हर साल, खुदरा विक्रेताओं को एक ही दुविधा का सामना करना पड़ता है: प्रत्येक मौसमी के दौरान प्रचार की बाढ़ में खड़े होने के लिए अप्रतिरोध्य छूट और आकर्षक अभियान कैसे बनाएं?
लेकिन इस मौसमी रन को देखते हुए, क्या यह अधिक बेचने के लिए पर्याप्त है?
हालाँकि दुकानदार के राजस्व को बढ़ाने के लिए इन सबका अपना मूल्य है, लेकिन पूरे वर्ष स्थायी प्रदर्शन तभी संभव होगा जब उद्यमी मानसिकता में एक महत्वपूर्ण मोड़ से गुजरेगा: अधिक कुशलता से बेचने के लिए स्वचालन और डेटा का उपयोग और ऑपरेशन के स्थायी प्रयास के साथ।
वापस देख, ब्लैक फ्राइडे, उदाहरण के लिए, सिर्फ वर्ष की सबसे बड़ी बिक्री घटना नहीं है यह एक बाजार थर्मामीटर है, खपत पैटर्न, ग्राहक व्यवहार और ऑपरेशन की दक्षता का खुलासा करता है अब हर दुकानदार को खुद से बड़ा सवाल पूछना चाहिए: मैं अगले साल बढ़ने के लिए इस अनुभव से क्या ले सकता हूं?
हिमखंड के सिरे से आगे जा रहे हैं
आधुनिक दुकानदार को यह स्वीकार करने की आवश्यकता है कि प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण समीकरण का केवल एक हिस्सा है निम्नलिखित परिदृश्य पर विचार करें: आपने छूट में भारी निवेश किया, बड़े पैमाने पर यातायात को आकर्षित किया, लेकिन सैकड़ों परित्यक्त गाड़ियों के साथ अभियान समाप्त कर दिया इसका क्या मतलब है कि कुछ गहरा & अक्सर अनदेखी & अक्सर अनदेखी & & & हल करने की आवश्यकता है।
यह वह जगह है जहां डेटा और स्वचालन का रणनीतिक उपयोग आता है उदाहरण के लिए, विशिष्ट प्रोफाइल के लिए प्रस्तावों को विभाजित करना, उन ग्राहकों को व्यक्तिगत संदेश भेजना जिन्होंने अपनी खरीद को अंतिम रूप नहीं दिया है या उन लोगों के लिए विशेष शर्तों की पेशकश की है जिन्होंने केवल एक पृष्ठ का दौरा किया है, ऐसी पहल हैं जो वास्तविक रूपांतरणों में खोए हुए इंटरैक्शन को बदल देती हैं।
इसके अलावा, विश्लेषण करना कि कौन से उत्पादों में उच्च परित्याग दर है, आपको अपनी रणनीतियों को अधिक शल्य चिकित्सा द्वारा समायोजित करने की अनुमति देता है शायद छूट पर्याप्त आकर्षक नहीं है, या उस आइटम के लिए लक्षित दर्शकों को सही ढंग से पहचाना नहीं गया था इन छूटे अवसरों से सीखना विकास के लिए एक आवश्यक कदम है और यह व्यवहार में दिखाई देता है: एकीकृत स्टोर के अनुसार, खुदरा विक्रेताओं ने केवल २०२४ में परित्यक्त कार्ट टूल का उपयोग करके बिक्री में आर १ टीपी ४ टी ३० मिलियन से अधिक की वसूली की।
एक और महत्वपूर्ण सीख है कि ब्लैक फ्राइडे एक मजबूत ऑपरेशन की आवश्यकता है जो उच्च यातायात के समय के लिए अच्छी तरह से तैयार किया और इन्वेंट्री की उच्च मांग के लिए शायद आगे निकल गया।
यह जानना, उदाहरण के लिए, कौन से उत्पाद यातायात में सबसे अच्छे या चरम समय बेचे गए थे, भविष्य के अभियानों की योजना बनाने के लिए आवश्यक है इससे अधिक, वास्तविक समय में प्रचार को समायोजित करने के लिए एक चुस्त ऑपरेशन होने से लक्ष्यों को प्राप्त करने या न करने के बीच अंतर हो सकता है।
डेटा की शक्ति
डेटा एनालिटिक्स सबसे मूल्यवान विरासत है जिसे कोई भी मौसमी आपके व्यवसाय के लिए छोड़ सकता है।
- बिक्री चैंपियन को प्राथमिकता दें: कौन सी वस्तुओं की अधिक मांग थी भविष्य के अभियानों में उन्हें उजागर करने के लिए इन श्रेणियों पर नज़र रखें;
- उपभोक्ता व्यवहार को समझें: किसने क्या खरीदा, और कब? अपने ग्राहकों को विभाजित करने और अपनी पेशकशों को बेहतर बनाने के लिए इस जानकारी का उपयोग करें;
- बेहतर तैयारी करें: जो उत्पाद स्टॉक से गायब हैं या फंसे हुए हैं वे 2025 की योजना के लिए महत्वपूर्ण संकेतक हो सकते हैं;
- मार्केटिंग अभियानों को समायोजित करें: ऐतिहासिक डेटा विज्ञापनों, ईमेल मार्केटिंग और रीमार्केटिंग में समायोजन का मार्गदर्शन कर सकता है, जिससे आपके अगले अभियान और भी अधिक रणनीतिक हो जाते हैं।
तो फिर क्या बचा है?
ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को केवल मांगों को पूरा करने के लिए उपकरणों की पेशकश से परे जाना चाहिए & ओआई उन्हें उद्यमी के काम को कम करने की आवश्यकता है, विशेष रूप से बाजार के शिखर के दौरान खुदरा विक्रेताओं के लिए सक्रिय रूप से कार्य करना, अवसरों की पहचान करना, कार्रवाई करना और स्वायत्त रूप से मापने योग्य विकास उत्पन्न करना आवश्यक है।
यह वृद्धिशील परिवर्तनों के बारे में नहीं है, यह ई-कॉमर्स पर पूरी तरह से पुनर्विचार करने के बारे में है।
