जैसे-जैसे तकनीक विकसित हो रही है, डिजिटल धोखे अधिक परिष्कृत और सामान्य हो रहे हैं, जो वित्तीय सुरक्षा और लोगों की गोपनीयता के लिए एक बढ़ती हुई धमकी का प्रतिनिधित्व करते हैं।
एक हालिया अध्ययन में OLX द्वारा किया गया, यह खुलासा करता है कि ब्राजीलियाई लोगों ने 2024 के पहले छह महीनों में डिजिटल धोखाधड़ी के कारण 245 मिलियन रियाल का नुकसान किया है, जो 2023 के समान अवधि की तुलना में अधिक है। ब्राज़ीलियाई डिजिटल बाजार के डेटा का विश्लेषण किया गया, जिसमें जनवरी से जून तक वेबसाइटें, ऐप्स और डिजिटल खातों सहित लगभग 20 मिलियन ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर खुले खातों का आधार था।
नीचे, डिएगो डामिनेली, संस्थापक और सीईओ ब्रांडडी, जो ऑनलाइन वातावरण में अनुचित प्रतिस्पर्धा के खिलाफ विशेषज्ञता वाली कंपनी,अपने ग्राहकों और उपभोक्ताओं को डिजिटल धोखाधड़ी से होने वाले नुकसान से बचाने के लिए ब्रांड कैसे कर सकते हैं पांच सुझाव देखें:
अपनी ब्रांड से संबंधित बनाए गए साइटों का नियंत्रण करें:अपने ब्रांड से संबंधित सभी वेबसाइटों और ऑनलाइन सामग्री की निगरानी करें और उनका प्रबंधन करें। यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि आपके ब्रांड की छवि लगातार और सकारात्मक रूप से प्रस्तुत की जाए;
अपने उत्पादों के साथ विज्ञापन और प्रचार का प्रबंधन करें:अपनी कंपनी के उत्पादों से संबंधित विज्ञापन अभियानों और प्रचारों की योजना बनाएं, उन्हें बनाएं, निगरानी करें और समायोजित करें।
अपने उत्पादों को बेचने वाले ई-कॉमर्स और मार्केटप्लेस की निगरानी करें:अपने उत्पादों की उपस्थिति और बिक्री को ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और मार्केटप्लेस पर देखें और विश्लेषण करें;
4 – अपनी ब्रांड की नकल करने वाले सोशल मीडिया प्रोफाइल की रिपोर्ट करें:अपने ब्रांड का नकल करने वाले सोशल मीडिया पर नकली या धोखाधड़ी प्रोफाइल की पहचान करें और रिपोर्ट करें।
5 – धोखेबाजों का विश्लेषण करें और अपने अंतिम उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए उन्हें हटा दें:अपनी ग्राहकों और अपने ब्रांड की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने वाली धोखाधड़ी गतिविधियों की पहचान करें और उनके खिलाफ कदम उठाएं।
डामिनेली बताते हैं कि बड़ी ब्रांडों का उपयोग करके किए गए हमले ब्राजील में एक महामारी बन गए हैं। यह सीधे ग्राहकों द्वारा ब्रांडों की धारणा को प्रभावित करता है। ग्राहक के वित्तीय नुकसान के अलावा, इन धोखाधड़ी का पीड़ित कंपनियों की विश्वसनीयता पर भी प्रभाव पड़ता है। केवल 2024 में, ब्रांडदी ने 50,000 से अधिक धोखाधड़ी वाली वेबसाइटों और सोशल मीडिया और मार्केटप्लेस में 25 मिलियन रियल से अधिक नकली उत्पादों को हटा दिया है, समाप्त करता है।
