यह चौंकाने वाला था, कुछ और कहने के लिए नहीं, कि कार्यकारी टैलिस गोम्स ने कुछ समय पहले दूरस्थ कार्य के बारे में कहा था: "(...) इस मॉडल में कुछ भी बनाना असंभव है। उस बेकार व्यक्ति का गुलाम मत बनो जो घर पर ही टालमटोल करना चाहता है।" दुर्भाग्यवश, ऐसे विचार उस बड़े पूर्वाग्रह को दर्शाते हैं जिसे बाजार अभी भी अपने साथ लेकर चलता है। जो लोग इस तरह से अपने कार्य करते हैं, उनके लिए यह सामान्य है कि वे मज़ाक़ उड़ाते हैं कि हम कुछ नहीं करते या फिर हम पेशेवर टालमटोल करने वाले हैं। जो ऐसा सोचते हैं वे गलत हैं और मैं तुम्हें साबित करूंगा क्यों।
एक पहला बिंदु जिसे ध्यान में रखना चाहिए वह है कि दूरस्थ कार्य लोगों के लिए कितना अच्छा है।साओ पाउलो विश्वविद्यालय और एफआईए बिजनेस स्कूल द्वारा किया गया अध्ययनयह संकेत देता है कि 94% पेशेवर जो इस तरह से अपने कार्य करते हैं, कहते हैं कि उनकी जीवन गुणवत्ता में सुधार हुआ है। यह इसलिए होता है क्योंकि कुछ बाधाएँ बाहर से आती हैं, जैसे घर से कंपनी तक लंबा यात्रा समय, जो विशेष रूप से साओ पाउलो और रियो डी जनेरियो जैसे बड़े शहरों में स्थित कंपनियों के लिए बहुत क्रूर वास्तविकता है। संतुलन और जीवन की गुणवत्ता का मतलब "टालमटोल" नहीं बल्कि प्रेरणा है।
इसके अलावा, घर से सीधे काम करना परिवार के साथ अधिक समय बिताने की अनुमति भी देता है, जिससे पेशेवर और व्यक्तिगत जीवन को संतुलित करने के लिए अधिक स्वायत्तता मिलती है। इसलिए, शारीरिक थकान के बिना काम करने और व्यक्तिगत परियोजनाओं के लिए अधिक समय देने के कारण, कर्मचारी अधिक प्रेरित और अपनी पूरी क्षमता से कंपनी में योगदान देने के लिए तैयार हो जाते हैं। और जैसे उसने एक निष्कर्ष निकालाराइट मैनेजमेंट द्वारा किए गए शोध15 देशों के 30,000 लोगों से परामर्श करने के बाद, प्रेरित लोग 50% अधिक उत्पादन करते हैं।
और यह कंपनियों द्वारा भी पुष्टि की गई है, क्योंकि एकEY द्वारा किया गया अध्ययनयह दिखाया कि 74% नियोक्ताओं ने भी पिछले वर्षों में अधिक दक्षता नोट की। अंदर और भी आगे, ब्राज़ील विश्वव्यापी टर्नओवर सूचकांक में से एक है।सामान्य रोजगार और बेरोजगार पंजीकरण (CAGED) के डेटा के साथयह दर्शाता है कि राष्ट्रीय दर 56% तक पहुंचती है। रिमोट काम की adoption के साथ, यह संख्या तेजी से गिरने की संभावना है,चूंकि रॉबर्ट हाफ का एक सर्वेक्षणयह दिखाता है कि 80% ब्राज़ीलियाई ठीक उसी बेहतर संतुलन की इच्छा रखते हैं जो व्यक्तिगत जीवन और पेशेवर जीवन के बीच होता है ताकि वे अपने करियर में अधिक खुश महसूस कर सकें।
डीलातिन अमेरिका के डिजिटल परिवर्तन की रिपोर्ट के निष्कर्षयह संकेत देते हैं कि दूरस्थ कार्य में सक्षम कंपनियां घर से काम करने की अनुमति देने वाली कंपनियों की तुलना में 41% अधिक उत्पादकता देखती हैं। यह इसलिए होता है क्योंकि घर पर, लोग अधिक काम करने की प्रवृत्ति रखते हैं, जो कंपनियों के लिए लाभकारी है। यह अमेरिकी राष्ट्रीय आर्थिक अनुसंधान विभाग के अध्ययन का परिणाम है, जिसने पुष्टि की है कि घर से काम करने वाले कर्मचारी औसतन 48 मिनट अधिक काम करते हैं।
