ब्राज़ील में आज एक कंपनी खोलना इतना जटिल नहीं है, खासकर जब ऑनलाइन दुनिया द्वारा प्रदान किए गए कई अवसरों को देखा जाए। लेकिन, इसे बढ़ने और फलने-फूलने देना कई लोगों के लिए पहले से ही एक चुनौती बन गया है। खुदरा बाजार में डिजिटल वातावरण में सफलता के लिए कई अवसर उपलब्ध हैं, बशर्ते कि अपने उत्पादों की स्केलेबिलिटी के प्रति अपनी प्रबंधन में प्रभावी योजना हो। अन्यथा, यहां तक कि डिजिटल द्वारा प्रदान किए गए इस व्यापक ब्रह्मांड भी एक अच्छा व्यवसाय विचार को बनाए रखने में सक्षम नहीं होगा।
एक सफल ब्रांड और क्षेत्र में एक संदर्भ होने के लिए कई सावधानियों और स्मार्ट रणनीतियों की आवश्यकता होती है जो इसकी प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ावा दें। आखिरकार, भले ही हमारे देश में कंपनियों के मानचित्र के आंकड़े एक व्यवसाय खोलने में बहुत आसानी दिखाते हैं – जिसमें औसतन एक दिन और पांच घंटे का समय लगता है – कॉर्पोरेट मृत्यु दर भी उच्च है। IBGE के आंकड़े बताते हैं कि 48% व्यवसाय तीन वर्षों के भीतर अपने कार्यों को बंद कर देते हैं, मुख्य रूप से एक प्रभावी प्रबंधन की कमी के कारण।
ब्यूरोक्रेटिक मुद्दों से बहुत आगे, एक प्रभावी प्रबंधन पूरे संगठनात्मक संरचना की ओर लक्षित कई प्रथाओं के माध्यम से प्रतिबिंबित होता है। ऑनलाइन रिटेल की उच्च प्रतिस्पर्धा के सामने, यह और भी अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है कि आप अलग दिखें।
इस पर विचार करते हुए, पाँच रणनीतियों की जाँच करें जो रिटेलर्स को ऑनलाइन वातावरण में अपने उत्पादों को सफलतापूर्वक बढ़ाने में मदद कर सकती हैं:
#1 ब्रांड निर्माणसमय एक महत्वपूर्ण सहयोगी है अपने क्षेत्र में एक मजबूत ब्रांड बनाने में। क्योंकि, यह निरंतर संपर्क, जनता के साथ इंटरैक्शन और स्मार्ट कार्रवाइयों के माध्यम से ही एक कंपनी महत्वपूर्णता और मान्यता प्राप्त करती है – जो धैर्य और स्थिरता की मांग करता है। तत्काल परिणामों की जल्दी में रहना उद्यमियों का नंबर एक दुश्मन होगा, जिन्हें इस समय का सम्मान करना चाहिए ताकि उपभोक्ता ब्रांड के नाम को उनके मूल्यों, उत्पादों और अनुभवों से जोड़ सकें।
#2 उत्पादों का वितरणऑनलाइन की सुविधाएँ कई व्यवसायों को तुरंत ही विकास का "बूम" करने में मदद करती हैं। हालांकि, अपने उत्पादों के वितरण में संरचना की कमी इस प्रवृत्ति को दीर्घकालिक रूप से बनाए रखने से रोकती है, जिससे संचालन में बाधा उत्पन्न होती है। अपने उत्पादों की लॉजिस्टिक्स पर ध्यान देना आवश्यक है ताकि आप इस स्केलेबिलिटी को प्राप्त कर सकें, नहीं तो नकारात्मक अनुभव पैदा करने के अलावा, खराब प्रतिष्ठा व्यवसाय को डूबा सकती है इससे पहले कि वह इन नुकसानों को पलटने का मौका पाए।
