A मैकेनिक दुकानलैटिन अमेरिका में सबसे बड़ा ई-कॉमर्स उपकरण और मशीन, एक मजबूत रणनीति के लिए उपकरण और उपकरण क्षेत्र में एक राष्ट्रीय संदर्भ के रूप में खुद को समेकित किया है, यांत्रिकी, सिविल निर्माण, जॉइनरी, बागवानी, DIY (इसे स्वयं करें) और अन्य क्षेत्रों में पेशेवर और उत्साही जनता के खरीद व्यवहार की गहरी समझ पर ध्यान केंद्रित करते हुए, कंपनी ने लॉजिस्टिक और परिचालन चुनौतियों को प्रतिस्पर्धी लाभ में बदल दिया है, खुद को सेगमेंट में अग्रणी के रूप में स्थापित किया है।
मैकेनिक शॉप की मुख्य रणनीति दिशानिर्देश विशेषज्ञता थी एक सामान्यवादी मॉडल को अपनाने के बजाय, कंपनी ने गहराई और प्राधिकरण के साथ एक तकनीकी आला को पूरा करने के लिए चुना, एक व्यापक पोर्टफोलियो में निवेश किया, हाथ उपकरण से लेकर उच्च जटिलता के औद्योगिक उपकरणों तक की इस चौड़ाई, इसकी सेवा टीम के तकनीकी ज्ञान और उत्पादों के क्यूरेशन के साथ मिलकर, इस क्षेत्र में सबसे अधिक मांग वाले दर्शकों के साथ विश्वसनीयता और वफादारी उत्पन्न की।
आज, ब्रांड के पास ६० हजार एसकेयू (स्टॉक रखरखाव इकाई), ६०० से अधिक आपूर्तिकर्ताओं, + १० मिलियन ऑर्डर वितरित और + ५ मिलियन ग्राहकों की सेवा जैसे प्रभावशाली संख्याएं हैं।
एक अन्य आवश्यक स्तंभ खरीद यात्रा का डिजिटलीकरण था लॉजिस्टिक्स प्रबंधन प्रणालियों के साथ एक मजबूत, उत्तरदायी और एकीकृत ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ, मैकेनिक स्टोर उपभोक्ता के लिए चपलता, सुरक्षा और सुविधा सुनिश्चित करता है, चाहे साओ पाउलो के इंटीरियर में एक कार्यशाला में या राजधानी में, उदाहरण के लिए ऑफ़र और उत्पाद अनुशंसा के अनुकूलन के लिए डेटा के उपयोग ने डिजिटल अनुभव के स्तर को भी बढ़ाया, जिससे कंपनी अपने ग्राहक के व्यवहार के करीब आ गई।
लॉजिस्टिक्स विस्तार, बदले में, विकास को बनाए रखने के लिए मौलिक था। कंपनी ने एक मजबूत वितरण केंद्र (53 हजार वर्ग मीटर), स्वचालन प्रौद्योगिकियों और लॉजिस्टिक्स ऑपरेटरों के साथ साझेदारी में निवेश किया ताकि पूरे राष्ट्रीय क्षेत्र में केशिका और प्रतिस्पर्धी वितरण समय सुनिश्चित किया जा सके, जो एक निर्णायक है। पेशेवर जनता का विश्वास जीतने का कारक, जो अक्सर अपने संचालन को सक्रिय रखने के लिए चपलता पर निर्भर करता है।
“हमारा लक्ष्य हमेशा बिक्री से परे जाना रहा है हम उन लोगों के भागीदार बनना चाहते हैं जो अपने हाथों से काम करते हैं, न केवल उत्पादों की पेशकश करते हैं, बल्कि विश्वास, चपलता और प्रासंगिक सामग्री हमारी रणनीति सामान्य रूप से यांत्रिकी के पेशेवर के लिए इस प्रतिबद्धता के साथ तैयार की गई थी”, कंपनी के सह-संस्थापक और मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी थियागो गुर्गेल कहते हैं।
पोर्टफोलियो विशेषज्ञता, प्रौद्योगिकी, रसद खुफिया और जनता के लिए निकटता के संयोजन से, लोजा डो मैकेनिको ने कार्रवाई का एक अनुकरणीय मॉडल बनाया है आज, यह उन लोगों के लिए समाधान का एक पारिस्थितिकी तंत्र है जो मशीनों और उपकरणों के क्षेत्र में रहते हैं और जो लोग घर पर सेवाएं करना पसंद करते हैं।
