人工智能已不再是承诺，而成为职业生活中不可分割的一部分。无论是在客户服务、数据管理还是消费者体验方面，人工智能已不再扮演辅助角色，而是流程的核心驱动力。根据高德纳咨询公司的预测，到2026年，超过80%的企业将在生产环境中使用生成式人工智能应用程序编程模型，这一趋势将加速该技术在运营中的全面融入。.
实际上，这已经开始改变我们与服务和产品互动的方式。用户可以直接通过WhatsApp选择租赁房产，在单一的虚拟体验中接收照片、视频、解说音频和PDF文档。在企业方面，医疗机构可以利用患者反馈训练AI助手、提供手术前后对比视频，甚至附上完整的商业演示文稿。.
然而，这种动态只有在人工智能能够流畅连接到现有系统时才能实现，而正是在这一点上，出现了一项被称为“分水岭”的创新。GPT Maker平台开发商IRRAH Tech宣布推出模型上下文协议（MCP），这是一种简化和扩展AI助手与企业软件间通信的集成标准。.
“GPT Maker业务负责人Jenifer Calvi表示：”毫无疑问，这是我们历史上最重要的更新之一。MCP使得将人工智能无缝连接到CRM、ERP、客服平台等成为可能。这意味着集成过程流畅、简单，且没有技术或行政障碍。我们正在赋予企业完全自由地扩展其自动化能力。".
此次更新不仅扩展了与8000多个系统和平台的兼容性，还消除了复杂编程的需求，使不同规模的企业都能进行集成。展示的功能包括：带有自定义指标的改版仪表板、用于训练AI助手的多媒体支持（含视频、音频和文档），以及能够提供更精准、情境化响应的智能搜索功能。.
“Jenifer Calvi补充道：”此外，MCP还具备审查历史客服记录的能力，这意味着AI助手能够从过去的对话中学习，识别模式并改进未来的互动。".
其实际影响可见于多个行业：在客户关系管理方面，集成Hubspot、RD Station和Pipedrive等工具；在技术支持领域，通过Zendesk和Intercom实现；在流程自动化方面，连接到Make、N8N和Zapier等平台以消除重复性任务。.
MCP不仅仅是一次技术升级，更是对蓬勃发展的市场中战略挑战的回应。根据Grand View Research的数据，到2030年，AI助手领域市场规模预计将达到503.1亿美元，年增长率超过45%。专家认为，像MCP这样的通用协议对于维持这一增长至关重要。.
“GPT Maker业务负责人评价道：”人工智能的未来不仅在于回答问题，更在于在企业语境中智能地行动，连接到它们日常已在使用的系统。MCP正是加速了这一转变。".
总部位于巴拉那州、业务遍及70多个国家的IRRAH Tech坚信，集成标准化可以将AI助手转变为企业生产力的核心角色，使其更接近当前已初具雏形的数字化转型新标准。Jenifer Calvi总结道：“我们谈论的是人、流程与智能机器的融合。”.
