कॉर्पोरेट दुनिया में गतिविधियाँ लगातार अधिक गतिशील और सहयोगी हो रही हैं, जहाँ कौशल की आवश्यकता हैसुनना जाननासफल नेतृत्व बनाए रखने के लिए यह आवश्यक है। हालांकि संचार अक्सर बोलने से जुड़ा होता है, सक्रिय सुनना एक उच्च प्रदर्शन टीम को संचालित करने की अनुमति देता है जो प्रबंधकों द्वारा बेहतर समझा जाता है कि कर्मचारियों की आवश्यकताएं, चुनौतियां और प्रस्तुत विचार क्या हैं।
नेतृत्व में सक्रिय सुनवाई
एक्टिविटी कासुनना जाननायह केवल में सीमित नहीं हैसंवाद पर ध्यान देनायह पाठ की व्याख्या और बातचीत के पीछे की भावनाओं की धारणा से संबंधित है, जो एक अधिक स्वस्थ कार्य वातावरण प्रदान करता है, जहां कर्मचारियों को बिना डर के अपनी राय व्यक्त करने के लिए प्रेरित किया जाता है कि उन्हें वरिष्ठों से प्रतिशोध का सामना करना पड़े। आम तौर पर, जो नेता सुनना जानते हैं वे सहानुभूति, सम्मान और व्यवसाय के विकास के प्रति प्रतिबद्धता जैसे भाव साझा करते हैं।
सुनने की कला के लाभ
जब नेता अपने कर्मचारियों को सुनने के लिए तैयार होते हैं, तो टीम के सदस्य अधिक आत्मविश्वासी और मूल्यवान महसूस करते हैं, जिससे उनके बीच संबंध मजबूत होते हैं। इसके अलावा, खुली चर्चा से कई विचार उत्पन्न हो सकते हैं, जिसमें सभी भाग लेने के अवसर होते हैं।
दूसरी ओर, सुनने की क्षमता नवाचार को बढ़ावा देने और संघर्षों को हल करने में भी शामिल है, क्योंकि यह गतिविधि उनके पीछे असली कारणों की सटीक पहचान करने की अनुमति देती है। सक्रिय सुनवाई समाधान खोजने में मदद करता है।
सहयोगी की भागीदारी को सुनने में सक्षम व्यक्ति द्वारा प्रोत्साहित किया जाता है, जो व्यवसाय का हिस्सा बनने वालों में प्रेरणा पैदा करता है। गतिविधि नेताओं के बीच निर्णय लेने में मदद करती है, जिनके पास टीम के बारे में अधिक दृष्टिकोण होता है, जिससे विश्वास और निर्णय की स्पष्टता बढ़ती है कि कौन सा रास्ता अपनाना है।
कौशल कैसे विकसित करें
सुनने की क्षमता को बेहतर बनाना निरंतर सुधार और बहुत मेहनत की मांग करता है। बातचीत के दौरान ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है, जैसे कि मोबाइल का उपयोग या अन्य गतिविधियों से ध्यान भटकाना।
प्रश्न पूछना भी सुनने की क्षमता को प्रोत्साहित करता है, क्योंकि नेता कर्मचारी द्वारा प्रदान की गई जानकारी में वास्तविक रुचि दिखाते हैं। इसके अलावा, स्पष्टीकरण माँगना संवाद को प्रोत्साहित करता है।
हालांकि, बात को रोकना सक्रिय सुनवाई करने वालों के लिए संचार में शोर माना जा सकता है। दूसरे व्यक्ति को अपना तर्क पूरा करने के लिए जगह देना बहुत महत्वपूर्ण है इससे पहले कि आप बोलें।
सुनने की कला में माहिर नेता अधिक उत्पादक, संलग्न और स्थायी टीमों का निर्माण करने की प्रवृत्ति रखते हैं। यह क्षमता संगठनात्मक संस्कृति को मजबूत करती है क्योंकि यह एक स्वस्थ, समावेशी और अधिक सहयोगी कार्य वातावरण को बढ़ावा देती है।
एक ऐसी स्थिति में जहां प्रतिस्पर्धा कड़ी है और अनुकूलन एक निरंतर आवश्यकता है, सक्रिय सुनने का अभ्यास करना वह अंतर होगा जो टीमों को बदल देता है और साथ ही नेताओं को व्यवसाय में परिवर्तन के सच्चे एजेंट के रूप में परिभाषित करता है।
