ईस्टर पर, कोको शो 2024 में रिकॉर्ड तक पहुंचने के बाद अपने एप्लिकेशन को बिक्री इंजन में बदल देता है

ईस्टर पर, चॉकलेट की इच्छा खुदरा बाजार को गर्म करती है, और कاكाउ शो इस उच्च मांग को डिजिटल वृद्धि में बदल रहा है। इसका अपना ऐप ब्रांड की बिक्री के प्रमुख इंजन में से एक बन गया है, जो खरीद के एक साधारण चैनल से आगे बढ़कर संबंध और वफादारी का एक पारिस्थितिकी तंत्र बन गया है। 2024 में, ऐप ने ब्लैक फ्राइडे की छुट्टी के दौरान गूगल प्ले स्टोर के डाउनलोड रैंकिंग में पहला स्थान हासिल किया, जिससे इसकी ताकत और बाजार में प्रासंगिकता साबित हुई।

हमारा ऐप सिर्फ़ एक बिक्री उपकरण से ज़्यादा है। यह हमारे ग्राहकों के लिए एक महत्वपूर्ण संपर्क बिंदु है, जहाँ हम कैकाउ लवर्स के अनुभव को एकीकृत कर व्यक्तिगत संचार और जुड़ाव की यात्राएँ प्रदान कर सकते हैं," कैकाऊ शो के न्यू चैनल्स सीनियर मैनेजर एंडरसन नकंदकारे ने बताया।

अपने लॉन्च के बाद से, यह ऐप कैकाउ शो की डिजिटल बिक्री में +20% का प्रतिनिधित्व करता है, जिसकी मौसमी त्योहारों जैसे ईस्टर के दौरान और भी अधिक वृद्धि होती है। अले कोस्टा द्वारा संचालित यह ब्रांड, कैकाउ लवर्स के लिए अनूठी मुहिमों और एकीकृत मार्केटिंग रणनीतियों के साथ, और साथ ही वेबसाइट, व्हाट्सएप और कैकाउ शो डिलीवरी जैसे डिजिटल चैनलों के इकोसिस्टम से जुड़कर, इसकी प्रदर्शन क्षमता को बढ़ाता है।

इस तरह, हम अपने ग्राहकों के दैनिक जीवन में अधिक मौजूद हो सकते हैं और खास पल साझा कर सकते हैं,” काकू शो के प्रवक्ता ने पूरक बताया।

आने वाले महीनों में, ब्रांड ताकतवर बनाने के लिए नई चीजों का वादा करता है। कैकेओ प्रेमीब्रांड की वफादारी कार्यक्रम, ऐप के भीतर और भी ज़्यादा प्रासंगिक है, जिसमें खरीदारी के नए तरीके और अनन्य लाभ शामिल हैं। कोबे ऐप्स प्लेटफार्मऐप्लिकेशन के निर्माण और प्रबंधन के लिए जिम्मेदार, ब्रांड के साथ साझेदारी को मज़बूत करता है, जिससे खुद के ऐप्स के उदय को खुदरा क्षेत्र में एक बढ़ती प्रवृत्ति के रूप में दिखाया जाता है: डिजिटलीकरण एक प्रतिस्पर्धी लाभ के रूप में।

ईस्टर पर, जब चॉकलेट की मांग अपने चरम पर होती है, तो कैकू शो के उत्पादों के प्रति वफादार ग्राहक आधार को सक्रिय करने के लिए एक खुद का ऐप बहुत फर्क लाता है, कोबे ऐप्स के सीओओ और सह-संस्थापक ब्रूनो बुलसो ने कहा।
 

जबकि कई खुदरा विक्रेता अभी भी भौतिक और डिजिटल बिक्री को संतुलित करने की कोशिश कर रहे हैं, कैकू शो ने अपना ऐप ओमनीचैनल के लिए एक रणनीतिक आधार के रूप में स्थापित कर दिया है। CRM और वफादारी कार्यक्रमों के साथ एकीकरण के माध्यम से, कंपनी उपभोक्ता व्यवहार को बेहतर ढंग से समझने और अनुभवों को वैयक्तिकृत करने के लिए डेटा प्राप्त करती है, प्रत्येक यात्रा चरण के लिए लक्षित पुश सूचनाओं का उपयोग करती है। इसके अतिरिक्त, चैनलों के बीच सहजता और कनेक्शन सुनिश्चित करने के लिए सफलता, बढ़ती मांग को संभालने में सक्षम एक मजबूत लॉजिस्टिक्स संरचना पर आधारित है। इस परिदृश्य में, सेलिया फुलकॉमर्सब्रांड और कोबे ऐप्स की रणनीतिक साझेदार के रूप में, एक आवश्यक भूमिका निभाती है, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक ऑर्डर अपनी मंजिल पर कुशलता, गति और गुणवत्ता के साथ पहुँचता है।

ईस्टर हमारे ग्राहकों के लिए एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है, और हमारे लिए, यह हमारे पूरे पारिस्थितिकी तंत्र की मजबूती को लागू करने का अवसर है। हम काम करते हैं ताकि प्रत्येक बिक्री एक सुचारु, अनुकूलित और स्केलेबल अनुभव का प्रतिनिधित्व करे। इस वर्ष, हम अपेक्षित परिणामों के प्रति बहुत आश्वस्त हैं और उच्चतम स्तर का संचालन देने के लिए प्रतिबद्ध हैं,” सेलिया फुलकॉमर्स के सीईओ, एंजेलो विसेंट ने कहा।

इस रणनीतिक साझेदारियों के पारिस्थितिकी तंत्र के साथ, कैकाऊ शो उस पर ध्यान केंद्रित कर सकता है जो वह सबसे अच्छा करता है: अद्भुत चॉकलेट बनाना और अपने उपभोक्ताओं के लिए खास पल प्रदान करना।