यह पहली बार नहीं है जब मैं अगला टिप्पणी कर रहा हूँ: कुछ समय से, मुझे लगता है कि हर बार OKRs – Objectives and Key Results (उद्देश्य और मुख्य परिणाम) – एक तरह का 'फैशन' बन गए हैं। कंपनियां दावा करती हैं कि उनके पास उपकरण है और वे इसे अपने दैनिक कार्यों में उपयोग करती हैं, अपने प्रक्रियाओं के दौरान, लेकिन मैं आंतरिक रूप से सोचता हूं कि क्या वे इसे सही तरीके से कर रहे हैं।
कुछ इन कंपनियों, उपकरण का उपयोग करने के बाद, अंत में विपरीत कदम उठाती हैं: OKRs को छोड़ना, क्योंकि 'वे काम नहीं करते'। कई लोग मेरे पास आ चुके हैं और टिप्पणी कर चुके हैं कि किसी निश्चित संगठन में OKRs के बारे में बात नहीं की जा सकती, क्योंकि सलाहकार X ने इसे लागू किया और असफल रहा, और सीईओ, या मालिक, या टीम, इससे नफरत कर रहे हैं।
विश्वास कीजिए, ऊपर वर्णित स्थिति कई बार हुई है। क्या वे वास्तव में काम नहीं करते हैं या आप, साथ ही सहयोगियों के साथ, उनका उपयोग करने में असमर्थ थे या आपने किसी ऐसे व्यक्ति को लाया जो स्लाइड का अनुभव रखता था? आखिरकार, चलो ईमानदार रहें, गलत तरीके से लागू किए गए एक कार्यान्वयन के साथ, ओकेआर का उपयोग करना और इसका सर्वोत्तम लाभ उठाना लगभग असंभव है।
हाल ही में, मैंने प्रबंधकों को यह कहते हुए सुना कि उपकरण एक अच्छा समाधान प्रतीत होता है और कुछ समय बाद यह एक जाल बन जाता है, जो ध्यान और फोकस को भटकाता है, जिससे टीम सामान्यतः अप्रभावी हो जाती है। इन मामलों का विश्लेषण करते हुए मैं चिंतित हो गया, सोच रहा था कि ओकेआर कैसे लागू किए जा रहे हैं, क्योंकि इसकी एक धारणा यह है कि आवश्यकताओं, दिशा और कार्रवाईयों के लिए अधिक स्पष्टता प्रदान करना, जो बेहतर परिणाम प्राप्त करने की अनुमति देगा।
सच्चाई यह है कि अपनी कंपनी में इस पद्धति का उपयोग करने के लिए, आपको यह ध्यान में रखना चाहिए कि OKRs कोई जादुई सूत्र नहीं हैं और ये रातोंरात संगठन को नहीं बदलेंगे। उपकरण को सफल बनाने के लिए संगठनात्मक संस्कृति में बदलाव की आवश्यकता है और प्रबंधन को टीम के साथ अत्यंत समन्वय में रहना चाहिए, प्रत्येक की मदद से लक्ष्यों को निर्धारित करने और उद्देश्यों का निर्माण करने के लिए।
इस संदर्भ में, मैंने तीन तरीके सूचीबद्ध किए हैं कि कैसे ओकेआर नहीं करना चाहिए, ताकि उन प्रबंधकों को चेतावनी दी जा सके जो उपकरण को गलत तरीके से लागू कर रहे हैं और साथ ही उन लोगों की मदद करने के लिए जो शुरू करना चाहते हैं:
तीसरा रास्तायह मानना कि यह सरल और आसान है लागू करना, जैसे कि 'महत्वपूर्ण चीज़ों का मूल्यांकन' जैसी किसी पुस्तक पढ़ने के बाद।
पहला रास्तादूसरों पर जिम्मेदारी सौंपना, चाहे वह सलाहकार हो या परियोजना का नेता, क्योंकि अन्यथा परिवर्तन नहीं होगा और इस तरह की परियोजना की जिम्मेदारी नेतृत्व की होती है।
दूसरा रास्तासब कुछ जल्दी में करना। विश्वास करें, यह कोई फायदा नहीं है, क्योंकि संस्कृति में बदलाव एक रात में नहीं होता।
