टिकटोक शॉप: ब्रांड और विक्रेता नए समय के अनुकूल होना चाहिए – और तेज़

सोशल कॉमर्स एक बढ़ती हुई प्रवृत्ति है जो ऑनलाइन उत्पादों और सेवाओं की बिक्री के तरीके को बदल रही है. चीन में उत्पन्न नई व्यापार प्रवृत्ति और महामारी द्वारा तीव्र गति से बढ़ी हुई, उसके अब अपने "तूफान का आंख" में TikTok Shop द्वारा लाई गई क्रांति है, गहरी एकीकरण के माध्यम से बिक्री को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न देशों में बड़े संभावनाओं का प्रदर्शन करने वाला मंच, मूल निवासी, सामग्री और ऑनलाइन खरीदारी के बीच, और अंत में इस महीने अप्रैल में ब्राजील पहुंचता है

टिकटोक शॉप नई पीढ़ी के डिजिटल उपभोक्ताओं के तात्कालिक संतुष्टि की खोज करने वाले तात्कालिक व्यवहार का लाभ उठाता है. विभिन्न बाजारों में अनुसंधान के अनुसार, जैसे अमेरिकी, ब्रिटिश और एशियाई, टिकटॉक उपयोगकर्ता सीधे ऐप के भीतर खरीदारी करने की अत्यधिक संभावना रखते हैं मनोरंजन के संयोजन के कारण, सामाजिक इंटरैक्शन और एक ही स्थान पर खरीदारी की सुविधा, एक ऐसी यात्रा जिसमें कोई रुकावट नहीं है और जो उपभोग की इच्छा को पूरी करने की अनुमति देती है बिना प्लेटफ़ॉर्म छोड़ने की आवश्यकता के

इस नए व्यापार मॉडल का एक बड़ा अंतर TikTok Shop द्वारा लाए गए छोटे वीडियो प्रारूप में है जो प्लेटफ़ॉर्म की विशेषता है और वर्चुअल स्टोर के साथ एकीकृत है, त्वरित ध्यान आकर्षित करने के अलावा, यह भी आवेग खरीद को प्रेरित करता है. प्लेटफ़ॉर्म क्रिएटर्स और ब्रांड्स को वीडियो में दिखाए गए उत्पादों के लिंक सीधे जोड़ने की अनुमति देता है, तेज़ी से रुचि को वास्तविक रूपांतरण में बदलना

मैंने हाल ही में टेलीविजन के कुछ विशेष समाचार चैनलों में इंटरव्यू में साझा किया है, टिकटोक शॉप ने पारंपरिक ई-कॉमर्स के मुकाबले बिक्री रूपांतरण में महत्वपूर्ण वृद्धि दर्ज की, यह परिणामों को 10 गुना तक बढ़ा सकता है. यह विशेष रूप से उन संबंधों के कारण होता है जो उपयोगकर्ता प्रभावितकर्ताओं और स्वाभाविक रूप से बनाए गए सामग्री के साथ विकसित करते हैं, प्रोडक्ट्स में विश्वास और विश्वसनीयता बढ़ाने वाले तत्व – ऐप में खरीदारी की तेजी को छोड़कर, आशय खरीदने की इच्छा को बढ़ावा देना

टिकटोक शॉप की सफलता के लिए एक और महत्वपूर्ण कारक उपयोगकर्ता का अनुभव है, मोबाइल के लिए अत्यंत अनुकूलित. एक ऐसी स्थिति में जहां हर सेकंड ग्राहक का ध्यान आकर्षित करने के लिए महत्वपूर्ण है, नेविगेशन की प्रवाह और एकीकृत चेकआउट की सरलता कार्ट छोड़ने की दर को कम करने के लिए महत्वपूर्ण हैं

