकनीकों के लिए अनुकूलन में निवेश करने की आवश्यकता होगी।
4. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा
ग्राहकों की जानकारी के उपयोग पर नियमों के बढ़ने के साथ, जैसे ब्राजील में LGPD, डेटा सुरक्षा डिजिटल मार्केटिंग में एक केंद्रीय मुद्दा बन गई है। डुओ के सीईओ के दृष्टिकोण से, अब से अधिक, ब्रांडों को अपने डेटा को कैसे इकट्ठा, संग्रहित और उपयोग करते हैं, इस पर अधिक पारदर्शी होना चाहिए, एक नैतिक और जिम्मेदार दृष्टिकोण की मांग करते हुए।
5. उपयोगकर्ता अनुभव (UX) पर ध्यान केंद्रित करें
डेलॉयट के अनुसार, 90% उपभोक्ता अत्यधिक व्यक्तिगत अभियानों को प्राथमिकता देते हैं। संख्या UX को एक अनिवार्य रणनीति के रूप में महत्व को मजबूत करती है। हालांकि, विशेषज्ञ का कहना है कि उपयोगकर्ता पर ध्यान केंद्रित करना केवल वेबसाइट की नेविगेशन की गारंटी से अधिक है। यह सभी इंटरैक्शनों तक फैला हुआ है जो उपभोक्ता एक ब्रांड के साथ करते हैं, मोबाइल उपकरणों और एप्लिकेशन से लेकर ऑगमेंटेड और वर्चुअल रियलिटी के वातावरण तक। प्रत्येक संपर्क बिंदु पर उपयोगकर्ता की इच्छा को उजागर करने के लिए यह आवश्यक है: सरलता, गति और दक्षता।
6. उत्तरदायी डिज़ाइन
डिवाइसों में बिताए गए समय की बढ़ोतरी और स्क्रीन के आकारों की विविधता के साथ, 2025 में उत्तरदायी डिज़ाइन आवश्यक हो जाएगा। साइटें, एप्लिकेशन, ईमेल किसी भी प्रारूप के अनुकूल होनी चाहिए, एक स्थिर और सहज अनुभव सुनिश्चित करते हुए, चाहे कोई भी चैनल उपयोग किया जाए। यह नई इंटरफेस को भी शामिल करता है, जैसे वियरेबल डिवाइसेस और वाहनों की स्क्रीनें, जो ब्रांडों को विचार करने वाले संदर्भों का विस्तार करता है।
माइक्रोइन्फ्लुएंसर के साथ प्रभावशाली विपणन
छोटे लेकिन संलग्न दर्शकों वाले प्रभावशाली लोग प्रमुखता प्राप्त कर रहे हैं। इस साल, जाओ ब्रोग्नोली इस बाजार के गर्म होने की उम्मीद करता है, जो अंततः कंपनियों के लिए एक अधिक विशिष्ट और प्रामाणिक दृष्टिकोण प्रदान करता है ताकि वे जनता के साथ जुड़ सकें।
8. स्थिरता और सामाजिक जिम्मेदारी
आधुनिक उपभोक्ता केवल उत्पादों या सेवाओं की खोज नहीं करता है, वह उन ब्रांडों को भी महत्व देता है जो उसके मूल्यों को साझा करते हैं। कोइन के एक अध्ययन से पता चलता है कि 87% ब्राज़ीलियाई स्थायी प्रथाओं वाली कंपनियों को प्राथमिकता देते हैं। यह स्थिति यह समझने में मदद करती है कि स्थायी और सामाजिक रूप से जिम्मेदार प्रथाओं को अपनाने का प्रभाव और भी अधिक होगा, विशेष रूप से युवा पीढ़ियों के बीच।
