मोबाइल रिटेल मार्केट पर दांव लगाने के क्या कारण हैं?

मोबाइल रिटेल डिजिटल व्यापार के सबसे आशाजनक क्षेत्रों में से एक के रूप में स्थापित हो रहा है। बढ़ते हुए जुड़े हुए उपभोक्ताओं के साथ, खरीदारी के लिए ऐप्स का उपयोग पिछले कुछ वर्षों में तेज़ी से बढ़ा है, और यह उन खुदरा विक्रेताओं के लिए एक अनिवार्य माध्यम बन गया है जो अपनी उपस्थिति और प्रतिस्पर्धा का विस्तार करना चाहते हैं।

सेंसर टॉवर की 2025 की मोबाइल की स्थिति रिपोर्ट के अनुसार, मोबाइल क्षेत्र लगातार विकसित हो रहा है, जो उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की प्रगति और ई-कॉमर्स के वैश्वीकरण से प्रेरित है। इस परिदृश्य को ध्यान में रखते हुए, इस प्रकार के व्यवसाय में निवेश केवल एक विकल्प नहीं, बल्कि उन कंपनियों के लिए एक आवश्यकता है जो नवीनता और विकास चाहती हैं।

मोबाइल वाणिज्य का निरंतर विकास

2024 में, उपभोक्ताओं ने ऐप्स पर लगभग US$150 बिलियन खर्च किए, पिछले वर्ष की तुलना में 12.51% की वृद्धि। इसके अलावा, प्रति उपयोगकर्ता औसत दैनिक समय बढ़कर 3.5 घंटे हो गया, और ऐप्स पर व्यतीत कुल घंटे 4.2 ट्रिलियन से अधिक हो गए, जो 5.81% की वृद्धि है। ये आंकड़े दर्शाते हैं कि लोग न केवल मोबाइल डिवाइस पर अधिक समय बिता रहे हैं, बल्कि डिजिटल प्लेटफॉर्म पर खर्च भी बढ़ा रहे हैं।

एक अन्य महत्वपूर्ण कारक मोबाइल उपकरणों पर केंद्रित मार्केटप्लेस का वैश्विक विस्तार है। टेमू और शीन जैसी कंपनियां दिखाती हैं कि एक अच्छी तरह से संरचित डिजिटल रणनीति के माध्यम से वैश्विक स्तर पर एक व्यवसाय को कैसे बढ़ाया जा सकता है। हालाँकि, इन मॉडलों की सफलता के लिए बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव और भौतिक और डिजिटल चैनलों के बीच कुशल एकीकरण की आवश्यकता होती है।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता एक प्रतिस्पर्धी लाभ के रूप में

सेंसर टॉवर की रिपोर्ट में यह भी बताया गया है कि जेनेरेटिव एआई ऐप्स ने वैश्विक स्तर पर 1.3 बिलियन अमेरिकी डॉलर की आय प्राप्त की है, जो 2023 में 455 मिलियन अमेरिकी डॉलर की तुलना में महत्वपूर्ण वृद्धि है। 2024 में एआई ऐप्स के कुल डाउनलोड में जबरदस्त वृद्धि हुई है, जो 1.5 बिलियन तक पहुँच गई है। खुदरा क्षेत्र में, एआई उन्नत वैयक्तिकरण, अधिक सटीक उत्पाद सिफारिशें और उपभोक्ता जुड़ाव को बढ़ाने वाली इंटरैक्टिव अनुभव प्रदान करता है। तकनीक परिचालन दक्षता में भी सुधार करती है, भविष्यसूचक डेटा के आधार पर लॉजिस्टिक्स और स्टॉक प्रबंधन को बेहतर बनाती है।

ब्राजील: आशाजनक बाजार

ब्राज़ील उभरते हुए सबसे आशाजनक बाज़ारों में से एक है, जो बड़ी अंतर्राष्ट्रीय ब्रांडों का ध्यान आकर्षित कर रहा है। तीव्र प्रतिस्पर्धा के बावजूद, ब्राज़ीलियाई उपभोक्ता की विशिष्टताओं को समझने और ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह की खरीदारी की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए अपनी रणनीतियों को अनुकूलित कर सकने वाली कंपनियों के लिए अभी भी बहुत ज़्यादा अवसर मौजूद हैं। चैनलों (ऑफ़लाइन, वेब और मोबाइल उपकरणों) का एकीकरण अब एक विशिष्टता नहीं, बल्कि रणनीतिक आवश्यकता बन गई है। वे कंपनियां जो इन अनुभवों को जोड़ती हैं और ऐप्स के ज़रिए व्यक्तिगत सेवा, वफादारी कार्यक्रम और अनन्य सामग्री जैसी अतिरिक्त सुविधाएँ प्रदान करती हैं, आगे निकल जाती हैं।

मोबाइल उपकरणों पर केंद्रित डिजिटल खुदरा बाजार 2025 में नवीनता और विस्तार करना चाहने वाली कंपनियों के लिए एक बड़ा अवसर प्रस्तुत करता है। ऐप्लिकेशन के उपयोग के समय में वृद्धि, AI का विकास, और वैश्विक मार्केटप्लेस का विस्तार इस क्षेत्र के विकास के निर्धारित कारक हैं। ब्राजील में, बढ़ती मांग और व्यापार का डिजिटल रूपांतरण परिदृश्य को निवेश के लिए और भी अधिक अनुकूल बनाता है। जिन खुदरा विक्रेताओं ने अभी तक इस क्षेत्र में अपनी उपस्थिति मज़बूत नहीं की है, उनके लिए अब कार्य करने का समय है। इस वास्तविकता के अनुकूल होना केवल एक प्रवृत्ति ही नहीं, बल्कि प्रतिस्पर्धा को बनाए रखने के लिए एक आवश्यक आवश्यकता है।