मैं दृढ़ता से मानता हूं और समर्थन करता हूं कि हमारे व्यक्तिगत और पेशेवर जीवन में अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, हमें लक्ष्य निर्धारित करना सीखना चाहिए। मुझे पता है कि जो मैं कह रहा हूँ वह सरल लग सकता है, लेकिन बहुत से लोग सोचते हैं कि लक्ष्य निर्धारित करना केवल यह लिखना है कि आप क्या प्राप्त करना चाहते हैं और बस, हो गया, लेकिन वे यह नहीं समझते कि यह एक अधिक जटिल प्रक्रिया है।
उदाहरण के लिए, कार्यस्थल पर, जब हम टीम के लिए एक लक्ष्य निर्धारित करते हैं, जिसे एक निश्चित अवधि तक पूरा करना होता है, तो हमें यह पता लगाना और मानचित्रण करना चाहिए कि हम उसे पूरा करने के लिए कौन-कौन से रास्ते अपनाएंगे। और इसके लिए, हमें यह जानना चाहिए कि कठिनाई का स्तर क्या है और क्या हम – टीम के साथ – आवश्यक उपकरणों के पास हैं ताकि सिद्धांत को व्यवहार में ला सकें।
हालांकि, मेरे लिए समस्या तब ही होती है जब हम लक्ष्यों को बहुत आसान या बहुत जल्दी प्राप्त कर लेते हैं। क्या आप सोच रहे होंगे: लेकिन यह कुछ सकारात्मक नहीं है? हमेशा नहीं। कुछ मामलों में, यह कर्मचारियों की प्रतिबद्धता को दर्शा सकता है ताकि अपेक्षित परिणाम प्राप्त किया जा सके, लेकिन अन्य मामलों में, इतनी तेजी से लक्ष्य प्राप्त करना यह संकेत कर सकता है कि टीम की क्षमता के सामने वह लक्ष्य सुस्त था।
एक लक्ष्य जिसे मैं सुस्त मानता हूं वह है जो हमें लगभग 90% निश्चितता है कि हम प्राप्त करेंगे, चाहे रास्ता या उपकरण कुछ भी हो, लेकिन हम इसे तय करने पर जोर देते हैं ताकि हम साल के अंत में एक 'चेक' दे सकें और कह सकें कि यह पूरा हो गया। यह व्यवहार अब कंपनियों द्वारा नहीं अपनाया जाना चाहिए, क्योंकि यह उस झूठे प्रभाव को देता है कि चुनौती पूरी हो गई है, जबकि वास्तव में कोई चुनौती नहीं थी।
स्पष्ट और महत्वाकांक्षी लक्ष्यों का होना कोई नई बात नहीं है। 1979 से 1989 तक, हार्वर्ड विश्वविद्यालय ने अपने स्नातकों से पूछा: क्या आपने अपने भविष्य के लिए स्पष्ट और लिखित लक्ष्य निर्धारित किए हैं? क्या आपने उन्हें साकार करने के लिए योजनाएँ बनाई हैं? केवल 3% स्नातक के पास स्पष्ट, लिखित लक्ष्य और कार्य योजना थी; 13% के पास लक्ष्य थे, लेकिन वे लिखित नहीं थे और न ही उनके पास उन्हें प्राप्त करने के लिए कार्य योजना थी। अन्य 84% के पास कोई विशिष्ट लक्ष्य नहीं था, सिवाय इसके कि शैक्षणिक वर्ष समाप्त करें और गर्मियों का आनंद लें।
दस साल बाद, 1989 में, शोधकर्ताओं ने फिर से वही लोगों का साक्षात्कार लिया। उन्होंने पाया कि जिन 3% के पास स्पष्ट रूप से लिखित लक्ष्य और योजनाएँ थीं, वे औसतन बाकी 97% से दस गुना अधिक कमाते थे! यानि, यह केवल इस बात को दर्शाता है कि मैं क्या कह रहा हूँ, और कि महत्वाकांक्षी लक्ष्य वास्तव में उन परिणामों में फर्क डाल सकते हैं जिन्हें हम प्राप्त करना चाहते हैं।
यह एक अवधारणा है जो OKRs – Objectives and Key Results (उद्देश्य और मुख्य परिणाम) – को अपनाने वाली प्रबंधन प्रणाली में शामिल है, क्योंकि यह आपको उन लक्ष्यों से बचने में मदद करता है जिन्हें मैं आलसी मानता हूं और अधिक महत्वाकांक्षी लक्ष्यों को लागू करता हूं। यह स्पष्ट है कि मैं यह नहीं कह रहा हूं कि असंभव चीजें डालें, लेकिन जैसे ही हम स्तर बढ़ाते हैं, हम विभिन्न क्षमताओं का पता लगाना शुरू कर देते हैं।
ओकेआर इस प्रक्रिया में काफी मदद करेंगे, क्योंकि वे आमतौर पर तीन महीने के छोटे चक्रों के साथ काम करते हैं, जिससे रणनीति के कार्यान्वयन योजना में संभावित त्रुटियों को पहचानना संभव हो जाता है। इस तरह, मार्ग को फिर से गणना करना संभव है, हमेशा परिणामों पर काम करने, ध्यान केंद्रित करने और स्पष्टता के साथ पूर्व निर्धारित समय में लक्ष्य को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करना।
जैसे स्टिवन कोटलर कहते हैं, कुछ लक्ष्य असंभव हैं, लेकिन अन्य असंभव हैं जब तक कि कोई उन्हें प्राप्त न कर ले। इस पर ध्यान केंद्रित करें!
क्या आपके लक्ष्य महत्वाकांक्षी हैं या आलसी?
