आज के दौर में, तकनीक नवाचार और व्यावसायिक विकास की कुंजी है। टीएनएस रिसर्च के एक अध्ययन के अनुसार, तकनीक में निवेश करने वाले संगठनों का राजस्व बढ़ता है और वे अन्य ब्रांडों की तुलना में लगभग 60% अधिक बढ़ते हैं। हालाँकि, मानव संसाधन/जन प्रबंधन के लिए प्रतिभाओं की पहचान और नियुक्ति एक महत्वपूर्ण चुनौती बन गई है।
ऐसा इसलिए होता है क्योंकि उच्च योग्यता प्राप्त पेशेवरों की माँग बाज़ार में उपलब्ध आपूर्ति से ज़्यादा है। इस क्षेत्र की कंपनियों के संघ के अनुसार, देश में औसतन 1,59,000 पेशेवरों की वार्षिक माँग है, लेकिन ब्राज़ील प्रति वर्ष केवल 53,000 लोगों को ही इस क्षेत्र में प्रशिक्षित करता है। इसलिए, इम्पल्सो के सीईओ सिल्वेस्ट्रे मेरगुलहाओ : "उभरती तकनीकों की गहरी समझ और भर्ती रणनीतियों में सक्रियता आवश्यक है।"
इस मिशन में मदद के लिए, मेरगुलहाओ ने 7 रणनीतियों का खुलासा किया है जो इम्पल्सो के ग्राहकों के साथ काम करती हैं:
- अपनी कंपनी की तकनीकी आवश्यकताओं में निपुणता प्राप्त करें।
अगर आपको नहीं पता कि आपकी कंपनी को प्रक्रियाओं को अनलॉक करने और आगे बढ़ने के लिए किन तकनीकी कौशलों, भाषाओं और भूमिकाओं की ज़रूरत है, तो आप समस्या का समाधान नहीं कर पाएँगे। यह ज़रूरी है कि मानव संसाधन टीम आईटी लीडर्स के साथ मिलकर काम करे ताकि यह समझ सके कि कौन से कौशल और तकनीकें व्यावसायिक सफलता के लिए ज़रूरी हैं।
- अवसर खोलते समय सीधे और सटीक रहें।
यह जानते हुए कि आपकी कंपनी को किन पेशेवरों की ज़रूरत है, इस बारे में सोचें कि आप इसे उम्मीदवारों तक कैसे पहुँचाएँ। आवश्यक कौशल और अनुभव के बारे में स्पष्ट और विशिष्ट रहें, साथ ही यह भी बताएँ कि कंपनी संस्कृति, विकास के अवसरों और चुनौतीपूर्ण परियोजनाओं के संदर्भ में क्या प्रदान करती है। आपके भावी पेशेवर के साथ संबंध यहीं से शुरू होता है। इसके अलावा, यह कंपनी की प्रतिष्ठा से भी जुड़ा है। ये लोग आपकी कंपनी का मूल्यांकन भी करेंगे।
इम्पल्सो में, यह हमारे ग्राहकों के साथ काम करने की प्रक्रिया का एक बुनियादी हिस्सा है। हम उन्हें यह समझने के लिए एक ब्रीफिंग देते हैं कि वे क्या चाहते हैं, काम का माहौल कैसा है, और खुश लोगों को नियुक्त करने और कम टर्नओवर दर सुनिश्चित करने के लिए क्या-क्या ज़रूरी है।
- आंतरिक रूप से या साझेदार कंपनी के माध्यम से भर्ती की तुलना करें।
यह सुनने में भले ही किसी सशुल्क विज्ञापन जैसा लगे, लेकिन ऐसा नहीं है! कभी-कभी कंपनी के लिए आंतरिक रूप से चयन और आवंटन प्रक्रिया संचालित करना कहीं अधिक महंगा और कम प्रभावी होता है। मानव संसाधन विभाग लंबी चयन प्रक्रियाओं में बहुत समय और संसाधन (यहाँ तक कि तकनीकी विशेषज्ञों से भी) लगा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप या तो बहुत कम आवेदन आते हैं या फिर ऐसे लोगों का चयन होता है जो कंपनी में बने ही नहीं रहते।
