मुझे समझ में आता है कि प्रतिभा बनाए रखने की समस्या अब अधिक से अधिक कंपनियों के लिए एक चुनौती बन गई है - न केवल तकनीक में, बल्कि सामान्य रूप से भी - जिन्हें अपनी टीम में विभिन्न पीढ़ियों के लोगों के साथ काम करना पड़ता है और जो अक्सर उन कर्मचारियों को खो देते हैं जिनमें बहुत बड़ा потенциал होता है, ऐसी वजहों से जिन्हें टाला जा सकता था। और क्यों ऐसा बढ़ रहा है?
मैंने जो देखा है, विशेष रूप से महामारी के बाद, वह है कर्मचारियों की 'छुपी हुई शोषण', जिसमें असमर्थनीय कार्य स्थितियां प्रदान की जाती हैं, एक विषाक्त वातावरण - चलन के शब्दों में कहें तो -, बाजार से कम वेतन और अक्सर बिना लाभ के। आज, लोगों के पास बाजार में अधिक संभावनाएँ हैं और वे स्वीकार नहीं करते कि उन्हें बिना उचित वेतन के कई कार्य करने पड़े।
असंतोष कई कारणों से उत्पन्न हो सकता है, लेकिन जब हम जेब से खेलते हैं, तो "गड्ढा और भी गहरा हो जाता है"। यह भी नहीं कि कर्मचारी, विशेष रूप से युवा, कुछ आदेशों को चुपचाप सहन करने की आदत नहीं रखते हैं और इसी कारण से उन्हें आलसी या काम नहीं करना चाहते के रूप में टैग किया जाता है। और हम जानते हैं कि अक्सर ऐसा नहीं होता।
माइकल पेज की भर्ती और चयन कंपनी टैलेंट ट्रेंड्स द्वारा 2024 की रिपोर्ट के अनुसार, लगभग 28% ब्राजीलियाई, भले ही वे अपनी नौकरियों में संतुष्ट हों, सक्रिय रूप से नए अवसरों की खोज कर रहे हैं। यह डेटा, वेतन असंतोष में वृद्धि के साथ-साथ - जो एक वर्ष में 39% से बढ़कर 52% हो गया - कार्य बाजार में बढ़ती असंतोष का संकेत देता है।
अक्सर, नेतृत्व अच्छे कर्मचारियों को छोटी बातों के कारण खो देता है, जैसे वेतन बढ़ाने या किसी लाभ देने से इनकार करना – भले ही उस कर्मचारी में योग्यता हो, या क्योंकि उसने ऐसी शर्तें लगाई हैं जो मदद करने की तुलना में अधिक नुकसान पहुंचाती हैं। ये छोटी-छोटी बातें लोगों को थका देती हैं, जिससे वे अन्य नौकरी के अवसर खोजने लगते हैं, ताकि वे उस कंपनी से बाहर निकल सकें जिसमें वे हैं और किसी अन्य नौकरी में शुरू कर सकें।
कंपनियों को यह और अधिक जागरूक होना चाहिए कि उन्हें कुछ व्यवहारों में बदलाव करना चाहिए ताकि वे प्रतिभाओं को आकर्षित कर सकें और मुख्य रूप से, उन प्रतिभाओं को बनाए रख सकें जो पहले से ही टीम का हिस्सा हैं। यह महत्वपूर्ण है कि मैं यह नहीं कह रहा हूं कि प्रबंधकों को कर्मचारियों की सभी इच्छाओं को पूरा करना चाहिए, बल्कि उन्हें सक्रिय सुनवाई करनी चाहिए ताकि वे सामान्य रूप से बेहतर कार्य स्थितियों और विकास के अवसर प्रदान कर सकें।
हाँ, वेतन या वित्तीय पारिश्रमिक महत्वपूर्ण है, लेकिन एक अच्छा वेतन भी कभी-कभी थकान पैदा कर सकता है, यह कार्यस्थल के माहौल पर निर्भर करता है, जो मुख्य रूप से नेतृत्व और प्रबंधन के तरीके से निर्धारित होता है। इस संदर्भ में, OKRs – उद्देश्य और मुख्य परिणाम (Objectives and Key Results) – जैसी उपकरण का उपयोग इस प्रक्रिया में मदद कर सकता है। आप सोच रहे होंगे: क्यों?
उपकरण यह प्रस्तावित करता है कि टीम के सदस्य लक्ष्यों, उद्देश्यों और परिणामों के निर्माण में भाग लें जो चक्र के अंत में प्राप्त किए जाने चाहिए, जो न केवल कंपनी के विकास के लिए महत्वपूर्ण है, बल्कि प्रत्येक कर्मचारी को अधिक मूल्यवान महसूस कराएगा, क्योंकि यह उन्हें देखने की अनुमति देता है कि उनका काम पूरे पर कैसे प्रभाव डालता है। यह कर्मचारियों की संलग्नता को बहुत बढ़ाता है और लक्षित परिणाम प्राप्त करने के प्रयासों में एक बढ़ोतरी करेगा।
