ज़ेनविया ने 2024 की दूसरी तिमाही और पहली छमाही के परिणाम जारी किए

ज़ेनविया, लैटिन अमेरिका में क्लाउड-आधारित सीएक्स समाधानों का एक अग्रणी प्रदाता, जो कंपनियों को ग्राहक यात्रा के दौरान व्यक्तिगत, आकर्षक और तरल अनुभव बनाने का अधिकार देता है, ने आज २०२४ की दूसरी तिमाही (२ क्यू २०२४) और २०२४ की पहली छमाही (१ एस २०२४) के लिए अपने परिचालन और वित्तीय मेट्रिक्स जारी किए।.

ज़ेनविया के संस्थापक और सीईओ कैसियो बोब्सिन, टिप्पणियाँ: “हमने ज़ेनविया कस्टमर क्लाउड के कार्यान्वयन पर पूरी तिमाही में अपना ध्यान केंद्रित रखा, लॉन्च को हमारे ग्राहकों द्वारा बहुत अच्छी तरह से प्राप्त किया गया। हमने जून में जेनरेटिव एआई के साथ अपना अभिनव चैटबॉट समाधान भी लॉन्च किया, जो चैटबॉट्स के निर्माण और कार्यान्वयन की अनुमति देता है। कुछ ही मिनटों में लॉन्च के बाद से केवल दो महीनों में, लैटिन अमेरिका में आठ अलग-अलग क्षेत्रों की कंपनियों द्वारा 99 चैटबॉट पहले ही विकसित किए जा चुके हैं। हम इन नवाचारों से उत्पन्न अवसरों के बारे में उत्साहित हैं और बाजार में अपनी नेतृत्व स्थिति को बढ़ाने और मजबूत करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारी टीम का समर्पण और हमारे ग्राहकों की सकारात्मक प्रतिक्रिया इन परिवर्तनकारी समाधानों की क्षमता और जैसे-जैसे हम बढ़ते हैं, अपेक्षाओं से अधिक होने की हमारी क्षमता में हमारे विश्वास को मजबूत करती है।”

शे चोर, ज़ेनविया में सीएफओ और निवेशक संबंध निदेशक, वह कहते हैं: “हमने 2Q 2024 में ठोस राजस्व वृद्धि के साथ एक और तिमाही में मार्जिन के साथ डिलीवरी की मार्गदर्शन, े भी, इस बात को ध्यान में रखते हुए कि राजस्व में वृद्धि बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों में दोनों खंडों में केंद्रित थी, जिनमें आमतौर पर कम मार्जिन होता है इस तिमाही में जी एंड ए खर्चों में उल्लेखनीय कमी ध्यान देने योग्य है, जो पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में १०१ टीपी ३ टी से अधिक गिर गई, सकारात्मक रूप से हमारे ईबीआईटीडीए को प्रभावित करने और सख्त लागत नियंत्रण के लिए हमारी चल रही प्रतिबद्धता को प्रमाणित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, हम कंपनी की अच्छी गति को बनाए रखने, ज़ेनविया ग्राहक क्लाउड का विस्तार करने और कंपनी को डिलीवरेजिंग पर ध्यान देने के साथ हमारे संचालन को अनुकूलित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।”

1. हमने गैर-जीएएपी सकल मार्जिन की गणना राजस्व से विभाजित गैर-जीएएपी सकल लाभ के रूप में की।.
2. दिसंबर 2023 में, कंपनी ने पहचाना कि संदिग्ध देनदारों के लिए प्रावधान और अमूर्त वस्तुओं के परिशोधन की लागत को कम करके आंका गया था। वार्षिक वित्तीय विवरणों में राशि की पुनर्गणना की गई थी और प्रबंधन ने तुलनात्मक उद्देश्यों के लिए 2023 के पहले छह महीनों की पूर्वव्यापी समीक्षा की थी।.
3. हम सक्रिय ग्राहक को किसी भी अवधि के अंत में एक खाते (सीएनपीजे पर आधारित) के रूप में परिभाषित करते हैं जो पिछले तीन महीनों में किसी भी प्रकार के राजस्व का स्रोत रहा है।.