#3 समुदाय और प्रभावशाली लोगजब ब्रांड अपना उद्देश्य और संचार बनाता है, तो स्वाभाविक रूप से उसकी लक्षित जनता को शामिल करते हुए एक समुदाय की भावना पैदा होगी। यह प्राकृतिक समूह उन लोगों का होगा जो व्यवसाय से संबंधित हैं, जिनमें प्रसिद्ध क्षेत्रीय प्रभावशाली लोग शामिल हैं — जिन्हें जीतना और कॉर्पोरेट समृद्धि के सहयोगी माना जाना चाहिए। अंत में, वे क्षेत्र में प्राधिकृत होंगे, नाम, ज्ञान और अनुभव के साथ, अपने उत्पादों की ऑनलाइन स्केलेबिलिटी को अपने विश्वसनीय अनुयायियों के बीच बढ़ावा दे सकते हैं।
#4 ऑफ़लाइनकई रिटेलर अभी भी अपने व्यवसाय चलाने के लिए भौतिक दुकानों को प्राथमिकता देते हैं। हालांकि व्यक्तिगत उपस्थिति के अपने लाभ हैं, बाजार के डिजिटलीकरण की प्रगति से पूरी तरह से बचना संभव नहीं है। यहां तक कि जो लोग अपने प्रतिष्ठानों में महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त करते हैं, उनके लिए भी यह जरूरी है कि वे कम से कम एक सोशल नेटवर्क या ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के साथ तालमेल बिठाएं, ताकि उनके ग्राहक उनके उत्पादों को जान सकें और यहां तक कि अपनी यात्रा का कुछ हिस्सा वहीं से शुरू कर सकें। यह संघ निश्चित रूप से भौतिक खुदरा बिक्री प्रक्रिया को बेहतर बनाएगा।
#5 विपणनअभी भी बहुत सामान्य है कि ब्रांड बढ़ रहे हैं, कमाई कर रहे हैं और उन रणनीतियों में निवेश नहीं कर रहे हैं जो इस आंदोलन का समर्थन करें, उन्हें एक अलग लागत के रूप में जोड़ते हैं और इसे उनके स्थिरता के लिए मूल्यवान नहीं मानते हैं। मार्केटिंग ऑनलाइन उत्पादों की स्केलेबिलिटी के लिए एक इंजन हो सकता है, उन्हें प्रतिस्पर्धात्मक रूप से स्थानित करके उनकी खरीद और ग्राहक प्रतिधारण को प्रोत्साहित करने के लिए। लेकिन, जो लोग इस निवेश को लागू करेंगे उन्हें भी इसमें समय और प्रयास लगाना होगा, ताकि यह अपनी योजना को पूरा कर सके।
ऑनलाइन रिटेल में विक्रय करना चुनौतीपूर्ण है। बस एक क्लिक से उन अन्य व्यवसायों को खोजें जो आपके समान उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करते हैं। तो, इतनी प्रतिस्पर्धा के बीच कैसे अलग दिखें? उत्तर भी जटिल है, क्योंकि पूरे कंपनी के लिए एकल लागू मैनुअल मौजूद नहीं है, बल्कि एक अच्छा अभ्यास गाइड है जिसे प्रत्येक की स्थिति और उद्देश्यों के अनुसार विश्लेषण और निवेश किया जाना चाहिए।
डिजिटल वातावरण उत्पादों को स्केल करने और अपने क्षेत्र में एक ब्रांड को संदर्भ बनाने के लिए अनगिनत अवसर प्रदान करता है। डिजिटल रिपोर्ट 2024 के अनुसार, ब्राज़ीलियाई लोग औसतन प्रति दिन 9 घंटे और 13 मिनट इंटरनेट से जुड़े रहते हैं। हालांकि, केवल एक वेबसाइट या सोशल नेटवर्क बनाना आपके उपभोक्ताओं को निर्देशित करने के लिए पर्याप्त नहीं है।
उपरोक्त रणनीतियों के साथ, निश्चित रूप से उन परिणामों को प्राप्त करने की संभावना अधिक होगी, बशर्ते कि उद्यमी समय, प्रयास और संसाधनों को समर्पित करें ताकि उन्हें लागू किया जा सके, अपने ग्राहकों को निकटतम और उपलब्ध सेवा प्रदान करें।
