ई-कॉमर्स में उपभोक्ता अनुभव के लिए डिलीवरी की गति एक निर्णायक कारक बन गई है कैप्टेरा द्वारा हाल ही में किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, ग्राहकों के लिए डिलीवरी की गति सबसे महत्वपूर्ण मानदंड है, कीमत और सेवा से अधिक सर्वेक्षण से पता चला है कि उत्तरदाताओं के ५६१ टीपी ३ टी शिपिंग समय सीमा के लिए एक स्टोर के साथ संतुष्टि को जोड़ते हैं, जबकि ६४१ टीपी ३ टी ऑर्डर प्राप्त करने के अनुमानित समय से प्रभावित होते हैं फूल खंड में, तात्कालिकता और भी अधिक प्रासंगिक है, क्योंकि यह एक खराब उत्पाद है और अक्सर विशेष अवसरों के लिए खरीदा जाता है।. संयंत्र वितरण सुनिश्चित करने के लिए विशिष्ट देखभाल की आवश्यकता है कि व्यवस्था सही स्थिति में अपने गंतव्य तक पहुंचती है उचित शीतलन, १ डिग्री सेल्सियस और ७ डिग्री सेल्सियस के बीच, और नियंत्रित आर्द्रता उत्पाद की गुणवत्ता बनाए रखने के लिए आवश्यक कारक हैं इसके अलावा, उचित पैकेजिंग न केवल फूलों की संरचना की रक्षा करती है, बल्कि उनके स्थायित्व को संरक्षित करने में भी मदद करती है।.
एक अन्य महत्वपूर्ण बिंदु विश्वसनीय वाहक की पसंद है, विशेष रूप से उन कंपनियों के लिए जो देश के विभिन्न क्षेत्रों की सेवा करते हैं विकेन्द्रीकृत रसद हब का उपयोग प्रक्रिया को अनुकूलित कर सकता है, शिपिंग समय को कम कर सकता है और यह सुनिश्चित कर सकता है कि उत्पादों को अंतिम उपभोक्ता के परिवहन के दौरान कोई नुकसान हो, तत्काल पुनर्शिपमेंट नीतियां ग्राहकों की संतुष्टि के प्रति प्रतिबद्धता प्रदर्शित करती हैं और जनता को बनाए रखने में मदद करती हैं।.
उपभोक्ता प्रोफाइल में बदलाव
O बाजार हाल के वर्षों में इसमें महत्वपूर्ण परिवर्तन हुए हैं, जो ई-कॉमर्स के विकास और उपभोक्ता प्रोफ़ाइल में बदलाव से प्रेरित है। महामारी के दौरान, प्रियजनों को उपहार देने और घरेलू वातावरण को सजाने के लिए फूलों की खोज में वृद्धि हुई है। इसके अलावा, ऑनलाइन शॉपिंग ने फूलों की व्यवस्था तक पहुंच को लोकतांत्रिक बना दिया है, जिससे उपभोक्ताओं की आयु सीमा का विस्तार हुआ है।.
पहले, अधिकांश खरीदार ३५ वर्ष से अधिक उम्र के थे, लेकिन आज १८ साल के युवा लोगों की एक महत्वपूर्ण भागीदारी है, जो विभिन्न अवसरों के लिए व्यवस्था, फूलदान और गुलदस्ते प्राप्त करते हैं यह व्यवहार जनता की मांगों को पूरा करने के लिए एक विविध पोर्टफोलियो और एक चुस्त माल ढुलाई सेवा की पेशकश करने की आवश्यकता को पुष्ट करता है।.
उद्योग विकास और तार्किक चुनौतियाँ
ब्राजील में फूलों की खेती के क्षेत्र में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है एप्लाइड इकोनॉमिक्स में उन्नत अध्ययन केंद्र (सेपिया-एसलक/यूएसपी) द्वारा एक अध्ययन, ब्राजीलियन इंस्टीट्यूट ऑफ फ्लोरीकल्चर (इब्राफ्लोर) के साथ साझेदारी में, बताया गया है कि सेगमेंट की जीडीपी २०१७ में आर १ टीपी ४ टी १० बिलियन से २०२२ में आर १ टीपी ४ टी १८.४ बिलियन तक उछल गई, ८३.४१ टीपी ३ टी की वृद्धि घरेलू बाजार ९७.५१ टीपी ३ टी उत्पादन को अवशोषित करता है, साओ पाउलो ५ टी द्वारा राष्ट्रीय खपत के ७ टीपी ३ टी को केंद्रित करता है।.
प्रगति के बावजूद, खंड को लॉजिस्टिक चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, विशेष रूप से जलवायु परिवर्तन और वितरण में सुधार की आवश्यकता के कारण वास्तविक समय ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों को अपनाना, रसद प्रक्रियाओं का स्वचालन और रणनीतिक साझेदारी का विस्तार शिपमेंट में दक्षता सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक उपाय हैं तेजी से मांग वाले उपभोक्ता के साथ, फूल वितरण में गति और गुणवत्ता की पेशकश बाजार में सफलता के लिए अंतर हो सकती है।.
