ब्राज़ील के IAB की एक नई रिपोर्ट में खुलासा हुआ है कि विभिन्न ब्राज़ीलियाई कंपनियों के 80% विपणन पेशेवर अपनी रणनीतियों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को शामिल कर रहे हैं। नीलसन के साथ साझेदारी में किया गया, अध्ययन "डिजिटल विज्ञापन बाजार में एआई की चुनौतियों को डिकोड करना" यह व्यापक दृष्टिकोण प्रदान करता है कि संगठन इन उभरती हुई तकनीकों से कैसे लाभान्वित हो रहे हैं। डेटा से पता चलता है कि 80% उत्तरदाताओं ने कार्य की दक्षता में वृद्धि देखी, जबकि 68% ने प्रक्रियाओं की गति में सुधार का उल्लेख किया।
हालांकि एआई को अपनाना अभी भी नया है, बाजार में एक महत्वपूर्ण भागीदारी दिखाई देती है। वास्तव में, इन कंपनियों में से अधिकांश (74%) ने इस तकनीक का उपयोग शुरू किया है, जिसमें से 41% ने इसे केवल 1 से 2 वर्षों से ही उपयोग किया है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता न केवल कार्यक्षमता और तेजी को बढ़ावा देने में मदद कर रही है, बल्कि यह अधिक सटीक निर्णय लेने में भी योगदान दे रही है (49%), लागत में कमी (37%) और ग्राहक अनुभव में सुधार (34%)।
एआई विपणन को गहरे और व्यापक रूप से बदल रहा है। जो कंपनियां एआई की क्षमता का लाभ उठाना जानती हैं, वे बाजार में प्रतिस्पर्धा करने और अपने ग्राहकों के साथ स्थायी संबंध बनाने के लिए बेहतर स्थिति में होंगी, ऐसा डेनिस पोर्टो हृबि, आईएबी ब्राजील की सीईओ, का कहना है।
अनुसंधान में बताया गया है कि सामग्री निर्माण (71%) डिजिटल मार्केटिंग में सबसे लोकप्रिय एआई अनुप्रयोग है, इसके बाद डेटा विश्लेषण और अंतर्दृष्टि (68%) और अभियान अनुकूलन (53%) आते हैं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता ने भी विपणन स्वचालन, चैटबॉट्स और दर्शकों की segmentation जैसे कार्यों में प्रभावी साबित हुई है, जो व्यक्तिगतकरण और उपभोक्ताओं के साथ संचार को बेहतर बनाने वाले समाधानों की मांग को दर्शाता है।
साब्रिना बाल्हेस, Nielsen ब्राजील की प्रबंध निदेशक, के अनुसार, "यह सर्वेक्षण दिखाता है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता वास्तव में रचनात्मकता को प्रोत्साहित कर सकती है, जिससे ब्रांड नई संचार रणनीतियों का परीक्षण कर सकते हैं और अपने उपभोक्ताओं के करीब अधिक तेजी से पहुंच सकते हैं। हालांकि, यह आवश्यक है कि AI के अत्यधिक उपयोग की सावधानीपूर्वक निगरानी की जाए ताकि संदेश यांत्रिक या रोबोटिक न बन जाए, जो वांछित विपरीत प्रभाव डाल सकता है।"
हालांकि 43% उत्तरदाता अभी भी नहीं जानते कि 2025 में अपनी बजट को AI के लिए कैसे आवंटित करें, एक बड़ी संख्या (44%) AI टूल्स में निवेश बढ़ाने की योजना बना रही है। यह तकनीक और इसकी महत्वपूर्ण परिणाम उत्पन्न करने की क्षमता में बढ़ती विश्वास को दर्शाता है, विशेष रूप से संचार में सुधार और उपभोक्ताओं के साथ संबंध मजबूत करने में।
सर्वेक्षण में 106 उत्तरदाताओं की भागीदारी थी, जो IAB ब्राजील से जुड़े हुए थे। इनमें से, 93 ने अपनी कंपनियों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करने का संकेत दिया और आईए के उपयोग के बारे में अपनी धारणा पर बाकी शोध पूरा किया। डेटा संग्रह 4 नवंबर से 6 दिसंबर 2024 के बीच हुआ।
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