टिकटॉक शॉप: ब्रांडों और विक्रेताओं को नए समय के अनुरूप ढलना होगा - तेजी से!

सोशल कॉमर्स एक बढ़ती हुई प्रवृत्ति है जो उत्पादों और सेवाओं को ऑनलाइन बेचने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव ला रही है। नए व्यावसायिक पहलू चीन में उत्पन्न हुए और महामारी से दृढ़ता से तेज हुए, अब इसकी “तूफान की आंख” में TikTok Shop द्वारा लाई गई क्रांति है, एक ऐसा मंच जिसने कई देशों में सामग्री और ऑनलाइन खरीदारी के बीच बिक्री को बढ़ावा देने की काफी संभावनाएं दिखाई हैं, और अंत में इस अप्रैल में ब्राजील में आता है।.

टिकटॉक की दुकान नई पीढ़ी के डिजिटल उपभोक्ताओं के तत्काल व्यवहार का लाभ उठाती है जो तत्काल संतुष्टि चाहते हैं। विभिन्न बाजारों में शोध के अनुसार, जैसे कि अमेरिकी, ब्रिटिश और एशियाई, टिकटॉक उपयोगकर्ताओं को मनोरंजन, सामाजिक संपर्क और एक ही स्थान पर खरीद में आसानी के कारण सीधे आवेदन के भीतर खरीदने की अत्यधिक संभावना है, जो बिल्कुल बिना घर्षण के है और जो हमें मंच छोड़ने की आवश्यकता के बिना उपभोग की इच्छा को पूरा करने की अनुमति देता है।.

टिकटॉक शॉप द्वारा लाए गए इस नए बिजनेस मॉडल के महान अंतरों में से एक प्लेटफॉर्म के लघु वीडियो प्रारूप की विशेषता है और वर्चुअल स्टोर के साथ एकीकृत है, जो जल्दी से ध्यान आकर्षित करने के अलावा, आवेग खरीद भी करता है। मंच रचनाकारों और ब्रांडों को वीडियो में प्रदर्शित उत्पादों के लिंक को सीधे एकीकृत करने की अनुमति देता है, जिससे रुचि को वास्तविक रूपांतरण में बदल दिया जाता है।.

जैसा कि मैंने हाल ही में कुछ विशेष टेलीविजन समाचारों के साथ साक्षात्कार में साझा किया है, टिकटॉक शॉप ने अन्य पारंपरिक ई-कॉमर्स रूपों की तुलना में बिक्री रूपांतरणों में उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज की, जो 10 गुना अधिक परिणाम प्राप्त कर चुका है। यह विशेष रूप से भावनात्मक संबंध के लिए मामला है जो उपयोगकर्ता व्यवस्थित रूप से उत्पन्न प्रभावितों और सामग्री के साथ विकसित होते हैं, जो प्रचारित उत्पादों में आत्मविश्वास और विश्वसनीयता को बढ़ाता है - ऐप में खरीदने की गति का उल्लेख नहीं करना, आवेग पर खरीदने की इच्छा का लाभ उठाना।.

TikTok की दुकान की सफलता के लिए एक अन्य महत्वपूर्ण कारक उपयोगकर्ता अनुभव है, जो मोबाइल के लिए अत्यधिक अनुकूलित है। ऐसे परिदृश्य में जहां उपभोक्ता का ध्यान खींचने के लिए हर सेकंड मायने रखता है, कार्ट परित्याग की दर को कम करने के लिए नेविगेशन की तरलता और एकीकृत चेकआउट की सादगी महत्वपूर्ण है।.

