एक ज़ेंडेस्क, ग्राहक सेवा समाधान में विशेषज्ञता, एक विशेष वेबिनार की घोषणा की गई है जिसका शीर्षक है "आईए और सीएक्स का भविष्य: 2027 तक ग्राहक अनुभव की पुनर्परिभाषा". ऑनलाइन कार्यक्रम, CCW के साथ साझेदारी में किया गया, 22 अगस्त को होगा, पैसिफिक समय (PT) के अनुसार सुबह 10 बजे और ईस्टर्न समय (ET) के अनुसार दोपहर 1 बजे
2024 के CX ट्रेंड्स रिपोर्ट के अनुसार, 70% ग्राहक अनुभव नेताओं की योजना है कि वे अगले दो वर्षों में अपने ग्राहक संपर्क बिंदुओं में जनरेटिव एआई को एकीकृत करें. इस परिवर्तन के दृष्टिकोण के सामने, वेबिनार आईए के सीएक्स एजेंटों पर प्रभाव पर चर्चा करने का वादा करता है और उन व्यावहारिक उपायों को प्रस्तुत करता है जिन्हें संगठन अभी से अपनी स्वचालन यात्रा में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के माध्यम से अपनाने के लिए कर सकते हैं
यह कार्यक्रम पेशेवरों और कंपनियों के लिए ग्राहक सेवा के भविष्य के लिए तैयार होने का एक अनूठा अवसर है, जनरेटिव एआई द्वारा प्रदान किए गए संभावनाओं की खोज करना. Zendesk सभी इच्छुक लोगों को इस विशेष वेबिनार में भाग लेने के लिए आमंत्रित करता है, जो निश्चित रूप से अगले वर्षों में ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि लाएगा
इस अवसर को न चूकें कि आप प्रवृत्तियों से आगे बढ़ें और जानें कि एआई आपके ग्राहकों के साथ संबंध को कैसे क्रांतिकारी बना सकता है. अब "आईए और सीएक्स का भविष्य: 2027 तक ग्राहक अनुभव की पुनर्परिभाषा" वेबिनार के लिए पंजीकरण करें और ज़ेंडेस्क और सीसीडब्ल्यू के साथ ग्राहक सेवा के भविष्य की इस यात्रा में शामिल हों
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