साओ पाउलो के पूर्वी क्षेत्र के एक कब्रिस्तान में फूल विक्रेता से अपने व्यवसाय का स्वामी बनने तक। क्लोविस साउजा की कहानी, जो गिउलियाना फ्लोरेस के पीछे का नाम है, उद्यमशीलता, पेशे के प्रति प्रेम, बाजार और रास्ते में आने वाले अवसरों पर ध्यान देने का एक पाठ है। आज की ब्रांड, जो 2000 में शुरू हुई थी, इंटरनेट के "बूम" का सामना करते हुए, फूलों की दुकान के क्षेत्र में सबसे बड़ी ई-कॉमर्स के रूप में पहचानी जाती है, इसके अलावा यह सबसे बड़े में से एक के रूप में भी शामिल है।मामलेसफलता।
बिलकुल नहीं, इस क्षेत्र के प्रमुख व्यवसायी वर्षों से ऐसे आंकड़े इकट्ठा कर रहे हैं जो प्रभावित करते हैं। प्रति वर्ष 800,000 से अधिक डिलीवरी, प्रति माह 700,000 अनूठे आगंतुक और 5,000 से अधिक शहरों में सेवा। बाजार में प्रसिद्ध ब्रांडों जैसे कोपेनहेगन, फेररो रोशर, नेस्ले, हाइनिकेन, मिल्का, नाता, हवाना, लिंडट, चंदोन, रोमानेल, विवेडास और उट के साथ मजबूत साझेदारी?
साओ कैटेनो डो सुल (एसपी) में स्थित, ब्रांड का वितरण केंद्र 2.7 वर्ग मीटर क्षेत्रफल का है और ऐसी अवसंरचना है जो 85% अनुरोधों को एक घंटे के भीतर पूरा कर सकती है। कंपनी के पास अभी भी उसी शहर में 600 वर्ग मीटर का एक दुकान है। इसके अलावा, इस साल उन्होंने सैंटो अंद्रे (एसपी) में एक नई भौतिक दुकान का उद्घाटन किया है, जो 300 वर्ग मीटर क्षेत्र में है।
जब पूछा गया कि क्या वह सोचते थे कि वह कहां पहुंचेंगे, क्लोविस साउजा स्पष्ट रूप से कहते हैं कि नहीं। लेकिन यह सच है कि फूलों के प्रति उसका प्यार और व्यवसाय की उसकी क्षमता ने छोटे फूलों की दुकान के 10 वर्षीय विक्रेता लड़के और वर्तमान में प्रसिद्ध उद्यमी के बीच पुल का काम किया। मुझे विश्वास है कि सफलता केवल हमारे सेवाओं की गुणवत्ता के कारण ही नहीं है, बल्कि नई विचारों को खोजने और जनता को खुश करने की क्षमता के कारण भी है, व्यवसायी ने बताया।
फूलों की खेती का स्वयं का विस्तार इसी अवलोकन से हुआ। शुरुआत में, खरीदारी के विकल्प सामान्यतः फूलों के साथ जुड़े आइटम थे, जैसे चॉकलेट और प्लश टॉय। यहां तक कि उद्यमी को यह समझने में देर हो जाती है कि सीमित रहने के कोई कारण नहीं थे। इसलिए, ब्रांड के पोर्टफोलियो में परफ्यूम, किताबें, सेमी ज्वेलरी, सजावट की वस्तुएं, खिलौने, विशिष्ट उपहार और अन्य उत्पाद शामिल किए गए।
हालांकि, सब कुछ फूल नहीं हैं, शुरुआत में भी कई कठिनाइयां थीं। क्लोविस ने कहा कि मुख्य बात ट्रांसपोर्ट कंपनियों के संबंध में थी। वे संवेदनशील, नाजुक उत्पादों को देने के अभ्यस्त नहीं थीं जैसे कि हमारे ई-कॉमर्स के कुछ आइटम। आज, हालांकि, यह प्रक्रिया Giuliana Flores का सबसे बड़ा लाभ है। हम लगभग पूरे ब्राजील में अपने आइटमों को सुरक्षित और गुणवत्ता के साथ भेजने में सक्षम हैं। और वह भी तीन घंटे की रिकॉर्ड समय में बड़े साओ पाउलो के लिए, यह जानकारी दी।
वर्तमान में, व्यवसायी के लिए चुनौती है कि वह अधिक से अधिक नए खरीदारों को आकर्षित करे और वर्तमान ग्राहकों को संतुष्ट बनाए रखे। इसलिए, हम बाजार में सबसे अच्छा खोजते हैं ताकि हम अपने ग्राहकों को प्रदान कर सकें। हम रुझानों का अध्ययन करते हैं, अपनी सेवाओं में सुधार करते हैं और हम हमेशा उपहार विकल्पों की तलाश में रहते हैं जो इस क्षेत्र में हम भी महसूस करते हैं उस स्नेह और प्यार को व्यक्त करें, कहते हैं।