एक और मुद्दा जिसे चर्चा में लाना जरूरी है, वह है विविधता का विषय और बड़े केंद्रों से दूर रहने वाले लोगों के लिए रोजगार के अवसरों में वृद्धि। जब तक व्यक्तिगत उपस्थिति अभी भी मुख्य थी, उदाहरण के लिए, साओ पाउलो की एक कंपनी केवल उन कर्मचारियों पर निर्भर थी जो उसी शहर में रहते थे, लॉजिस्टिक्स के कारण। दूरस्थ कार्य के साथ, दूरस्थ क्षेत्रों के लोग बड़े कंपनियों में समान अवसर प्राप्त करते हैं बिना किसी अनियोजित नगरपालिका परिवर्तन का सामना किए।
इसके साथ ही, ब्राजील के विभिन्न क्षेत्रों के लोगों के बीच विचारों का आदान-प्रदान बढ़ता है, जिससे विभिन्न संस्कृतियों तक पहुंच संभव होती है और इसके साथ ही कॉर्पोरेट वातावरण अधिक समावेशी बनने में मदद मिलती है। एक के अनुसारमैकिंसे का सर्वेक्षणयह दिखाता है कि विभिन्न जातीय, क्षेत्रीय और सांस्कृतिक टीमों के पास अधिक परिणाम प्राप्त करने की 33% अधिक संभावना होती है, ठीक इसलिए क्योंकि यह कंपनियों की रचनात्मकता और समस्या-समाधान क्षमता को बढ़ाता है। मुख्य रूप से तकनीक में, विभिन्न टीमें अधिक नवाचार और विघटन लाती हैं।
संगठनात्मक संस्कृति के संबंध में, जिसे कई लोग दूरस्थ कार्य में बनाना असंभव मानते हैं, मैं भी असहमत हूं। प्रेरणा इसका सबसे बड़ा उदाहरण है। हम 14 साल पहले जन्मे थे और हम हमेशा 100% रिमोट रहे हैं। हमारी संस्कृति अत्यंत मजबूत है जो स्वतंत्रता के साथ जिम्मेदारी पर आधारित है। हाँ, यह संभव है कि दूरस्थ कार्य में संस्कृति का निर्माण किया जाए, जब तक कि दूरस्थ कार्य ही संस्कृति हो।
रिमोट वर्क के खिलाफ होना एक पीछे हटना है। नेताओं, जैसे कि टैलिस गोम्स, उस मॉडल को लागू करते हैं जिसे वे अपने व्यवसायों के लिए सबसे अच्छा मानते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि रिमोट काम नहीं करता। यह साबित हो चुका है कि यह काम करता है। मैंने लगभग 2 वर्षों की महामारी देखी है। अक्सर हम "क्या" को दोष देने की प्रवृत्ति रखते हैं और "कैसे" को नहीं। उत्पादकता गिर गई है जबकि कंपनी दूरस्थ रूप से काम कर रही थी, इसका मतलब यह नहीं है कि मॉडल खराब है। मेटा खुद हमें यह दिखाता है।
मार्क जुकरबर्ग, सितंबर 2023 में,घोषणा की गई कि मेटा के कर्मचारियों को होम ऑफिस को अलविदा कहना होगाकार्यालय वापस जाने के लिए। क्या आरोप लगाया? उत्पादकता की समस्याएँ, यह दावा करते हुए कि 2024 "प्रभावशीलता का वर्ष" होगा। अब, इस साल जनवरी में, कार्यकारी फिर से सार्वजनिक रूप से आएंगे, इस बार यह सूचित करने के लिए कि टेक्नोलॉजी की दिग्गज कंपनी संभवतःआपके इतिहास में सबसे बड़ी सामूहिक छंटनी की लहरलगभग 4 हजार कर्मचारी कटौती किए जाएंगे। आपकी वैश्विक कार्यबल का लगभग 5%. और क्या कारण दिया गया है? अच्छा प्रदर्शन यानि, समस्या रिमोट नहीं थी।
समस्या आमतौर पर प्रबंधन में है। यह समझना जरूरी है कि विभिन्न मॉडल अलग-अलग प्रबंधन प्रारूपों की मांग करते हैं। सबसे बड़ी गलती यह है कि आप टीम के प्रबंधन के उसी तरीके को रिमोट मॉडल के लिए लागू करने का प्रयास कर रहे हैं। रूटीन, प्रक्रियाएँ, प्रवाह, संचार, और यहाँ तक कि उपकरण भी अलग होने चाहिए। रिमोट के कारण नहीं बल्कि मजबूत प्रबंधन और संस्कृति के कारण, impulso शून्य से अधिक रियल में 50 मिलियन के कारोबार तक नहीं पहुंच पाया।
