खुदरा मीडिया नेटवर्क: ब्राज़ील में डिजिटल विज्ञापन के नायक के रूप में खुदरा

ब्राजील के खुदरा मीडिया बाजार ४२.३१ टीपी ३ टी विकास में तेजी का अनुभव कर रहा है बाजार पिछले साल आर १ टीपी ४ टी ३.८ बिलियन की संख्या तक पहुंच गया, जो २०२३ २०२३ २०.३१ टीपी ३ टी से ४२.३१ टीपी ३ टी की छलांग है।

और यह आंदोलन ठीक इसलिए हुआ है क्योंकि खुदरा विक्रेता और उद्योग इस प्रवृत्ति को इतनी तेजी से अपना रहे हैं कि उम्मीद यह है कि यह मीडिया चैनल 2024 की तुलना में महत्वपूर्ण वृद्धि के साथ 2025 को समाप्त करेगा। यह दर्शाता है कि राष्ट्रीय खुदरा बिक्री एक नायक बनने के लिए प्रतिबद्ध है डिजिटल विज्ञापन में, ऑनलाइन मीडिया की “तीसरी लहर पर सर्फिंग (जैसा कि खुदरा मीडिया नेटवर्क कहा गया है। दूसरे शब्दों में, इस बात पर आम सहमति बढ़ रही है कि खुदरा विक्रेता विज्ञापन पावरहाउस बन जाएंगे, जिनकी ब्रांडों और उपभोक्ताओं के बीच संबंध में केंद्रीय भूमिका होगी।

रिटेल मीडिया इनसाइट्स सर्वेक्षण, २०२४ के अनुसार, ब्राजील के प्रमुख ब्रांडों में से कम से कम ६४१ टीपी ३ टी पहले से ही खुदरा मीडिया के साथ काम करते हैं खुदरा विक्रेताओं की ओर से, ५१ टीपी ३ टी पहले से ही अपने स्वयं के मीडिया नेटवर्क (सुपरमार्केट से फार्मेसियों और मार्केटप्लेस तक, कई सेगमेंट अपने दर्शकों को मुद्रीकृत करने के लिए संरचनाएं बना रहे हैं)।.

रिटेल की विभाजन शक्ति

खुदरा मीडिया नेटवर्क के उदय के पीछे खुदरा विक्रेता की एक मूल्यवान संपत्ति है: अपने उपभोक्ताओं का प्राथमिक डेटा (प्रथम-पक्ष डेटा) अन्य वाहनों के विपरीत, खुदरा खरीद व्यवहार २ लेनदेन इतिहास, देखी गई वस्तुओं, यात्राओं की आवृत्ति, वरीयताओं और यहां तक कि वफादारी कार्यक्रम डेटा के बारे में समृद्ध जानकारी रखता है यह जानकारी दर्शकों के बेहद सटीक विभाजन की अनुमति देती है खुदरा विक्रेता अपने ग्राहकों की खरीद अंतर्दृष्टि का लाभ उठा सकते हैं ताकि हाइपर-लक्षित विज्ञापन समाधान की पेशकश की जा सके, सही संदेश के साथ सही उपभोक्ता तक पहुंच सके और सबसे उपयुक्त समय पर।.

स्वयं के डेटा के आधार पर सेगमेंट करने की यह क्षमता तीसरे पक्ष की कुकीज़ के उपयोग और गोपनीयता की मांग के लिए अधिक प्रतिबंध के संदर्भ में रणनीतिक महत्व प्राप्त करती है खुदरा विक्रेता, “” दर्शकों के मालिकों के रूप में कार्य करते हुए, अन्य मीडिया में समान पैमाने पर कुछ मुश्किल से मिलता है।

उदाहरण के लिए, एक फार्मेसी नेटवर्क केवल उन ग्राहकों को विटामिन विज्ञापनों को लक्षित कर सकता है जिन्होंने हाल ही में स्वास्थ्य उत्पाद खरीदे हैं, या एक ऑनलाइन सुपरमार्केट फिटनेस आइटम की तलाश करने वाले उपभोक्ताओं को जैविक खाद्य पदार्थों को बढ़ावा दे सकता है खरीद इतिहास, खोजों और जनसांख्यिकीय प्रोफ़ाइल का बुद्धिमान उपयोग विज्ञापन बनाता है उपभोक्ता के लिए बहुत अधिक प्रासंगिक, बिक्री और ब्रांड वफादारी में वृद्धि अध्ययन इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि खुदरा मीडिया बड़े पैमाने पर अनुकूलन की सिर्फ इस संभावना की पेशकश करता है, प्रत्येक ग्राहक के लिए अनुरूप सामग्री के साथ पहुंच का संयोजन।.

