जेनेरेटिव एआई आधारित समाधानों की लोकप्रियता कंपनियों द्वारा इस तकनीक को अपनाने की दिशा में महत्वपूर्ण योगदान दे रही है, जो इसके द्वारा उत्पन्न नई अवसरों को देख रही हैं। बाज़ार में प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने, लागत कम करने, गति बढ़ाने और बिक्री को बढ़ाने के लिए उपकरणों की उपयोगिता के साथ यूज़ केस लगातार बढ़ रहे हैं। नीचे कुछ उदाहरण दिए गए हैं:
व्यावसायिक टीम के लिए लीड्स उत्पन्न करना
वेबसाइट और आंतरिक सिस्टम से जेनेरेटिव एआई का उपयोग करके डेटा इकठ्ठा करना, उसे व्यवस्थित करना, वर्गीकृत करना और प्राथमिकता देना ताकि सेल्स टीम अपना काम और अधिक सटीकता से कर सकें और अपनी सेल्स प्रेजेंटेशन के लिए पहले से ही सबसे गर्म और सटीक जानकारी प्राप्त कर सकें।
प्रेज़ेंटेशन बनाना
कंप्यूटर के सामने बैठकर एक पूर्ण PPT तैयार करना अब अतीत की बात होती जा रही है। अब आप एक जनरेटिव AI से डेटा खोजने, सूचनाओं को व्यवस्थित करने और आपको केवल अंतिम स्पर्श करने के लिए फ़ाइल तैयार करने के लिए कह सकते हैं। अपनी हर सेल्स मीटिंग के लिए पूरी तरह से कस्टमाइज़्ड प्रेजेंटेशन बनाने वाली एक AI की कल्पना कीजिए। इससे नए बिज़नेस हासिल करने की आपकी संभावनाएँ निश्चित रूप से बढ़ेंगी।
ग्राहकों की सेवा करना
कल्पना कीजिए कि एक जनरेटिव AI आपके WhatsApp ग्राहकों को ग्राहक सेवा प्रदान कर रही है, उनकी शिकायतें दूर कर रही है, अपनी उत्पादों और सेवाओं की व्याख्या कर रही है, वीडियो भेज रही है, राय इकट्ठा कर रही है और यह सब ऐसी प्राकृतिक भाषा में कर रही है जिससे आपके ग्राहक सोचेंगे कि वे इंसान से बात कर रहे हैं। अब और आगे सोचें कि यह सब 24 घंटे, साल भर हो सकता है। और साथ ही: आप अपनी IA से यह भी कह सकते हैं कि जो कुछ भी हुआ है उसका सारांश दें और दर्शकों की बातों के आधार पर अपनी पेशकश को बेहतर बनाने के कई सुझाव दें।
एक पूर्ण मार्केटिंग एजेंसी
एक पूरी तरह से जेनेरेटिव एआई द्वारा संचालित मार्केटिंग एजेंसी दुनिया भर में उभरती एक पूर्ण सेवा है। मैंने खुद ऐसी ही एक एजेंसी बनाई है और यह वास्तव में अद्भुत है। सबसे पहले, मेरे द्वारा बनाई गई इस एजेंसी में एक एआई रणनीतिकार के रूप में काम करती है, जो बाजार का सर्वेक्षण करती है, मेरे प्रतिस्पर्धी क्या कर रहे हैं, मार्केटिंग के लक्ष्य निर्धारित करती है, लक्षित दर्शकों की पहचान करती है और समग्र रणनीति निर्धारित करती है। एक अन्य एआई रचनात्मक कार्य करता है, दर्शकों और चैनल (ब्लॉग पोस्ट, ईमेल, सोशल मीडिया, आदि) के अनुकूल सामग्री उत्पन्न करता है। और इन दोनों के साथ और अन्य एआई संपूर्ण कार्य करते हैं जो एक एजेंसी करती है।
जेनरेटिव AI की शक्ति
अनुमान है कि पहले से ही 100,000 से अधिक जेनेरेटिव एआई से निर्मित उपकरण उपलब्ध हैं। हालाँकि, कुछ कंपनियाँ सिर्फ़ बाज़ार में आईए के क्रांति के अनुकूल हो रही हैं, जबकि अन्य कंपनियाँ इस तकनीक को अपनाकर अपने काम करने के तरीके को पूरी तरह से बदलने पर जोर दे रही हैं। इस दूसरे समूह में ऐसे उद्यमी हैं जो पहले ही समझ चुके हैं कि जेनेरेटिव एआई से वे अपनी कंपनियों को बदल सकते हैं, अधिक आय उत्पन्न कर सकते हैं और मुनाफा बढ़ा सकते हैं।
अभी भी बहुत से लोग सोचते हैं कि ChatGPT कृत्रिम बुद्धिमत्ता का पर्याय है, जबकि वास्तव में यह विशाल हिमशैल का सिर्फ़ ऊपरी भाग है जो अब सतह पर दिख रहा है। मेरा निवेदन है कि आप अपनी कंपनी में जनरेटिव AI के व्यावहारिक उपयोगों पर विचार करें और दक्षता से जनरेटिव AI को अपनाने के लिए विशेषज्ञों की सहायता लें।
