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आईए और सीएक्स ब्राजील में: सेवा का युग जो जवाब देने से पहले समझता है ब्राजील में, IA और CX (इंटेलिजेंट ऑटोमेशन और कस्टमर एक्सपीरियंस) एक नई सेवा युग की शुरुआत कर रहे हैं। यह सेवा का एक ऐसा युग है जो जवाब देने से पहले समझता है। इस तरह की सेवा प्रणाली न केवल ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करती है, बल्कि उन्हें पार भी करती है। आइए और सीएक्स का उपयोग करके, कंपनियां ग्राहकों की आवश्यकताओं और इच्छाओं को बेहतर ढंग से समझ सकती हैं। इससे न केवल ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ती है, बल्कि कंपनी की प्रतिष्ठा भी मजबूत होती है। ब्राजील में, IA और CX का उपयोग विभिन्न उद्योगों में किया जा रहा है, जैसे कि बैंकिंग, टेलीकॉम, और खुदरा। इन क्षेत्रों में, यह प्रणाली ग्राहकों को तेज और सटीक सेवाएं प्रदान करने में मदद कर रही है। इस नए युग में, सेवा का मतलब सिर्फ जवाब देना नहीं है, बल्कि यह समझना भी है कि ग्राहकों को क्या चाहिए और उन्हें कैसे मदद की जा सकती है। यह बदलाव न केवल ग्राहकों के लिए बल्कि कंपनियों के लिए भी फायदेमंद है।

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