मगलु अभी दुनिया की पहली प्रमुख खुदरा कंपनी बन गई है जो एक ऐसी सुविधा प्रदान करती है जो ग्राहकों को व्हाट्सएप द्वारा खरीदने की पूरी प्रक्रिया को पूरा करने की अनुमति देती है ^ उत्पाद की सिफारिश, व्यक्तिगत इच्छाओं और जरूरतों, भुगतान और बिक्री के बाद के आधार पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर आधारित व्हाट्सएप लू २०२५ कार्यक्षमता का उपयोग मगलु के आवर्ती ग्राहकों में से १ मिलियन को पहले चरण में जारी किया गया था, जिसमें प्रति वर्ष १० उत्पादों की न्यूनतम खरीद इतिहास २०२५ के अंत तक, कंपनी की ३० मिलियन से अधिक संपत्तियों का पूरा आधार मगलु की डिलीवरी प्रक्रिया की तलाश, सूचना, चयन, भुगतान और पालन करने में सक्षम होगा।.
“पिछले वर्ष के दौरान बहुत सारे शोध और गहन विकास चक्र के संयोजन के बाद, हम एक अभूतपूर्व एंड-टू-एंड समाधान पेश करने में सक्षम हुए हैं”, मगलु में डिजिटल प्लेटफॉर्म के उपाध्यक्ष आंद्रे फताला कहते हैं। “व्यवहार में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता की प्रगति के लिए धन्यवाद, प्रत्येक ग्राहक को ऐसे सेवा दी जाएगी जैसे कि वह अद्वितीय हो। लू अपनी जरूरतों, अपने व्यक्तिगत स्वाद, कितना और कैसे भुगतान करना चाहता है, को समझता है और सबसे उपयुक्त उत्पाद पेश करता है, जल्दी और सहज रूप से।”
इसके लिए, लू, अपने एआई वाणिज्य संस्करण में, मगलु (१ पी) के पूरे उत्पाद कैटलॉग और मार्केटप्लेस (३ पी) के ३०० ००० विक्रेताओं तक पहुंच जाएगा ३७ मिलियन से अधिक विज्ञापन प्रकाशित हैं ग्राहक बातचीत पाठ, आवाज या यहां तक कि छवियों को भेजकर भी किया जा सकता है (बिल्कुल जैसा कि व्हाट्सएप संचार में होता है जो मनुष्यों द्वारा भुगतान किया जाता है पिक्स या क्रेडिट कार्ड द्वारा, बातचीत के भीतर किया जाता है, ग्राहक को किसी वेबसाइट या ऐप में स्थानांतरित किए बिना, जो खरीद प्रक्रिया को गति देता है और घर्षण को कम करता है।.
“मगलू के डेटा और कृत्रिम बुद्धिमत्ता निदेशक कैओ गोम्स कहते हैं, ”हमारी टीम ने, अपने साझेदारों के साथ मिलकर, एआई वाणिज्य कार्यक्षमता हासिल करने के लिए काम किया, जो पारंपरिक“ चैनल पर खरीदारी के लिए समर्थन से परे थी। ”शुरुआत से, हम एक असाधारण सेल्सवुमन बनाना चाहते थे, जो प्रत्येक ग्राहक और प्रत्येक उत्पाद को गहराई से जानती हो और जो हमारे कॉर्पोरेट संस्कृति की विशेषता वाली मानवीय गर्मजोशी के साथ उनके बीच सही संबंध बना सके।”
लू के व्हाट्सएप का विकास लुइज़ालैब्स टीम, मगलु की वर्टिकल तकनीक द्वारा मेटा, व्हाट्सएप के मालिक और गूगल के साथ साझेदारी में किया गया था। सिस्टम पूरी तरह से सामान्य डेटा संरक्षण कानून के अनुसार बनाया गया था: कोई संवेदनशील जानकारी संग्रहीत नहीं की जाती है और संग्रहीत डेटा मगलु द्वारा पहले से स्थापित गोपनीयता सुरक्षा मानक का पालन करता है।.
जीवंत खरीदारी और बातचीत से भरा दिन।.
व्हाट्सएप को ब्राजीलियाई लोगों के बीच अपनी विशाल स्वीकृति और उपयोग के लिए मगलु के पहले एआई कॉमर्स अनुभव के संवादी मंच के रूप में चुना गया था मेटा का ऐप वर्तमान में ऑपरेशन में ९८१ टीपी ३ टी मोबाइल फोन में स्थापित है और देश में सबसे अधिक उपयोग किया जाता है, पैनोरमा मोबाइल टाइम/राय बॉक्स सर्वेक्षण के अनुसार, मार्च २०२४ में जारी किया गया।.