एक वीडियो प्लेटफॉर्म से परे टिकटॉक

टिकटॉक ने लंबे समय से लघु वीडियो और नृत्य के लिए एक मंच के रूप में अपनी उत्पत्ति को पार कर लिया है आज, यह एक ऐसी घटना है जो मनोरंजन और वाणिज्य के बीच के चौराहे को फिर से परिभाषित करती है, जो ध्यान की अर्थव्यवस्था द्वारा संचालित है २०२४ एक परिदृश्य जिसमें सामाजिक नेटवर्क पर बिताया गया समय सीधे व्यापार के अवसरों में परिवर्तित हो जाता है संयुक्त राज्य अमेरिका और इंडोनेशिया जैसे बाजारों में, टिकटॉक शॉप ने २०२४ में यूएस १ टीपी ४ टी ३३ बिलियन को स्थानांतरित कर दिया, एक आंकड़ा जो सामाजिक वाणिज्य की इस नई सीमा की शक्ति को दर्शाता है ब्राजील में, जहां उपयोगकर्ता आवेदन पर मासिक ३० घंटे से अधिक खर्च करते हैं, इसका आगमन ई-कॉमर्स बाजार को हिला देने का वादा करता है, जो हिला देने का वादा करता है यह लगभग आर १ टीपी ४ टी ३९ बिलियन उत्पन्न कर सकता है 2028 तक राष्ट्रीय क्षेत्र में (सेंटेंडर बैंक द्वारा जारी एक अध्ययन के अनुसार)।

टिकटॉक की दुकान का उदय आंतरिक रूप से उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव से जुड़ा हुआ है। हम उस युग में रहते हैं जहां ध्यान सबसे मूल्यवान संपत्ति है, और प्लेटफॉर्म जो इसे पकड़ने का प्रबंधन करते हैं - जैसे टिकटॉक, इसके सटीक रूप से ट्यून किए गए एल्गोरिदम के साथ - प्राकृतिक बिक्री वैक्टर बन जाते हैं।.

ई-कॉमर्स वैश्विक खुदरा के 13% का प्रतिनिधित्व करता है, और सामाजिक वाणिज्य, प्रभावित करने वालों और इमर्सिव सामग्री द्वारा संचालित, अगली लहर है - जो हाइपरपर्सनलाइजेशन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के प्रभावी अनुप्रयोग द्वारा संचालित है। इसलिए, जब उपयोगकर्ता किसी सौंदर्य उत्पाद का परीक्षण करने वाले निर्माता से लाइव देखता है, तो ऐप को छोड़े बिना खरीदारी सेकंडों में पूरी की जा सकती है। यह घर्षण को समाप्त करता है और आवेग की बिक्री को बढ़ाता है, जो खुदरा का दिल है।.

मंच अमेरिका, यूके, चीन, मैक्सिको और इंडोनेशिया जैसे देशों में संचालित होता है, जहां एकीकृत विशेषताएं - जैसे वीडियो खरीद आइकन, उत्पाद स्टोरफ्रंट और लाइव स्ट्रीम - उपभोक्ता यात्रा को सरल बनाती हैं। इंडोनेशिया में, उदाहरण के लिए, 2024 में 10 सबसे बड़े टिकटॉक शॉप स्टोर में से 9 सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल के लिए थे, एक ऐसा खंड जो अमेरिका में सबसे अधिक राजस्व के साथ जीवन पर भी हावी था। टिकटॉक की रणनीति में सेल्सपर्सन को आकर्षित करने के लिए आक्रामक प्रोत्साहन शामिल हैं, जैसे कि बिना कमीशन के 90-दिन की अवधि और मुफ्त शिपिंग, रणनीति जिसे गोद लेने में तेजी लाने के लिए ब्राजील में दोहराया जा सकता है।.

टिकटॉक शॉप

ब्राजील के परिदृश्य में, अप्रैल 2025 में टिकटॉक की दुकान का आगमन एक भयंकर प्रतिस्पर्धा के माहौल में होता है। मर्काडो लिवर (जिसने 2024 में US$ 51.5 बिलियन का GMV पंजीकृत किया था) जैसे दिग्गज बाजार पर हावी हैं, लेकिन चीनी प्लेटफॉर्म सामग्री और व्यापार को एकजुट करने की अपनी अनूठी क्षमता पर दांव लगाता है। ब्राजील सामाजिक वाणिज्य के लिए एक आदर्श प्रयोगशाला है: 10 में से आठ टिकटोक उपयोगकर्ता प्रतिदिन ऐप खोलते हैं, और 56% ऑनलाइन खरीदारी रात में की जाती है, मंच पर चरम खपत के घंटे। इसके अलावा, प्रमुख प्रोफ़ाइल - 62% उपयोगकर्ताओं की 62% 10 से 29 वर्ष के बीच है, और 57% महिलाएं हैं - यह खुद को सुंदरता, फैशन और कल्याण जैसी श्रेणियों के साथ पूरी तरह से संरेखित करती है, TikTok की दुकान के प्रारंभिक फोकस।.

