चैट के माध्यम से भुगतान ई-कॉमर्स का सबसे प्रभावी तरीका बनकर उभरा है।

खरीदारी का अनुभव इतना सरल और कुशल कभी नहीं रहा। चैट के माध्यम से भुगतान कंपनियों और उपभोक्ताओं के लेनदेन करने, चपलता, सुरक्षा और व्यावहारिकता प्रदान करने के तरीके को बदल रहा है। इस परिवर्तन में अग्रणी, पोली डिजिटल ने पहले ही अपनी पोली वेतन कार्यक्षमता के साथ R$ 6 मिलियन का स्थान ले लिया है। समाधान व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम और फेसबुक जैसे प्लेटफॉर्म पर सेवा को एकीकृत और स्वचालित करता है, मेटा ग्रुप के साथ साझेदारी के लिए धन्यवाद, जो इन नेटवर्क के आधिकारिक एपीआई तक पहुंच की गारंटी देता है।.

पोली पे पोली का एक समाधान है जो उपभोक्ता को सीधे उस चैट के माध्यम से भुगतान करने की अनुमति देता है जहां उसे सेवा दी जा रही है। पोली के सीईओ अल्बर्टो फिल्हो के अनुसार, उपकरण को एक कुशल और एकीकृत तरीके से भुगतान प्रक्रिया को अनुकूलित करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, जो कंपनियों और उपभोक्ताओं दोनों के लिए अधिक तरल और सुरक्षित अनुभव को बढ़ावा देता है।.

बाजार अनुसंधान का हवाला देते हुए, जैसे कि राय बॉक्स से डेटा, अल्बर्टो फिल्हो ने सूचित किया कि दस में से छह उपभोक्ता खरीदारी करने के लिए डिजिटल चैनलों के माध्यम से कंपनियों के साथ संवाद करते हैं। इस प्रकार, पोली पे सुविधा प्रदान करता है और इसके साथ, लेनदेन की प्राप्ति को प्रोत्साहित करता है। “यह एक बहुत ही आकर्षक कार्यक्षमता साबित हुई है”, वह मूल्यांकन करता है।. 

एक संकेतक विश्लेषण को पुष्ट करता है। पोली डिजिटल के सीईओ के अनुसार, पोली पे के माध्यम से बनाए गए ऑर्डर का लगभग आधा (46%) भुगतान किए गए भुगतान के साथ समाप्त हो गया। यह प्रतिशत पारंपरिक ई-कॉमर्स तौर-तरीकों में दर्ज की गई राशि का दोगुना प्रतिनिधित्व करता है, जिसमें ग्राहक तब तक शॉपिंग कार्ट बनाते हैं जब तक कि वे प्रभावी रूप से भुगतान पूरा नहीं कर लेते।. 

“पोली पे भुगतान का एक साधन है जिसमें शुल्क भेजने और प्राप्त करने को हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले समाधान के संपर्कों के केंद्रीकरण और स्वचालन की प्रणाली में एकीकृत किया जाता है। इस तरह, ग्राहक द्वारा उत्पादों की पसंद और भुगतान की प्रभावशीलता तक पहुंचने के माध्यम से, प्रारंभिक संपर्क से, यह पूरी प्रक्रिया उसी संपर्क चैट द्वारा की जाती है”, सीईओ का वर्णन करता है।. 

यदि ग्राहकों के लिए इसका मतलब सुविधा है, तो कंपनियों के लिए पोली पे की कार्यक्षमता बिक्री को बढ़ावा देने में मदद करती है। अल्बर्टो फिल्हो बताते हैं: “टूल इंटरफेस उत्पाद और सेवा कैटलॉग के निर्माण की अनुमति देता है, विवरण, कीमतों के साथ और तस्वीरों के साथ सचित्र। इसके अलावा, यह पोली पे द्वारा भुगतान लिंक के विकल्प के साथ ‘शॉपिंग कार्ट’ के निर्माण और भेजने की अनुमति देता है।. 

पोली डिजिटल ब्रांड्स मर्काडो पागो और पगसेगुरो के साथ साझेदारी बनाए रखता है। इस प्रकार, पोली प्रणाली को दो ब्रांडों के साथ एकीकृत किया गया है। “यह एकीकरण उपभोक्ताओं को भुगतान विधियों के लिए कई प्रकार के विकल्प देता है - बोलेटो, पिक्स या क्रेडिट कार्ड द्वारा। और जो कंपनी बिक्री करती है वह इन संस्थानों के माध्यम से मूल्य प्राप्त करती है”, सीईओ कहते हैं।. 

कंपनी सभी बिक्री प्रसंस्करण की निगरानी और निगरानी करती है। “ग्राहक के नाम से, विक्रेता द्वारा, भुगतान विधि द्वारा और भुगतान की प्रगति द्वारा बिक्री की जानकारी का प्रबंधन करना संभव है”, वह उदाहरण देता है।.