“लू के व्हाट्सएप का लॉन्च ब्राजीलियाई डिजिटल रिटेल में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के अनुप्रयोग में एक महत्वपूर्ण प्रगति का प्रतिनिधित्व करता है। मगलु और मेटा के बीच साझेदारी दर्शाती है कि कैसे तकनीकी सहयोग नवीन समाधान बना सकता है, जो खरीद यात्रा को बदलने और कंपनियों और उपभोक्ताओं को और भी करीब लाने में सक्षम है। ब्राज़ील में मेटा के उपाध्यक्ष और महानिदेशक कॉनराडो लीस्टर कहते हैं।”हमें इस अग्रणी परियोजना में योगदान करने पर गर्व है, जो व्यवसाय के लिए एक रणनीतिक मंच के रूप में व्हाट्सएप की क्षमता को मजबूत करता है।“
२०१८ में लॉन्च किया गया लू का व्हाट्सएप अकाउंट पहले से ही १५ मिलियन ग्राहकों के आधार द्वारा आवर्ती रूप से उपयोग किया जाता है, जो अब तक आईओ अन्य मगलु चैनलों पर की गई अपनी खरीदारी का पालन कर सकता है।.
बातचीत से खरीदारी की प्रक्रिया शुरू करने के लिए लॉन्च के इस पहले चरण में ग्राहक को व्हाट्सएप पर लू के अकाउंट पर सीधे आमंत्रण प्राप्त करने की आवश्यकता है मगलु की वेबसाइट या ऐप पर पहले से बनाए गए अकाउंट वाले उपयोगकर्ता ही आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के साथ बातचीत कर सकते हैं व्हाट्सएप पर बातचीत की शुरुआत में लू ग्राहक के ईमेल या सीपीएफ से पहचान के लिए अनुरोध करता है इसी क्रम में उसे वैलिडेशन के लिए एक कोड प्राप्त होता है वहां से बस लू से खरीदारी करने के लिए मदद मांगें।.
ऑडियो इंटरैक्शन में, लू स्लैंग, क्षेत्रीयता, ठहराव और ग्राहक की जरूरतों के आकस्मिक स्पष्टीकरण को समझने में सक्षम है संपर्क के प्रकार के बावजूद और अनुरोधित उत्पाद के इरादे और विशिष्टता के अनुसार, यह उपयोगकर्ता को सर्वोत्तम अनुशंसा देने के लिए प्रश्न लौटाता है।.
अन्य मामलों के संबंध में लू के साथ बातचीत करना भी संभव है, जैसे कि मौसम के बारे में पूछना या यहां तक कि रोजमर्रा के विषयों के बारे में बातचीत करना, लेकिन इसका मुख्य कार्य बिक्री सहायक के रूप में है और इसलिए, यह इस असाइनमेंट के लिए विषयों की सुरक्षा के एक तरीके के रूप में, लू आक्रामक और यौन सामग्री के मामले में बातचीत को बाधित करता है, और नाम-कॉलिंग, उत्पीड़न या हिंसा को शामिल करता है।.
एआई मल्टीएजेंट
व्हाट्सएप लू की परियोजना (जिसमें विकास के एक वर्ष से थोड़ा अधिक समय लगा ५ एलएलएम मॉडल, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, गूगल मालिकों और अन्य ओपन-सोर्स मॉडल (जिसमें सार्वजनिक स्रोत कोड है) का मिश्रण का उपयोग करता है, मगलु क्लाउड में होस्ट की गई सुविधाओं तक पहुंच सुनिश्चित करता है जैसे उन्नत तर्क क्षमता, योजना और मल्टीमॉडल सोच, साथ ही लचीलापन, अनुकूलन और कंपनी के क्लाउड में होस्ट किए गए मॉडल की कम विलंबता (इस आकार की परियोजना के संचालन के लिए मौलिक आवश्यकताएं)।.
बिल्डिंग आर्किटेक्चर सैकड़ों मल्टीएजेंटों का उपयोग करता है, जो विभिन्न प्रणालियों, जैसे खोज, अनुशंसा, ऑडियो ट्रांसक्रिप्शन, के साथ बातचीत करने की स्वतंत्रता देता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को आवाज, पाठ या छवियों के माध्यम से अपनी पसंद के अनुसार संवाद करने की अनुमति मिलती है।.
