इस वर्ष की पहली तिमाही में ₹218 मिलियन की शुद्ध आय के साथ, ई-कॉमर्स लडब्ल्यूएसए का मुख्य व्यवसाय क्षेत्र है। और 30 जुलाई से 1 अगस्त तक साओ पाउलो में होने वाले फोरम ई-कॉमर्स ब्राजील 2024 के दौरान, समूह अपने सबसे उन्नत समाधान पारिस्थितिकी तंत्र को प्रस्तुत करता है, जो ऑनलाइन व्यवसाय में उद्यम करने वालों के लिए मार्केटप्लेस के साथ एकीकरण, ERP प्रबंधन प्रणालियों, शिपिंग समाधान, भुगतान और ग्राहक सेवा शामिल हैं।
कोई खंड मेंई-कॉमर्सट्रै, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म ट्रै, जो ऑनलाइन बिक्री के लिए संसाधनों और समाधानों के साथ आता है, जिसमें वर्चुअल स्टोर बनाने, लाइव कॉमर्स, विज्ञापन शामिल हैं, इसके अलावा प्रमुख मार्केटप्लेस के साथ एकीकरण, जो प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सभी बिक्री चैनलों का प्रबंधन करने की अनुमति देता है।
फोरम के दौरान, ट्रे अपनी सामग्री कक्ष के साथ उद्यमिता, डिजिटल मार्केटिंग, ई-कॉमर्स में विशेषज्ञों के साथ-साथ उद्यमियों के केस भी प्रस्तुत करेगा। हम ई-कॉमर्स में बहुत अधिक विकास की संभावना देखते हैं और अपने उद्देश्य के साथ जारी रहेंगे कि उद्यमियों को उनके व्यवसायों को बढ़ावा देने के लिए समाधान प्रदान करें, ट्रे के निदेशक थियागो माजेटो ने कहा।
बैगी ऑनलाइन दुकान के उपकरण प्रस्तुत करता है, जो व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम जैसी नेटवर्क के साथ एकीकृत है, साथ ही अमेज़न, शीन और शॉपि भी। हमारा उद्देश्य उद्यमी की यात्रा में भाग लेना है, ऐसी तकनीक के साथ जो उन्हें प्रबंधन और ऑनलाइन बिक्री में मदद करती है, कहते हैं Pedro Rabelo, Bagy के महाप्रबंधक।
मेंईआरपी और प्रबंधनब्लींग अपने विभिन्न कार्यों को उजागर करता है जो सूक्ष्म और छोटे उद्यमियों की सेवा करते हैं, जिनमें से एक है, एक्सटेंशन सेंटर, जो हाल ही में लॉन्च की गई संरचना है जिसका उद्देश्य उत्पाद द्वारा प्रदान की गई सभी एकीकरणों को एक साथ लाना है। बाजार पहले से ही जानते हैं मार्केटप्लेस, प्लेटफ़ॉर्म और लॉजिस्टिक्स के अलावा, अब उद्यमी अपने व्यवसाय को ड्रॉपशिपिंग, CRM, स्मार्ट डैशबोर्ड और बहुत कुछ जैसी समाधानों के साथ बढ़ावा दे सकता है। प्रबंधन व्यवसाय के अस्तित्व के लिए सबसे महत्वपूर्ण कारक है और ब्लिंग में हम संपूर्ण समाधान प्रदान करते हैं ताकि उद्यमी अपनी गतिविधियों में सफलता प्राप्त कर सके, ऐसा ब्लिंग के निदेशक Marcelo Navarini का कहना है। स्टैंड में भी एक विशेष क्षेत्र होगा जिसमें विशेष अतिथियों के साथ दर्शकों की रुचि के विषयों पर गहराई से चर्चा की जाएगी।
समाधानों के क्षेत्र मेंवित्तीयविंडी अपने भुगतान प्रणालियों जैसे बोलेपिक्स और स्वयं पिक्स में प्रगति दिखाता है। मोनिसी कोस्टा, विंडी की पेमेंट्स और बैंकिंग की निदेशक के अनुसार, ये पहलें उद्यमी को बेहतर नकदी प्रवाह और वित्तीय नियंत्रण प्रदान करती हैं। विंडी एक पूर्ण प्लेटफ़ॉर्म है जिस पर उद्यमी ग्राहक को एक सरल और सुरक्षित भुगतान का तरीका प्रदान करने के लिए भरोसा कर सकता है, वह समझाते हैं।
ओ मेलोर एनवियो, फ्रेट इंटिग्रेटर, भागीदार विशेषज्ञों और ग्राहकों के साथ लॉजिस्टिक्स और ई-कॉमर्स पर चर्चा करने वाले पॉडकास्ट के साथ होगा। प्लेटफ़ॉर्म के साथ, विक्रेता अपने व्यवसाय की लॉजिस्टिक प्रबंधन को तेज़ और सरल बनाता है और ग्राहक को विभिन्न परिवहन कंपनियों के शिपिंग विकल्प प्रदान कर सकता है, कोटेशन कर सकता है, टैग बना सकता है और ऑर्डर का ट्रैकिंग कर सकता है, बिना किसी бюрок्रेटिक प्रक्रियाओं या जटिल अनुबंधों के।
मुफ्त और डिलीवरी का समय खरीदारी के निर्णायक कारक हैं और विक्रेता के लिए ग्राहक को विभिन्न विकल्प प्रदान करना आवश्यक है। लेकिन, कीमत और समय के अलावा, यह भी महत्वपूर्ण है कि डिलीवरी खरीदारी के अनुभव का हिस्सा है और यह उपभोक्ता की वफादारी में भी मदद कर सकता है, वेंसा बियानकुल्ली, मार्केटिंग और वाणिज्य प्रबंधक, मेलहोर एनवियो, का कहना है।
इकॉमर्स ब्राजील फोरम के दौरान, अपने मुख्य समाधानों को बाजार में प्रस्तुत करने के अलावा, ऑक्टाडेस्क ग्राहक सेवा के नए युग पर चर्चा करेगा, जो उपभोक्ता के नए व्यवहार से शुरू होता है, जो तेजी से समस्याओं का समाधान खोजने की कोशिश कर रहा है, और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के आगमन के साथ महसूस की गई क्रांति। कंपनी WOZ, अपनी जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, प्रस्तुत करेगी, जिसने पहले ही सेवा प्रतीक्षा में 70% की कमी और नई सुविधा का उपयोग करने वाली कंपनियों द्वारा सेवाओं की गति में 80% की वृद्धि की है।
उपभोक्ता ने पिछले वर्षों में अपने प्रोफ़ाइल में बहुत बदलाव किया है, और कंपनियों को इस नए समय के साथ अनुकूलित होना चाहिए, जिसमें अब कृत्रिम बुद्धिमत्ता का प्रभाव है। जो लोग इन परिवर्तनों का पालन नहीं करेंगे, वे पीछे रह जाएंगे, कहते हैं Rodrigo Ricco, कंपनी के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी।
