रिटेल अभिसरण के युग में रह रहा है, जहां पारंपरिक और डिजिटल मॉडल न केवल प्रतिस्पर्धा करते हैं, बल्कि एक-दूसरे को प्रेरित भी करते हैं “O Futuro do Retail: द एज ऑफ़ कन्वर्जेंस”बेन एंड कंपनी में प्रकाशित, यह पुष्ट करता है कि २०३० तक, इस क्षेत्र में आधा मुनाफा अन्य गतिविधियों से आएगा, जैसे कि पूरक सेवाएं, डेटा मुद्रीकरण और बी २ बी साझेदारी।
इस परिदृश्य में, खुदरा विक्रेताओं को सतत विकास सुनिश्चित करने के लिए केवल उत्पाद बेचने से आगे जाने की जरूरत है, और बीमा पेशकश अतिरिक्त राजस्व उत्पन्न करते हुए व्यावसायिक ग्राहकों के साथ संबंधों को बदलने के लिए एक रणनीतिक अवसर के रूप में उभरती है।
अमेज़ॅन और अलीबाबा जैसे बड़े खिलाड़ियों ने पहले ही प्रदर्शित किया है कि कैसे विविध पारिस्थितिक तंत्र परिणाम ड्राइव कर सकते हैं, नई राजस्व धाराओं को बनाने के लिए विज्ञापन प्लेटफार्मों के लिए रसद संरचनाओं का उपयोग पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं के लिए, बीमा बिक्री एक अतिरिक्त उत्पाद से अधिक का प्रतिनिधित्व करती है २ बी बी २ बी ग्राहकों के साथ संबंधों को मजबूत करने के लिए अपने पोर्टफोलियो में बीमा को एकीकृत करके, चाहे उपकरण सुरक्षा, विस्तारित वारंटी या परिचालन जोखिम के लिए, वे न केवल औसत टिकट बढ़ाते हैं बल्कि नवीनीकरण और कमीशन के माध्यम से एक आवर्ती राजस्व धारा बनाते हैं, कुछ विशेष रूप से मूल्यवान समय जब पारंपरिक मार्जिन दबाव में होते हैं।
इस प्रकार, सफलता की कुंजी ओमनीचैनल मॉडल के साथ सही एकीकरण में निहित है भौतिक स्टोर व्यक्तिगत परामर्श की पेशकश कर सकते हैं, जबकि डिजिटल प्लेटफॉर्म तत्काल उद्धरण के साथ चुस्त भर्ती की सुविधा प्रदान करते हैं खपत डेटा स्वयं, जब अच्छी तरह से लीवरेज किया जाता है, तो अनुरूप बीमा की सिफारिश करने की अनुमति देता है, प्रत्येक व्यावसायिक ग्राहक की प्रोफ़ाइल के साथ गठबंधन और सबसे अच्छा: विशेष बीमाकर्ताओं के साथ रणनीतिक साझेदारी इस यात्रा को तेज कर सकती है, जिससे उनके स्वयं के बुनियादी ढांचे में बड़े निवेश की आवश्यकता कम हो जाती है।
इसलिए, एक बाजार में जहां पैमाने और दक्षता नेताओं को परिभाषित करते हैं, बीमा भविष्य के खुदरा निर्माण में एक महत्वपूर्ण भाग के रूप में उभरता है एक पूरक सेवा से अधिक, वे एक नए प्रतिमान के लिए प्राकृतिक पुल का प्रतिनिधित्व करते हैं जहां उत्पादों और सेवाओं के बीच अभिसरण अपरिहार्य होगा खुदरा विक्रेताओं जो जानते हैं कि अब कैसे कार्य करना है, कार्यान्वयन में चपलता के साथ अपने ग्राहक ज्ञान को जोड़ना, न केवल परिवर्तन का पालन करेगा बल्कि इसका नेतृत्व करने में सक्षम होगा।

