2023 में, कॉर्पोरेट संचार क्षेत्र ने ब्राजील में R$ 35 बिलियन का कारोबार किया। आंकड़े ब्राज़ीलियन एसोसिएशन ऑफ एंटरप्राइज कम्युनिकेशन (Aberje) के हैं, जो 2024 के लिए 1,5% की वृद्धि का अनुमान लगाता है। इस क्षेत्र में निवेश को संगठनात्मक संस्कृति को लाए गए लाभों द्वारा सही ठहराया जा सकता है, जैसा कि अध्ययन और विशेषज्ञ उजागर करते हैं।.
Aberje का सर्वेक्षण 2021 से किया जा रहा है। संगठन के अनुसार, इसका उद्देश्य इस क्षेत्र को आर्थिक आयाम देना है। इसके लिए विभिन्न व्यावसायिक गतिविधियों में निवेश को ध्यान में रखा जाता है, जैसे सार्वजनिक और सरकारी संबंध, संस्थागत सामग्री का उत्पादन और संचार टीमों की सैलरी।.
अभी भी अबर्ज़ के अनुसार, संचार क्षेत्र के लिए जिम्मेदार पेशेवरों ने देश की अधिकांश कंपनियों के प्रशासनिक परिषद में शामिल किया है (57%)। क्षेत्र की प्रमुखता कार्यकारी अधिकारियों के एजेंडे में स्थान की मांग करती है, क्योंकि 50% संचार के क्षेत्रों की रिपोर्ट सीधे संगठनों के अध्यक्षों को की जाती है।.
अध्ययन “आंतरिक संचार के रुझान 2023” संगठनों के लिए क्षेत्र के कार्य के महत्व को भी उजागर करता है: सबसे अधिक मापी गई परिणाम कंपनी के साथ संबंध निर्माण की क्रियाएँ (89%), डिजिटल संचार और सोशल मीडिया (81%) और आंतरिक संचार (79%) हैं।.
स्पष्ट और निरंतर संवाद को बढ़ावा देना ऐसी व्यावसायिक संस्कृति के निर्माण में सहायक होता है जो पारदर्शिता, सहयोग और भागीदारी को महत्व देती है। ब्राज़ीलियाई सूक्ष्म और लघु व्यवसाय सहायता सेवा (सेब्राए) के अनुसार, आंतरिक संचार का अच्छा प्रबंधन बेहतर संगठनात्मक माहौल बनाता है और कार्य के प्रवाह को सामंजस्य में सक्षम बनाता है, जिससे उत्पादकता बढ़ाने में मदद मिलती है।.
जानकारी का प्रबंधन अभी भी चुनौती है
एक संगठन के नेता और प्रबंधक आंतरिक और बाहरी क्रियाओं के परिणामों को मापने के लिए जिम्मेदार होते हैं ताकि ताकत और कमजोरियों की पहचान की जा सके और इस प्रकार त्रुटियों को सुधारने और प्रदर्शन को अधिकतम करने के लिए रणनीतियों पर विचार किया जा सके।.
यह इस काम के माध्यम से संभव है कि समझा जाए कि सबसे ज्यादा आवश्यकताएँ क्या हैं, जैसे कि प्रशिक्षण में निवेश, पेशेवरों की क्षमता बढ़ाना या एक की भर्ती करना। ब्राज़िलियन लिंक बिल्डिंग एजेंसी ब्रांड की स्थिति को सुधारने के लिए, राष्ट्रीय बाजार की मांगों के अनुसार।.
इस बीच, एबेर्जे सूचित करता है कि देश की अधिकांश कंपनियों (51%) के लिए सूचनाओं का प्रबंधन आंतरिक संचार के लिए एक बहुत बड़ा चुनौती है, और 40% अपने कार्यों में डेटा संग्रह में सुधार करना चाहती हैं।.
सेब्राय ने चेतावनी दी है कि कर्मचारियों और निदेशकों के बीच जानकारी के प्रवाह को बढ़ावा देना आंतरिक संचार का कार्य है। संगठन के भीतर औपचारिक उपकरणों और चैनलों का विकास करना एक बेहतर संगठनात्मक माहौल बनाने और अपेक्षित परिणाम प्राप्त करने के लिए पहला कदम है।.
इन्ट्रानेट और कॉर्पोरेट सोशल नेटवर्क मुख्य जानकारी और अनुस्मारक संग्रहीत कर सकते हैं। ई-मेल, बैठकें और समाचार पत्र संबंधों और मार्केटिंग की अच्छी प्रथाएँ सहकारीता के स्तंभों को टीम के बीच फैलाने में मदद कर सकती हैं।
रॉबर्ट हाफ के एक अध्ययन के अनुसार, ताकि कर्मचारी प्रेरणा न खोएं और कम उत्पादक बनें, उन्हें संबंध की भावना की आवश्यकता होती है, फीडबैक और सक्रिय सुनना। इसलिए, कंपनियों को प्रबंधन कौशल और अच्छी तरह से संरचित संचार योजनाएँ विकसित करनी चाहिए।.
डिजिटल उपस्थिति को मजबूत करने के लिए संचार में निवेश करना
सेब्राए यह बताता है कि किसी ब्रांड को उपभोक्ताओं के मन में स्थायी रूप से बनाए रखने और यह समझाने के लिए कि इसकी उनके जीवन में प्रासangिकता है, एक अच्छी संचार बनाए रखना आवश्यक है। नवाचार, मार्केटिंग और सोशल मीडिया के लिए कार्रवाई में निवेश डिजिटल युग में बाजार में बने रहने के लिए अनुशंसित रणनीतियाँ हैं।.
कंपनी की छवि का प्रबंधन डिजिटल वातावरण में दृश्यता हासिल करने के लिए काम करता है। इसमें प्रासंगिक सामग्री का निर्माण, एक उत्तरदायी डिज़ाइन का विकास, उपयोगकर्ता अनुभव को प्राथमिकता देना और में निवेश करना शामिल है। खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) ताकि खोज परिणामों में अच्छी रैंकिंग प्राप्त की जा सके।.
व्यवसायिक संचार एक ऑनलाइन उपस्थिति बनाने में मदद करता है, उपभोक्ताओं को संलग्न करते हुए और बिक्री को बढ़ाते हुए। रणनीतियाँ जैसे बैकलिंक खरीदना गुणवत्ता और एक सलाहकार टीम को नियुक्त करना भी ब्रांड की प्राधिकरण बढ़ाने और उसकी प्रतिष्ठा को मजबूत करने के लिए उपयोग किया जा सकता है।.