इस क्षेत्र में विशेषज्ञता रखने वाली किसी कंपनी के साथ यह समस्या आसानी से हल हो सकती है, जो कम समय में और कम टर्नओवर के साथ बेहतरीन प्लेसमेंट की गारंटी दे सकती है। उदाहरण के लिए, इम्पल्सो में, हम 3 हफ़्तों के भीतर प्लेसमेंट की गारंटी देते हैं।
- एक संरचित साक्षात्कार प्रक्रिया में निवेश करें।
इसे बहुत लंबा या अंतहीन चरणों वाला बनाने की ज़रूरत नहीं है जो इंटरनेट पर मीम्स भी बन जाएँ। लेकिन आपको अपने उम्मीदवारों का सही आकलन करने में सक्षम होना चाहिए। तकनीकी चरणों को सांस्कृतिक चरणों से अलग रखें, एक वस्तुनिष्ठ और सटीक साक्षात्कार स्क्रिप्ट तैयार करें। अपने भावी पेशेवर को शुरू से ही बता दें कि प्रक्रिया कैसी होगी।
- प्रतिस्पर्धी लाभ प्रदान करें.
टेक्नोलॉजी के क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ प्रतिभाओं की अत्यधिक मांग है, और एक प्रतिस्पर्धी लाभ पैकेज आपको शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करने में मदद करेगा। वेतन के अलावा, दूरस्थ कार्य विकल्प, लचीले घंटे, व्यावसायिक विकास कार्यक्रम और प्रदर्शन-आधारित बोनस जैसे लाभों पर भी विचार करें। ये लाभ दर्शाते हैं कि कंपनी अपने कर्मचारियों की भलाई और विकास को महत्व देती है।
- एक कुशल ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया बनाएं।
एक बार नियुक्ति हो जाने के बाद, नए कर्मचारी को प्रभावी ढंग से एकीकृत करने के लिए एक अच्छी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया बेहद ज़रूरी है। एक सुव्यवस्थित ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया नए कर्मचारी को पहले दिन से ही स्वागत और उत्पादक महसूस कराने में मदद करती है। इसमें आवश्यक उपकरण और जानकारी प्रदान करना, टीम का परिचय देना और शुरुआत से ही स्पष्ट अपेक्षाएँ निर्धारित करना शामिल है।
- कंपनी और उसके पेशेवरों के बीच अच्छा सांस्कृतिक तालमेल सुनिश्चित करें।
अगर आप सांस्कृतिक सामंजस्य की कमी के कारण सर्वश्रेष्ठ पेशेवरों को बनाए नहीं रख सकते, तो उन्हें आकर्षित करने और नियुक्त करने का कोई फ़ायदा नहीं है। आपकी कंपनी अपने कर्मचारियों की बदौलत ही चलती और बढ़ती है। वे प्राथमिकता हैं। और यह भर्ती और चयन के दौरान शुरू होता है और कंपनी के मानव संसाधन प्रबंधन तक फैला हुआ है।
"हमारे द्वारा साझा की जाने वाली रणनीतियाँ हमारे ग्राहकों की उच्च संतुष्टि दर के लिए मूलभूत हैं। जिस तरह हम इन्हें अपने व्यवसाय में लागू करते हैं, मेरा मानना है कि अन्य कंपनियाँ भी इन्हें अपनाकर न केवल अपनी भर्ती प्रक्रियाओं को बेहतर बना पाएँगी, बल्कि अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता को भी मज़बूत करेंगी और वर्तमान तकनीकी परिदृश्य में अपनी वृद्धि को बढ़ावा देंगी," इम्पल्सो के सीईओ सिल्वेस्ट्रे मेरगुलहाओ
