2023 में, प्रभावशाली व्यक्तियों के प्लेटफ़ॉर्म Mavely द्वारा किए गए एक नए सर्वेक्षण में पता चला है कि 28% उपभोक्ताओं ने एक सामग्री निर्माता की सिफारिश पर उपहार खरीदा। यह संख्या केवल जेनरेशन जेड, यानी लगभग 1995 से 2010 के बीच जन्मे लोगों के मामले में 52% हो जाती है। इसके अलावा, अध्ययन में यह भी पाया गया कि 34% उत्तरदाता उपहार विचारों के लिए प्रभावशाली व्यक्तियों पर भरोसा करते हैं; जेनरेशन जेड के बीच, यह संख्या 58% है।
सर्वेक्षण का उद्देश्य छुट्टियों के मौसम के लिए खरीदारी के रुझानों को समझना था और विशेष रूप से खरीदारी के निर्णयों में प्रभावशाली व्यक्तियों की भूमिका। अन्य एक महत्वपूर्ण बिंदु शोध में यह जानना था कि अधिकांश उपभोक्ता इस वर्ष उपहार कहाँ और कैसे खरीदने की योजना बना रहे हैं। अचंभित करने वाली बात यह है कि जबकि अधिकतर (54%) उपभोक्ता अपने साल के अंत की खरीदारी अधिकतर ऑनलाइन और व्यक्तिगत रूप से करने की योजना बना रहे हैं, मौन पीढ़ी (1925 से 1945 के बीच जन्मे, लगभग), केवल ऑनलाइन खरीदारी में अग्रणी है, जिसमें 30% हैं, जो जेनरेशन जेड (15%) से दोगुना है।
अनुसंधान भी सीधे सिफारिशों से परे क्रिएटर्स के प्रभाव को दर्शाता है। 56% उपभोक्ताओं का कहना है कि वर्ष के अंत के उपहारों का एक हिस्सा उन वस्तुओं से है जिन्हें प्रभावशाली व्यक्तियों द्वारा प्रचारित किया गया है। ज़ेड पीढ़ी सबसे अधिक प्रभावशाली सामग्री के साथ संलग्न है, जिसमें 47% उपहार गाइड का उपयोग करके छुट्टियों के दौरान खरीदारी के निर्णय लेते हैं, जबकि सभी उम्र के उपभोक्ताओं में यह प्रतिशत 25% है।
फाबियो गोंकाल्वेस, वायरल नेशन के अंतरराष्ट्रीय प्रतिभा निदेशक और प्रभावशाली विपणन बाजार के विशेषज्ञ के अनुसार, जेनरेशन जेड का प्रभावशाली व्यक्तियों पर अधिक भरोसा करने का कारण यह है कि ये लोग पहले से ही डिजिटल वातावरण में बड़े हुए हैं, जहां सामग्री निर्माता सोशल मीडिया पर केंद्रीय स्थान रखते हैं, जो लगातार पारंपरिक मीडिया का स्थान ले रहे हैं।
उनके लिए, प्रभावशाली लोग केवल मीडिया की हस्तियां नहीं हैं, बल्कि वे लोग हैं जिनसे वे अधिक व्यक्तिगत और प्रामाणिक तरीके से जुड़ने की संभावना महसूस करते हैं। यह संबंध स्वाभाविक विश्वास बनाता है, क्योंकि वे सामग्री निर्माता को विश्वसनीय स्रोत के रूप में देखते हैं, जो वास्तविक अनुभव और व्यावहारिक सुझाव साझा करते हैं। प्रभावशाली लोगों का आकांक्षी जीवनशैली, उनके अनुयायियों के साथ सीधे संवाद करने के तरीके के साथ मिलकर, एक मजबूत विश्वसनीयता का संबंध बनाता है, यह बताते हैं।
इस परिदृश्य में प्रभावशाली विपणन खंड में निवेश की आवश्यकता लगातार बढ़ रही है, क्योंकि प्रभावशाली व्यक्तियों पर विश्वास के बावजूद, जेनरेशन जेड उतना प्रभावशाली नहीं है जितना लगता है। मावेली की उसी सर्वेक्षण से पता चलता है कि 23% युवा उपभोक्ता कहते हैं कि उन्हें किसी उत्पाद को प्रचारित किए जाने के चार से पांच बार देखने की आवश्यकता है खरीदारी पर विचार करने से पहले; अधिकांश खरीदारों (36%) के बीच यह औसत दो से तीन बार तक कम हो जाता है। इस संदर्भ में, फाबियो यह समझाते हैं कि युवा अधिक चयनात्मक क्यों होते हैं और इसे ब्रांडों द्वारा अधिक अनुसंधान और निवेश की आवश्यकता से जोड़ते हैं।
यह पीढ़ी अपने खरीद निर्णयों में अधिक सावधानीपूर्वक है क्योंकि उसे बचपन से ही अत्यधिक जानकारी का सामना करना पड़ा है और उसने उपभोग के प्रति एक आलोचनात्मक और जागरूक दृष्टिकोण विकसित किया है। वे प्रामाणिकता और पारदर्शिता को महत्व देते हैं, और अक्सर किसी उत्पाद को कई बार प्रचारित देखना आवश्यक मानते हैं इससे पहले कि वे खरीदारी पर विचार करें, क्योंकि वे अधिक शोध करते हैं और सिफारिशों की स्थिरता की जांच करते हैं। यह चयनात्मकता ब्रांडों को स्थायी प्रभावशाली विपणन अभियानों में निवेश करने की आवश्यकता बनाती है, जो समय के साथ विश्वास और प्रासंगिकता पैदा करें, न कि त्वरित प्रचार। इसके अलावा, प्रभावशाली व्यक्ति को रचनात्मक स्वतंत्रता देना महत्वपूर्ण है, क्योंकि इससे वह उत्पाद का प्रचार स्वाभाविक और अपने स्टाइल के अनुरूप कर सकता है। सही क्रिएटर का चयन, जो ब्रांड के लक्षित दर्शकों के साथ मेल खाता हो, भी अभियान की सफलता के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।
पद्धति
टीम लुईस ने संयुक्त राज्य अमेरिका में 18 वर्ष से अधिक उम्र के 1,000 लोगों का साक्षात्कार लिया। नमूना उम्र और लिंग के आधार पर जनगणना द्वारा संतुलित किया गया था। टीम लुईस ने 28 अगस्त से 4 सितंबर 2024 तक ऑनलाइन सर्वेक्षण के माध्यम से डेटा एकत्र किया।