टिकटोक वीडियो प्लेटफ़ॉर्म से परे

टिकटोक बहुत पहले ही अपने छोटे वीडियो और नृत्यों के प्लेटफ़ॉर्म के रूप में अपनी शुरुआत से आगे बढ़ चुका है. आज, यह एक ऐसा fenômeno है जो मनोरंजन और वाणिज्य के बीच इंटरसेक्शन को फिर से परिभाषित करता है, ध्यान की अर्थव्यवस्था द्वारा प्रेरित — एक ऐसा परिदृश्य जिसमें सोशल मीडिया पर बिताया गया समय सीधे व्यापार के अवसरों में बदल जाता है. अमेरिका और इंडोनेशिया जैसे बाजारों में, टिकटोक शॉप ने 2024 में 33 अरब अमेरिकी डॉलर का कारोबार किया, इस नई सामाजिक वाणिज्य सीमा की शक्ति को दर्शाने वाला आंकड़ा. ब्राजील में, जहां उपयोगकर्ता मासिक 30 घंटे से अधिक समय ऐप पर बिताते हैं, आपकी उपस्थिति ई-कॉमर्स बाजार को हिला देने का वादा करती है, क्यालगभग 39 अरब रुपये उत्पन्न कर सकता हैराष्ट्रीय क्षेत्र में 2028 तक (सैंटेंडर बैंक द्वारा प्रकाशित अध्ययन के अनुसार)

टिकटोक शॉप की वृद्धि ग्राहक के व्यवहार में बदलाव के साथ गहराई से जुड़ी हुई है. हम उस युग में रहते हैं जहां ध्यान सबसे मूल्यवान संपत्ति है, और प्लेटफ़ॉर्म जो इसे पकड़ सकते हैं — जैसे TikTok, आपके एल्गोरिदम को सटीक रूप से ट्यून किया गया — विक्रय के प्राकृतिक वेक्टर बन जाते हैं

ई-कॉमर्स वैश्विक खुदरा का 13% प्रतिनिधित्व करता है, और सामाजिक वाणिज्य, प्रभावशाली व्यक्तियों और इमर्सिव सामग्री द्वारा प्रेरित, यह अगली लहर है – यह हाइपरपर्सनलाइजेशन में प्रभावी कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग से सशक्त होता है. इस प्रकार, जब उपयोगकर्ता एक सौंदर्य उत्पाद का परीक्षण कर रहे निर्माता की लाइव स्ट्रीम देखता है, खरीद कुछ ही सेकंड में पूरी की जा सकती है, एप्लिकेशन से बाहर न निकलें. यह घर्षण को समाप्त करता है और प्रेरित बिक्री को बढ़ावा देता है, वाणिज्य का हृदय क्या है

प्लेटफ़ॉर्म अमेरिका जैसे देशों में काम करता है, यूनाइटेड किंगडम, चीन, मेक्सिको और इंडोनेशिया, आंतरिक कार्यक्षमताएँ कहां हैं — खरीद आइकन वीडियो में, उत्पाद शोकेस और लाइव स्ट्रीमिंग — उपभोक्ता की यात्रा को सरल बनाते हैं. इंडोनेशिया में, उदाहरण के लिए, 2024 में टि्कटोक शॉप के 10 सबसे बड़े स्टोर में से 9 सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल थे, अमेरिका में सबसे अधिक आय वाले लाइव स्ट्रीम का भी हिस्सा. टिकटोक की रणनीति में विक्रेताओं को आकर्षित करने के लिए आक्रामक प्रोत्साहन शामिल हैं, 90 दिनों की अवधि के लिए बिना कमीशन और मुफ्त शिपिंग, ब्राज़ील में अपनाने को तेज़ करने के लिए संभवतः नकल की जाने वाली रणनीतियाँ

टिकटोक शॉप

ब्राज़ीलियाई परिदृश्य में, अप्रैल 2025 में TikTok Shop के आगमन का मुकाबला कड़ी प्रतिस्पर्धा के माहौल में होता है. मेस्से जैसे बड़े खिलाड़ी जैसे Mercado Livre (जिसने US$ 51 अरब का GMV दर्ज किया),2024 में 5 अरब, अमेज़न और शॉपी बाजार पर हावी हैं, लेकिन चीनी प्लेटफ़ॉर्म अपनी अनूठी क्षमता पर भरोसा करता है जो सामग्री और व्यापार को जोड़ती है.ब्राज़ील सोशल कॉमर्स के लिए एक आदर्श प्रयोगशाला है: टिक टॉक के हर 10 में से 8 उपयोगकर्ता रोज़ाना ऐप खोलते हैं, और 56% ऑनलाइन खरीदारी रात के समय की जाती हैं, प्लेटफ़ॉर्म पर खपत का पीक समय. इसके अलावा, प्रमुख प्रोफ़ाइल — 62% उपयोगकर्ता 10 से 29 वर्ष के बीच हैं, और 57% महिलाएं हैं — यह सुंदरता जैसी श्रेणियों के साथ पूरी तरह मेल खाता है, फैशन और कल्याण, टिकटोक शॉप के प्रारंभिक केंद्र

