उपभोक्ता ब्लैक फ्राइडे पर कम से कम 50% की छूट चाहते हैं, सर्वेक्षण में संकेत दिया गया है

एक अध्ययन में किया गयाब्राज़ील पैनल्स मार्केट रिसर्च कंसल्टेंसी, साझेदारी मेंकनेक्शन वास्केस डिजिटल मार्केटिंग एजेंसीइस वर्ष की ब्लैक फ्राइडे के लिए उपभोक्ताओं के व्यवहार के बारे में गहरे विवरण प्रकट किए गए हैं।

डेटा दर्शाते हैं कि ग्राहक ब्लैक फ्राइडे के लिए अपनी खरीदारी के निर्णयों में अधिक सूचित और सतर्क हो रहे हैं, जो पारदर्शिता और वास्तविक ऑफ़र को महत्व देते हैं। नकली छूटों के प्रति अविश्वास बना रहता है, जिसका अर्थ है कि खुदरा विक्रेताओं को ईमानदार अभियानों और आकर्षक भुगतान शर्तों जैसे बिना ब्याज किस्तों में निवेश करना चाहिए, कहते हैं क्लाउडियो वास्केस, ब्राज़ील पैनल्स और कनेक्शन वास्केस के सीईओ।

अध्ययन ने दिखाया कि ब्लैक फ्राइडे की तारीख के बारे में जानकारी लिंग और क्षेत्रों के बीच भिन्न होती है। साक्षात्कार ली गई महिलाओं में,47.7% सही तारीख जानते हैंकार्यक्रम, की तुलना में39.1% पुरुषों का.

यह अंतर महिलाओं की तारीख के प्रति अधिक परिचितता को दर्शाता है, संभवतः योजना बनाने और प्रचार की खोज में रुचि से जुड़ा हुआ है। के अनुसारवास्केजयह जानकारी अधिक लक्षित विपणन अभियानों की आवश्यकता को उजागर करती है।

क्षेत्रीय रूप से, तिथि का ज्ञान महत्वपूर्ण रूप से भिन्न होता है:सुदेस्ट में 47.4% उत्तरदाताओं और 45,5% मध्य-पश्चिम मेंउन्हें ठीक से पता है कि ब्लैक फ्राइडे कब होता है, जबकिउत्तर के 34.6% प्रतिभागियोंवे घटना के साथ कम परिचित दिखाते हैं, इस बात को इंगित करते हुए कि इस आबादी तक अधिक प्रभावी ढंग से पहुंचने के लिए विपणन गतिविधियों को मजबूत करने की आवश्यकता है।

उपभोक्ताओं की ब्लैक फ्राइडे के लिए अपेक्षाएँ और रुचि का स्तर

अनुसंधान ने यह भी संकेत दिया कि महिला दर्शकों की ब्लैक फ्राइडे के लिए अधिक उम्मीदें हैं, साथ हीमहिलाओं में से 34.1% अत्यधिक चिंता दिखा रही हैंकी तुलना में23% पुरुषोंइस बीच,महिलाओं का 41.9% और पुरुषों का 39.1%मध्यम अपेक्षा दिखाएँ। डेटा महिलाओं के बीच अधिक अग्रिम की संभावना को दर्शाता है, जो उनके आयोजन की खरीदारी की योजना में रुचि को मजबूत करता है।

उपभोक्ता भी ब्लैक फ्राइडे की पेशकशों में कुछ विशेष लाभों को प्राथमिकता देते हैं, जिसमें प्रमुख हैं:

1. विभिन्न उत्पाद श्रेणियों में व्यापक प्रचार।
2. विशिष्ट वस्तुओं पर बड़े छूट;
3. मुफ्त शिपिंग
4. बिना ब्याज के किस्तें
5. कैशबैक।

यह प्रोफ़ाइल दिखाता है कि उपभोक्ता विविधता, आसान भुगतान विकल्पों और महत्वपूर्ण छूट को महत्व देता है, जो कई लाभों के साथ खरीदारी के अनुभव की उम्मीद को दर्शाता है।

50% की छूट

उपभोक्ताओं की छूट के प्रति उच्च अपेक्षाएँ हैं, साथ ही44,3% यह मानते हुए कि केवल 50% से अधिक की पेशकशें ही वास्तव में लाभकारी हैंअन्य29.6% उम्मीद करते हैं कि छूट 41% से 50% के बीच होगीखरीदारी पर विचार करने के लिए। केवल एक छोटा सा हिस्सा,2,9%, 10% से 20% के बीच छूट को लाभकारी मानता है.

