रिको, XP Inc. की वित्तीय सेवा प्लेटफ़ॉर्म, को ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता के लिए मान्यता प्राप्त हुई। फाउंडेशन गेटुलियो वर्गास (FGV) द्वारा टोलुना इनसाइट्स के साथ मिलकर किए गए मूल्यांकन में, रिको ने तीन महत्वपूर्ण श्रेणियों में प्रमुख स्थान प्राप्त किए: गोपनीयता, परामर्श और संपर्क।
रैंकिंग, पुरस्कार "सर्वश्रेष्ठ बैंक और निवेश प्लेटफ़ॉर्म" का हिस्सा, वित्तीय संस्थानों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा के नौ पहलुओं पर विचार करता है।
हमारा ध्यान हमेशा निवेशों तक पहुंच को पारदर्शिता और सरलता के साथ लोकतांत्रिक बनाने पर रहा है। गोपनीयता, परामर्श और संपर्क की श्रेणियों में पुरस्कार जीतना यह साबित करता है कि हम सही रास्ते पर हैं, गुणवत्ता सेवा प्रदान कर रहे हैं और अपने ग्राहकों के साथ विश्वास का संबंध बना रहे हैं, यह कहते हैं Pedro Canellas, Rico के प्रमुख।
गोपनीयता मानदंड ग्राहक के डेटा और जानकारी के संरक्षण के स्तर का मूल्यांकन करता है। अब सलाह सीधे XP Inc. के मुख्य व्यवसाय से बात करें, जिसमें रिको शामिल है, क्योंकि यह ग्राहकों को दी जाने वाली मार्गदर्शन की गुणवत्ता से संबंधित है, जिसमें स्पष्टता और प्रभावशीलता का ध्यान रखा जाता है। और संपर्क रिको का सार है, मुद्दों के समाधान के लिए सेवा में तेजी और पहुंचयोग्यता का विश्लेषण।
रैंकिंग की मान्यता रिको में हमने पिछले वर्षों में किए गए सभी कामों को प्रमाणित करती है, जिसमें निवेशक की जिंदगी को आसान बनाने पर ध्यान केंद्रित किया गया है। एफजीवी के सिलेबल प्राप्त करना एक सम्मान है, जो दिखाता है कि हमारी प्लेटफ़ॉर्म कितनी अलग है और उन लोगों के लिए आदर्श है जो निवेश शुरू करना चाहते हैं और बेहतर वित्तीय निर्णय लेना चाहते हैं, यह बताते हुए गेरसन फिनी, रिको के कार्यकारी निदेशक, कहते हैं।
मान्यता रिको की गुणवत्ता सेवा प्रदान करने के निरंतर प्रयास को दर्शाती है, जिसमें सुरक्षा और ग्राहक संतुष्टि को प्राथमिकता दी जाती है।