एल्गोरिदम के बीच एकीकरण, सामग्री और चेकआउट ही मुख्य अंतर है. परंपरागत प्लेटफ़ॉर्म सक्रिय उत्पाद खोज पर निर्भर हैं, टिकटोक शॉप ऑर्गेनिक खोज का उपयोग करता है: प्रभावशाली व्यक्तियों के वीडियो, वायरल ट्रेंड्स और व्यक्तिगत सिफारिशें उपयोगकर्ता को खरीदारी तक मार्गदर्शन करती हैं. टिकटोक का खोज इंजन पहले से ही शक्तिशाली है, अब वह सीधे उत्पाद शोकेस से जुड़ जाएगा. एक उपयोगकर्ता को खोजते हुए कल्पना करें "तेलीय त्वचा के लिए स्किनकेयर" और केवल ट्यूटोरियल नहीं बल्कि, लेकिन उल्लिखित उत्पाद, समीक्षाएँ और खरीद विकल्प एक ही स्थान पर

विक्रेताओं के लिए, नई बात में रचनात्मकता की आवश्यकता होगी. प्रामाणिक सामग्री और क्रिएटर्स के साथ साझेदारी भरोसा बनाने के लिए आवश्यक होंगे, विशेष रूप से एक बाजार में जहां 48% उपभोक्ता पारंपरिक विज्ञापनों पर भरोसा नहीं करते, ऑपिनियन बॉक्स के अनुसार. इसके अलावा, लॉजिस्टिक्स — ब्राजील में महत्वपूर्ण बिंदु — शुरुआत में एक चुनौती हो सकती है. जबकि यूनाइटेड किंगडम में टिकटॉक डिलीवरी का प्रबंधन करता है, यहां प्लेटफ़ॉर्म को स्थानीय ऑपरेटरों के साथ साझेदारी पर निर्भर करना चाहिए, मेक्सिको में अपनाए गए मॉडल का पालन करते हुए

प्रतियोगिता, हालांकि, सो मत सोना. अमेज़न ने अपनी कमीशनें कम कींबिक्रीकर्ताफरवरी 2025 में 3% में, और Mercado Livre ने अपने पारिस्थितिकी तंत्र का विस्तार Mercado Pago के साथ किया, जो पहले से ही 6 अमेरिकी डॉलर का प्रबंधन करता है,6 अरब क्रेडिट में. शोपे और टेमु कम कीमतों के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, जबकि राष्ट्रीय ब्रांड जैसे मैगजीन लुइज़ा लाइव में निवेश कर रहे हैं, नई सुविधाएँ और प्रभावशाली व्यक्तियों के साथ एकीकरण. इस संदर्भ में, टिकटोक शॉप को केवल वायरलिटी से अधिक की आवश्यकता होगी: एक सूक्ष्म संचालन की मांग करेगा, विक्रेताओं का समर्थन और ब्राजील के नियामक और कर संबंधी विशिष्टताओं की गहरी समझ

फिर भी, क्षमता असंदिग्ध है. सैंटेंडर की प्रक्षेपणें अनुमान लगाती हैं कि 2028 तक यह प्लेटफ़ॉर्म देश की ऑनलाइन बिक्री का लगभग 9% तक पकड़ सकता है. यह एक अपरिवर्तनीय परिवर्तन को दर्शाता है: भविष्य का खुदरा व्यापार ऑनलाइन और ऑफलाइन के बीच विभाजित नहीं होगा, आकर्षित करने वाले अनुभवों और जो ध्यान नहीं रख पाते उनके बीच. टिकटॉक शॉप इस बदलाव के अग्रभाग में है

इसलिए, ब्रांडों और विक्रेताओं के लिए, इस प्लेटफ़ॉर्म की गति के अनुकूलन, जहां रुझान जन्म लेते हैं और घंटों में मर जाते हैं, यह महत्वपूर्ण होगा. जो बिक्री की कला को बिना उपयोगकर्ता के अनुभव को बाधित किए बेचने में माहिर होगा, वह न केवल बिक्री प्राप्त करेगा, लेकिन वफादारी और बाजार में उसकी कीमत में वृद्धि