वास्केस ने देखा कि ब्राज़ीलियाई जनता प्रचारात्मक प्रस्तावों के प्रति अधिक संदेहपूर्ण हो रही है, यह दर्शाता है कि पारदर्शिता ग्राहक का विश्वास जीतने के लिए प्रतिस्पर्धात्मक अंतर होगा।

अनुसंधान ने यह भी उजागर किया किउत्तर क्षेत्र के 42.3% उपभोक्ताओं ने कभी ब्लैक फ्राइडे में भाग नहीं लिया।क्षेत्र में संलग्नता की एक खाई की ओर संकेत करते हुए। सेंगो वास्केस के अनुसार, प्रतिरोध संबंधित हो सकता है जैसे कारकसीमित लॉजिस्टिक्स, उच्च शिपिंग लागत और कम प्रभावी प्रचार अभियानों तक कम पहुंचयह घटना में भागीदारी को सीमित करता है। उत्तर क्षेत्र के उपभोक्ताओं के लिए ब्लैक फ्राइडे को अधिक सुलभ और आकर्षक बनाने के लिए विशिष्ट रणनीतियाँ अपनाने से भागीदारी बढ़ाने और इन ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करने में मदद मिल सकती है।

खोज की आदतें और खरीदने का इरादा

उपभोक्ताओं ने ब्लैक फ्राइडे के लिए एक सावधानीपूर्वक दृष्टिकोण का खुलासा किया, जिसमें62,3% का दावा है कि वे हमेशा पहले से ही उत्पादों की कीमतें जांचते हैंजबकि23.8% यह कभी-कभी करते हैंकेवल6,8% शायद ही कभी और 7,2% कभी कीमतों की जांच नहीं करतेयह व्यवहार दर्शाता है कि दर्शक मूल्य परिवर्तनों के प्रति जागरूक हैं और अच्छे सौदे सुनिश्चित करने के लिए योजना बनाने को तैयार हैं।

खरीदारी की इच्छा के संदर्भ में,27.9% उपभोक्ता यह सुनिश्चित करने के लिए खरीदारी करेंगे, और32.7% संभवतः करेंगेखोज से पता चलता है कि सबसे अधिक खोजे जाने वाले उत्पाद हैंइलेक्ट्रॉनिक्स(50,1%) औरइलेक्ट्रॉनिक उपकरण(50,6%), के बाद क्रमशःफैशन और एक्सेसरीज़(32,4%) औरसौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल (30,2%).

खरीदारी की प्राथमिकताएँ: ऑनलाइन या फिजिकल स्टोर में?

अधिकांश उपभोक्ता,40,7%मैं ऑनलाइन खरीदना पसंद करता हूँ, लेकिन फिजिकल स्टोर में अनुभव को भी महत्व देता हूँ, जबकि19.4% केवल ऑनलाइन खरीदते हैं। और 13.2% भौतिक दुकानों में, साथ ही ऑनलाइन खरीदारी भी कर सकते हैंये डेटा दर्शाते हैं कि उपभोक्ता सुविधा और विविधता की खोज में हैं, जो इन प्राथमिकताओं को पूरा करने के लिए मल्टीचैनल रणनीति के महत्व को दर्शाता है।

एक और दिलचस्प तथ्य यह है कि49.2% प्रतिभागियों को कीमतों की तुलना करने वाले उपकरणों के बारे में पता नहीं है।यह बाजार के लिए एक अवसर का संकेत देता है कि वे इन उपकरणों के बारे में उपभोक्ताओं को शिक्षित करें, जिससे उन्हें सबसे अच्छी पेशकशें अधिक विश्वास और सुविधा के साथ खोजने में मदद मिले।

क्लॉडियो वास्केस के अंतिम विचार

ब्राज़ील पैनल्स और कनेक्शन वास्केस के सीईओ ने यह भी कहा कि जो ब्रांडें इन अपेक्षाओं को पूरा करने में सक्षम होंगी, वास्तविक ऑफ़र और सरल खरीदारी अनुभव के साथ, वे इस तारीख के संभावनाओं का बेहतर लाभ उठा सकेंगी।