Zendesk, ग्राहक सेवा समाधानों में विशेषज्ञता रखने वाली, ने अभी एक विशेष वेबिनार की घोषणा की है जिसका शीर्षक है "एआई और ग्राहक अनुभव का भविष्य: 2027 तक ग्राहक अनुभव का पुनर्परिभाषण"। ऑनलाइन कार्यक्रम, जो CCW के साथ साझेदारी में आयोजित किया जाएगा, 22 अगस्त को सुबह 10 बजे पैसिफिक समय (PT) और दोपहर 1 बजे पूर्वी समय (ET) पर होगा।
2024 के CX ट्रेंड्स रिपोर्ट के अनुसार, ग्राहक अनुभव के नेताओं में से 70% अगले दो वर्षों में अपने ग्राहक संपर्क बिंदुओं में जेनरेटिव AI को शामिल करने की योजना बना रहे हैं। इस परिवर्तन के दृष्टिकोण के सामने, वेबिनार आईए के सीएक्स एजेंटों पर प्रभाव पर चर्चा करने और संगठनों द्वारा तुरंत ही अपनी स्वचालन यात्रा में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के माध्यम से अपनाई जा सकने वाली व्यावहारिक उपायों को प्रस्तुत करने का वादा करता है।
यह घटना पेशेवरों और कंपनियों के लिए ग्राहक सेवा के भविष्य के लिए तैयार होने का एक अनूठा अवसर के रूप में उभरती है, जिसमें जेनरेटिव AI द्वारा प्रदान की गई संभावनाओं का अन्वेषण किया जाता है। Zendesk सभी इच्छुक लोगों को इस विशेष वेबिनार में भाग लेने के लिए आमंत्रित करता है, जो निश्चित रूप से ग्राहक अनुभव को आगामी वर्षों में बेहतर बनाने के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करेगा।
अपने ग्राहकों के साथ संबंधों में क्रांति लाने के लिए रुझानों से पहले ही कदम बढ़ाने का मौका न गंवाएं और जानें कि एआई कैसे मदद कर सकता है। अभी साइन अप करें वेबिनार "एआई और ग्राहक अनुभव का भविष्य: 2027 तक ग्राहक अनुभव का पुनः परिभाषित" के लिए और Zendesk और CCW के साथ इस यात्रा में शामिल हों ग्राहक सेवा के भविष्य की ओर।
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