हावाइआनास, ब्राज़ील की प्रसिद्ध ब्रांड जो अपने रबर चप्पल के लिए विश्व स्तर पर जानी जाती है, सोशल कॉमर्स के ट्रेंड में शामिल होने की तैयारी कर रही है और ब्राज़ील में TikTok Shop के आगमन का बेसब्री से इंतजार कर रही है। कंपनी का मानना है कि यह नई ई-कॉमर्स विधि, जो सोशल मीडिया के माध्यम से सीधे उत्पाद खरीदने की अनुमति देती है, भविष्य में एक महत्वपूर्ण बिक्री चैनल होगी।
फर्नांडा रोमानो, अल्पारगटास की मुख्य विपणन अधिकारी, जो हावाइयनास ब्रांड की मालिक कंपनी है, के अनुसार, कंपनी पहले ही सोशल कॉमर्स द्वारा प्रदान किए जाने वाले अवसरों का अधिकतम लाभ उठाने के लिए अपनी संरचना बना रही है। हम इस नए खुदरा दौर के लिए तैयार हो रहे हैं, जहां सोशल मीडिया भी बिक्री का एक माध्यम बन जाता है। हावाइयनास हमेशा लोगों के दैनिक जीवन में एक बहुत ही मौजूद ब्रांड रहा है और हम अपने उपभोक्ताओं के करीब और अधिक रहना चाहते हैं, एक ऐसी खरीदारी का अनुभव प्रदान करते हुए जो अधिक सुविधाजनक हो और डिजिटल वातावरण के साथ एकीकृत हो, जिसमें वे पहले से ही अभ्यस्त हैं, कहते हैं रोमानो।
कार्यकारी ने खुलासा किया कि हावाइआनास पहले ही अन्य देशों में सोशल कॉमर्स की कुछ गतिविधियों का परीक्षण कर रहा है, जैसे कि चीनी प्लेटफ़ॉर्म वीचैट के साथ साझेदारी, और परिणाम सकारात्मक रहे हैं। अब, कंपनी TikTok Shop के आने का इंतजार कर रही है, जो लोकप्रिय लघु वीडियो सोशल नेटवर्क से जुड़ा मार्केटप्लेस है, जो पहले ही कुछ एशियाई देशों में काम कर रहा है और जल्द ही ब्राजील में लॉन्च होने वाला है।
टिकटोक शॉप उपयोगकर्ताओं को सीधे ऐप के माध्यम से उत्पाद खरीदने की अनुमति देगा, बिना सोशल नेटवर्क छोड़ें। आशा है कि यह नई सुविधा ऑनलाइन बिक्री को और भी बढ़ावा देगी और विभिन्न क्षेत्रों के ब्रांडों को आकर्षित करेगी। हावाइआनास के लिए, जिनकी सोशल मीडिया पर पहले से ही मजबूत उपस्थिति है, अपने स्वयं के प्रोफाइल और प्रभावशाली व्यक्तियों के साथ मिलकर, टिकटोक शॉप उनके पहुंच और युवा दर्शकों के साथ जुड़ाव बढ़ाने का एक अवसर है, साथ ही बिक्री रूपांतरण को भी बढ़ाता है।
कंपनी सोशल कॉमर्स को अपनी प्रभावशाली विपणन रणनीति को मजबूत करने का एक तरीका भी मानती है, जिसमें ब्रांड और उसके उत्पादों के चारों ओर चर्चा उत्पन्न करने के लिए सामग्री निर्माताओं के साथ साझेदारी पर भरोसा किया जाता है। डिजिटल प्रभावशाली व्यक्तियों की भूमिका उपभोक्ताओं की खरीदारी यात्रा में越来越 महत्वपूर्ण हो रही है और हमें विश्वास है कि सोशल कॉमर्स इस प्रभाव को बढ़ाएगा। हम एक ऐसी गतिशीलता बनाना चाहते हैं जहां अनुयायी एक प्रायोजित पोस्ट देख सकें और तुरंत और सहज तरीके से उत्पाद खरीद सकें, रोमनो कहते हैं।
टिकटोक शॉप के अलावा, हावाइआनास भी ब्राजीलियाई बाजार में स्थान बना रहे सोशल कॉमर्स की अन्य प्लेटफार्मों पर नजरें गड़ाए हुए हैं, जैसे कि इंस्टाग्राम शॉपिंग और व्हाट्सएप बिजनेस। ब्रांड के पास अपनी खुद की ऑनलाइन दुकान और बड़े ऑनलाइन रिटेलर्स के साथ साझेदारी पहले से ही है, लेकिन वह मानता है कि बिक्री चैनलों को विविधता देना उपभोक्ताओं के व्यवहार के साथ तालमेल बिठाने और एक अधिक सहज और व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए आवश्यक है।
इस रणनीति के साथ, हावाइआनास अपने अग्रणीपन और अपनी नवाचार क्षमता को मजबूत करता है, जो विशेषताएँ इसे दुनिया भर में प्रिय और प्रसिद्ध ब्रांड बनाती हैं। सोशल कॉमर्स को अपनाकर, कंपनी भविष्य के रिटेल की चुनौतियों और अवसरों के लिए तैयार दिखाती है, हमेशा अपने ग्राहकों को गुणवत्ता, डिज़ाइन और सुविधा में सर्वश्रेष्ठ प्रदान करने का लक्ष्य रखते हुए।
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