ग्राहक दिवस (15/09) के सम्मान में, ईएसपीएम, व्यवसाय पर केंद्रित मार्केटिंग और इनोवेशन में एक संदर्भ स्कूल, ग्राहक अनुभव से संबंधित मुद्दों पर चर्चा करने के लिए ऑनलाइन बैठकों की एक श्रृंखला, “कस्टमर वीक” की प्राप्ति के लिए क्लाइंट एसए पोर्टल में शामिल होता है।.
संस्था के बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन के पाठ्यक्रम द्वारा आयोजित, जीवन ०९ से १३ सितंबर के बीच आयोजित किया जाएगा और इसमें बड़ी कंपनियों के ३० से अधिक अधिकारी भाग लेंगे, जैसे कि ओ बोटिकारियो, एलो, पेपैल, आईफूड, स्टेलेंटिस, अन्य बैठकों का नेतृत्व विल्नर ग्रुब, क्लाइंटईएसए के सीईओ और एलोइक के वीपी, और ईएसपीएम के एक प्रतिनिधि द्वारा किया जाएगा।.
“ईएसपीएम में बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन पाठ्यक्रम की समन्वयक एरिका मार्टिंस टिप्पणी करती हैं, यह हमारे लिए निजी क्षेत्र और शिक्षा जगत के बीच सूचना, ज्ञान और मामलों का आदान-प्रदान करने, ग्राहकों और उनके अनुभवों से जुड़े विभिन्न क्षेत्रों का विश्लेषण करने की एक महत्वपूर्ण तारीख है।.
会议周期内可通过ESPM与ClienteSA的YouTube频道观看线上直播。.
ग्राहक सप्ताह 2024 (9 घंटे से 11 घंटे) 0 जीवन:
- सोमवार (09/09) 0 “Cultura Cliente: कंपनियों की परिपक्वता और ग्राहक की बात सुनने का मूल्य”
- मंगलवार (10/09) 0 “उपस्थिति: मल्टीचैनल चुनौती और थे” आउटसॉर्सर का रणनीतिक महत्व”
- बुधवार (11/09) 4 “ग्राहक केंद्रित: स्टार्टअप के पाठ से लेकर उस संस्कृति के विकास तक जो किंबाल बाजार को बदल देती है”
- गुरुवार (12/09) 4 “ग्राहक अंतर्दृष्टि:” उपभोक्ताओं की आदतों और व्यवहार में परिवर्तन की एक्स किरण”
- शुक्रवार (13/09) 4 “अनुभव संकेतक: नई प्रौद्योगिकियों, आरओआई और ग्राहक अपेक्षाओं के बीच”
