2025 में 5 खुदरा बिक्री रुझान खोजें

बिक्री क्षेत्र एक त्वरित क्रांति के दौर से गुजर रहा है और एक नए चक्र के आगमन के साथ, कंपनियों को नई उपभोक्ता मांगों को पूरा करने और बाजार के भविष्य को आकार देने वाले तकनीकी नवाचारों का पता लगाने के लिए जल्दी से अनुकूलित करने की आवश्यकता है। 2025 में बिक्री के रुझान अधिक से अधिक वैयक्तिकरण, चैनल एकीकरण और ग्राहक अनुभव पर गहन ध्यान के परिदृश्य की ओर इशारा करते हैं।.

नीचे, सेल्स क्लब, कंपनियों के लिए बिक्री समाधानों में विशेष सबसे बड़ा पारिस्थितिकी तंत्र, खुदरा विक्रेता के लिए 5 मुख्य बिक्री प्रवृत्तियों पर प्रकाश डालता है जो अपने व्यापार का लाभ देखना चाहते हैं। इसे देखें:  

1. ग्राहक अनुभव प्राथमिकता है: 2025 में, ग्राहक अनुभव बिक्री की सफलता का निर्धारण कारक होगा। कंपनियां अब उत्पादों को बेचने पर ध्यान केंद्रित नहीं करेंगी, बल्कि यादगार और व्यक्तिगत खरीदारी यात्राएं बनाने पर ध्यान केंद्रित करेंगी। उपभोक्ताओं की इच्छाओं और व्यवहारों को समझने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग अति-व्यक्तिगत ऑफ़र और सेवाओं की अनुमति देगा, जिससे संतुष्टि और वफादारी बढ़ेगी।.

दो परिष्कृत ओमनीचैनल: o conceito de omnichannel, que já está em crescimento, se tornará ainda mais robusto em 2025. O consumidor exigirá uma experiência integrada entre loja física, e-commerce, apps, e redes sociais. A transição entre os canais será fluida, com os clientes podendo realizar compras, devoluções ou trocas por meio de diversos pontos de contato, sem perder a continuidade do atendimento e da experiência.

3. बिक्री में स्वचालन और एआई: बिक्री प्रक्रियाओं का स्वचालन डेटा विश्लेषण से लेकर बंद व्यवसाय तक, तेजी से मौजूद होगा। एआई का उपयोग आपको खरीद व्यवहार की भविष्यवाणी करने, सूची प्रबंधन को अनुकूलित करने और अधिक मुखर अभियान बनाने की अनुमति देगा। वर्चुअल असिस्टेंट और चैटबॉट भी अधिक उपस्थित होंगे, जो तत्काल और व्यक्तिगत सेवा प्रदान करते हैं।.

4. डेटा आधारित बिक्री: 2025 में, बड़े डेटा और एनालिटिक्स का उपयोग अधिक परिष्कृत होगा, जिससे कंपनियां उपभोक्ता व्यवहार को अधिक सटीक और वास्तविक समय में ट्रैक कर सकेंगी। उपभोक्ताओं की रुचि व्यक्त करने से पहले ही भविष्य कहनेवाला विश्लेषण, खरीद पैटर्न की पहचान करने और उत्पादों या प्रचारों की पेशकश करने पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा।.

5. हाइब्रिड बिक्री: आमने-सामने और डिजिटल: जबकि ई-कॉमर्स का विकास जारी है, हाइब्रिड बिक्री मॉडल एक बढ़ती प्रवृत्ति होगी। 2025 में, उपभोक्ता ऐसे समाधानों की तलाश करेंगे जो ऑनलाइन शॉपिंग की सुविधा को आमने-सामने अनुभव के साथ एकीकृत करें। “क्लिक करें और इकट्ठा करें”, जहां ग्राहक ऑनलाइन खरीदता है और उन्हें स्टोर में उठाता है, एक तेजी से लोकप्रिय समाधान होगा।.

सेल्स क्लब के एक भागीदार थियागो कॉन्सर का कहना है कि जो ब्रांड बदलाव की उम्मीद करते हैं और नई तकनीकों को अपनाते हैं, वे बाजार का नेतृत्व करने के लिए अधिक तैयार होंगे। “कंपनियों को गतिशील और अत्यधिक जुड़े बिक्री परिदृश्य में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए लगातार नवाचार करने की आवश्यकता है। डिजिटल परिवर्तन के लिए अनुकूलन, ऑफ़र का वैयक्तिकरण और सही ग्राहक अनुभव की खोज उन लोगों के लिए मौलिक होगी जो इस नए संदर्भ में पनपना चाहते हैं”, उन्होंने निष्कर्ष निकाला।.