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फर्नांडो बाल्डिन, ऑटोमेशनएज के लैटिन अमेरिका देश प्रबंधक, एक ऐसे पेशेवर हैं जिनके पास वाणिज्यिक प्रबंधन, मानव संसाधन प्रबंधन, नवाचार प्रबंधन और संचालन प्रबंधन के क्षेत्रों में 25 वर्षों से अधिक का मजबूत अनुभव है। अपने करियर के दौरान, उन्होंने टीमों का नेतृत्व करने और बड़े खातों के लिए उच्च स्तर की कॉर्पोरेट सेवाएं प्रदान करने की अपनी असाधारण क्षमता का प्रदर्शन किया, जिसमें बोटिकारियो, होंडा, इलेक्ट्रो, C&C, वोल्वो, डैनोन जैसे प्रमुख नाम और अन्य प्रतिष्ठित ग्राहक शामिल हैं।
अपने करियर के दौरान, उन्होंने महत्वपूर्ण रणनीतिक परियोजनाओं का नेतृत्व किया, जिनमें कंपनी के अनुबंध नियंत्रण के लिए वित्तीय मॉडल का निर्माण, रणनीतिक योजना का ढांचा, सेवा के लिए MEFOS (लीन) मॉडल का विकास और ज्ञान प्रबंधन पोर्टल (KCS) का कार्यान्वयन शामिल है। आपकी नवाचार के प्रति समर्पण निरंतर है, जो नए अवसरों और क्षेत्र की प्रवृत्तियों पर हमेशा ध्यान केंद्रित करता है।
फर्नांडो बाल्डिन के पास प्रमाणपत्रों की एक प्रभावशाली सूची है, जिसमें ITIL मैनेजर सर्टिफाइड V2, PAEX - FDC, ITIL V3 एक्सपर्ट और HDI KCS शामिल हैं। इसके अलावा, वह हेल्प डेस्क इंस्टीट्यूट के स्ट्रैटेजिक एडवाइजरी बोर्ड के सदस्य के रूप में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, जो ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता और सेवा प्रबंधन प्रथाओं को बढ़ावा देने के अपने निरंतर प्रयास को दर्शाता है।