ブラジルの小売業が過去最高を記録し、2025年2月の小売売上高は1月比0.5%増となり、過去最高水準（2000～2025年）を記録しました。4月に発表された月次小売業調査（PMC/IBGE）のデータによると、過去12ヶ月間の累計では3.6%の増加となりました。経営者は、在庫管理、キャッシュフロー、顧客関係を常に意識しながら、組織的かつ健全な財務基盤で成長していくという課題に直面しています。このような環境下において、ERP（エンタープライズ・リソース・プランニング）システムは単なる管理システムではなく、小売業界における戦略的な要素としての役割を担うようになりました。
ブラジルソフトウェア企業協会（ABES）によると、ERPソリューションを含むブラジルのソフトウェア市場は2025年に9.5%の成長が見込まれ、世界平均の8.9%を上回ると予想されています。さらに、 Panorama Mercado Software 2024のによると、ブラジルの企業の33.3%が今後2年間でERPシステムの導入またはリプレースを予定しています。
さらに、[出典]によると、ERPソリューションへの支出は、ブラジルでは2025年に49億米ドルに達し、昨年より11％増加する見込みです。
かつてERPは「データ保管庫」や単なる会計ツールと見なされていましたが、今日では、売上、在庫、財務、受注、顧客情報をリアルタイムで一元管理し、実店舗と仮想店舗、マーケットプレイス、決済手段を単一の構造で繋ぐ統合プラットフォームへと変貌を遂げています。「この変化は、店舗のカウンターでもショッピングアプリでも、迅速でスムーズな体験を期待する消費者行動を反映しています」と、小売業向けインテリジェントソリューションの専門企業であるIrrah Techの事業責任者、クリスティアン・スカンフェラ氏は述べています。
KIGIは、まさにこの進化の好例です。このプラットフォームは、マルチチャネル統合、リアルタイム在庫管理、請求書の自動発行、そして購買や販促の意思決定を支援するデータ分析など、新しいERPが現在の市場ニーズにどのように適合しているかを示しています。
「今日、効率的なERPシステムは、もはや単なる記録管理ではなく、ビジネスインテリジェンスを担うものです。小売業者が購買行動を理解し、過剰在庫のない在庫計画を立て、パーソナライズされたオファーを提供し、財務管理を損なうことなく売上を拡大できるよう支援する必要があります」と彼は述べています。
このアイデアはシンプルでありながら強力です。小売業者にとって重要なすべての情報（売上、在庫、レジ、請求書、財務、注文など）を、実店舗とオンラインストア間で直感的に統合された方法で一元管理することです。その結果、より積極的な意思決定、真の拡張性、そして最終消費者にとってよりシームレスなショッピング体験が実現します。
さらに、モビリティは例外ではなく、当たり前のものとなっています。例えばKIGIの場合、起業家はアプリケーションを通じて遠隔で業務を管理し、主要業績指標を監視し、リアルタイムで調整を行うことができます。これは数年前には考えられなかったことです。
「技術の進歩により、これらのツールへのアクセスは民主化されました。以前は大規模ネットワークに限定されていたERPシステムは、今では中小規模の小売業者にも手の届くものとなり、彼らはこれらのソリューションに、業界の大手企業と競争し、リソースを最適化し、効率的なオペレーションを維持する手段を見出しています」と、Irrahの責任者は説明します。
小売業が活況を呈し、消費者の要求がますます厳しくなる中、ERPはもはやコストではなく、健全性、インテリジェンス、そしてコントロールを備えた拡張性を求める企業にとって戦略的な投資です。小売業者にとって、プロセスの統合とデータの一元化は、進化し続ける市場で生き残り、繁栄するための新たな通貨です。