एल्गोरिथम, सामग्री और चेकआउट के बीच एकीकरण बड़ा अंतर है। जबकि पारंपरिक प्लेटफॉर्म उत्पादों के लिए सक्रिय खोजों पर भरोसा करते हैं, टिकटॉक शॉप ऑर्गेनिक डिस्कवरी का उपयोग करता है: प्रभावशाली वीडियो, वायरल ट्रेंड और व्यक्तिगत सिफारिशें उपयोगकर्ता को खरीदने के लिए मार्गदर्शन करती हैं। TikTok का सर्च इंजन पहले से ही पावरफुल है, लेकिन अब यह सीधे प्रोडक्ट विंडो से कनेक्ट होगा। कल्पना कीजिए कि एक उपयोगकर्ता “तैलीय त्वचा के लिए स्किनकेयर” की खोज कर रहा है और न केवल ट्यूटोरियल ढूंढ रहा है, बल्कि एक ही स्थान पर उल्लिखित उत्पाद, समीक्षा और खरीद विकल्प ढूंढ रहा है।.

विक्रेताओं के लिए, नवीनता के लिए रचनात्मकता की आवश्यकता होगी। ओपिनियन बॉक्स के अनुसार, विशेष रूप से ऐसे बाजार में जहां उपभोक्ताओं का 48% पारंपरिक विज्ञापनों पर अविश्वास करता है, विश्वास बनाने के लिए रचनाकारों के साथ प्रामाणिक सामग्री और साझेदारी आवश्यक होगी। इसके अलावा, रसद - ब्राजील में एक महत्वपूर्ण बिंदु - एक प्रारंभिक चुनौती हो सकती है। जबकि यूके में टिक्टोक डिलीवरी का प्रबंधन करता है, यहां प्लेटफॉर्म को मेक्सिको में अपनाए गए मॉडल का पालन करते हुए स्थानीय ऑपरेटरों के साथ साझेदारी पर निर्भर होना चाहिए।.

हालांकि, प्रतियोगिता सो नहीं पाती है। अमेजन ने कमिशन कम कर दिया है विक्रेताओं फरवरी 2025 में 3% पर, Mercado Livre ने पेड मार्केट के साथ अपने पारिस्थितिकी तंत्र का विस्तार किया, जो पहले से ही US$ 6.6 बिलियन का क्रेडिट प्रबंधन करता है। शोपी और टेमू कम कीमतों के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं, जबकि पत्रिका लुइजा जैसे राष्ट्रीय ब्रांड जीवन, नई सुविधाओं और प्रभावशाली लोगों के साथ एकीकरण में निवेश करते हैं। इस संदर्भ में, टिकटॉक शॉप को वायरलिटी से अधिक की आवश्यकता होगी: इसके लिए एक बढ़िया ऑपरेशन, विक्रेताओं के लिए समर्थन और ब्राजील के नियामक और वित्तीय विशिष्टताओं की गहरी समझ की आवश्यकता होगी।.

फिर भी, संभावनाएं नकारा नहीं जा सकता है। सैंटेंडर प्रोजेक्शन का अनुमान है कि यह प्लेटफॉर्म 2028 तक देश की ऑनलाइन बिक्री के 9% तक पर कब्जा करने में सक्षम होगा। यह एक अपरिवर्तनीय परिवर्तन को दर्शाता है: भविष्य के खुदरा को ऑनलाइन और ऑफलाइन के बीच विभाजित नहीं किया जाएगा, बल्कि उन अनुभवों के बीच जो संलग्न हैं और जो ध्यान नहीं रख सकते हैं। इस बदलाव में सबसे आगे टिकटॉक की दुकान है।.

इसलिए, ब्रांडों और विक्रेताओं के लिए, इस मंच की गति के अनुकूल होना, जहां रुझान पैदा होते हैं और कुछ ही घंटों में मर जाते हैं, महत्वपूर्ण होगा। जो कोई भी उपयोगकर्ता के अनुभव को बाधित किए बिना बेचने की कला में महारत हासिल करता है, वह न केवल बिक्री, बल्कि वफादारी और बाजार में इसके मूल्य में वृद्धि पर विजय प्राप्त करेगा।.