2Q 2024 की मुख्य विशेषताएं

• राजस्व कुल आर १ टीपी ४ टी २३१.२ मिलियन था, जो २ क्यू २०२३ में दर्ज आर १ टीपी ४ टी १ ९ २.९ मिलियन से १ ९.८१ टीपी ३ टी ऊपर था, दोनों सास (+ १५.६१ टीपी ३ टी ए/ए) और सीपीएएएस (+ २२.११ टीपी ३ टी ए/ए) के विस्तार के परिणामस्वरूप दोनों खंडों की वृद्धि मुख्य रूप से बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों से हुई।.
• आर १ टीपी ४ टी १००.२ मिलियन का समायोजित गैर-जीएएपी सकल लाभ, २०.४१ टीपी ३ टी ए/ए की वृद्धि, समायोजित गैर-जीएएपी सकल मार्जिन के साथ लगभग स्थिर रहने के साथ, ०.२ प्रतिशत अंक ए/ए की वृद्धि के साथ ४३.३१ टीपी ३ टी के अपेक्षित स्तर तक, जैसा कि हमारे में हाइलाइट किया गया है मार्गदर्शन २०२४ के लिए यह कमी निम्न के कारण हैः
  • इस अवधि में सीपीएएएस की भागीदारी में वृद्धि, विशेष रूप से कम मार्जिन वाले बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों से; और
  • कम SaaS मार्जिन, क्योंकि कम मार्जिन वाले बड़े उद्यम ग्राहकों में भी यह सेगमेंट अधिक बढ़ा।.
• सक्रिय ग्राहकों की कुल संख्या गिरकर 11.8 हजार, 6.8 हजार SaaS और 5.5 हजार CPaaS हो गई। यह कमी ज़ेनविया कस्टमर क्लाउड के कार्यान्वयन को मिलाकर ग्राहक आधार की सफाई को दर्शाती है (जो SaaS और ODE ग्राहकों के अनुबंधों को छोटे CPaaS ग्राहकों में गिरावट के साथ एकीकृत करती है जो एसएमएस की कुछ मात्रा का उपयोग करते थे और कम लाभदायक थे।.
• तिमाही में EBITDA R$ से 33.7 मिलियन सामान्यीकृत हुआ, जो 2Q 2023 से 126.1% अधिक है, जो बढ़े हुए राजस्व और सख्त व्यय नियंत्रण से लाभान्वित हुआ।.
• १९ जून को, हमने अपने जेनरेटिव एआई चैटबॉट के लॉन्च की घोषणा की, जो चैटबॉट विकास के लिए एक क्रांतिकारी समाधान है, जो व्यक्तिगत बातचीत के रूप में सरल और सहज बनाता है और ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने और स्वचालित करने की मांग करने वाले सभी आकार की कंपनियों के लिए सुलभ उपकरण का मुख्य आकर्षण कई संचार चैनलों के साथ आसान अनुकूलन और कुशल एकीकरण है, जो सभी ग्राहकों की जरूरतों के लिए एक बेहतर समाधान सुनिश्चित करता है लॉन्च के बाद से दो महीनों में, लैटिन अमेरिका के आठ क्षेत्रों में कंपनियों द्वारा ९९ चैटबॉट पहले ही विकसित किए जा चुके हैं।.
• ज़ेनविया कस्टमर क्लाउड में ग्राहक आधार का स्थानांतरण पहले ही शुरू हो चुका है, और कार्यान्वयन वर्ष के अंत तक पूरा होने की उम्मीद है। आज तक, हमने आवर्ती राजस्व के स्वस्थ स्तर देखे हैं, मंथन और क्रॉस गोद लेने।.

1एस 2024 की मुख्य विशेषताएं

• SaaS (+13.8% A/A) और CPaaS (+22.5% A/A) दोनों के विस्तार के कारण, कुल राजस्व R$ 443.8 मिलियन था, जो 1S 2023 में पंजीकृत R$ 372.0 मिलियन से 19.3% अधिक है।.
• गैर-जीएएपी समायोजित आर १ टीपी ४ टी १९३.८ मिलियन का सकल लाभ, १०.३१ टीपी ३ टी ए/ए ऊपर, जबकि गैर-जीएएपी समायोजित सकल मार्जिन ३.६ प्रतिशत अंक ए/ए गिरकर ४३.७१ टीपी ३ टी के अपेक्षित स्तर पर आ गया।.
• EBITDA ने सेमेस्टर में R$ 56.8 मिलियन पर सकारात्मक को सामान्यीकृत किया, जो हमारी अपेक्षाओं के अनुरूप और 1S 2023 से 150.0% अधिक है मार्गदर्शन वर्ष 2024 के लिए R$ 120 मिलियन से R$ 140 मिलियन तक।.