इसके अलावा, खुदरा डेटा की गुणवत्ता अधिक मजबूत प्रदर्शन मेट्रिक्स की अनुमति देती है खुदरा मीडिया नेटवर्क खुदरा विक्रेता के स्वयं के सिस्टम के भीतर काम करते हैं, यह सीधे बिक्री के लिए एक अभियान के परिणाम को विशेषता देना संभव है, पूर्ण माप चक्र को बंद करना यह असाइनमेंट “बंद लूप ” जिसमें कैशियर में लेनदेन के लिए विज्ञापन की छाप को जोड़ना संभव है 'एक महान अंतर है खरीद डेटा की संपत्ति और निवेश पर रिटर्न को विशेषता देने की क्षमता सीधे खुदरा मीडिया को ब्रांडों द्वारा अत्यधिक मूल्यवान रणनीति बनाती है।

विज्ञापनदाताओं के लिए, इसका मतलब है कि खुदरा चैनल में निवेश करना अंधेरे में छलांग नहीं है: इसके विपरीत, बिक्री के परिणाम जल्दी और सटीक रूप से साबित हो सकते हैं, जिससे निवेश को उचित ठहराना और वास्तविक समय में अभियानों को अनुकूलित करना आसान हो जाता है।.

डिजिटल और ऑफलाइन के बीच एकीकरण: पीओएस पर सीधा प्रभाव

खुदरा मीडिया नेटवर्क का एक महत्वपूर्ण पहलू ऑनलाइन और ऑफलाइन दुनिया के बीच एकीकरण है ब्राजील में काम करने वाले कुछ सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं के पास ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से एक विशाल ग्राहक आधार है यह इन कंपनियों को अपनी खरीद यात्रा के दौरान कई स्पर्श बिंदुओं पर उपभोक्ता को संलग्न करने के लिए चैनलों का एक अनूठा संयोजन बनाने की अनुमति देता है।

एक और उदाहरण: एक ग्राहक सुपरमार्केट के मोबाइल ऐप में एक उत्पाद बैनर से प्रभावित हो सकता है और, भौतिक स्टोर पर जाने पर, गोंडोला में या बॉक्स के पास एक डिजिटल स्क्रीन पर एक व्यक्तिगत प्रस्ताव में आ सकता है यह तालमेल ऑनऑफ़लाइन विज्ञापन संदेश को निर्णय प्रक्रिया के “अल्टीमेट माइल” तक ले जाता है, शाब्दिक रूप से जब उपभोक्ता के हाथ में उत्पाद होता है कोई आश्चर्य नहीं, विशेषज्ञ खुदरा मीडिया को खरीद के महत्वपूर्ण क्षण में उपभोक्ता की पसंद को प्रभावित करने के तरीके के रूप में देखते हैं।.

दुकानों के अंदर, इन-स्टोर डिजिटल मीडिया खुदरा श्रृंखलाओं के विस्तार के रूप में जमीन हासिल कर रहा है। स्मार्ट स्क्रीन, इंटरैक्टिव टोटेम, इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ पैनल (ईएसएल) और यहां तक कि शॉपिंग कार्ट में मॉनिटर भी विज्ञापन सूची बन जाते हैं। खुदरा विक्रेता रणनीतिक रूप से इन स्क्रीनों को चेकआउट या उच्च-परिसंचरण गलियारों के पास रख सकते हैं ताकि अंतिम समय में खरीदारी को प्रोत्साहित किया जा सके।.

यह तर्कसंगत है कि, परिचालन के दृष्टिकोण से, ऑनलाइन और ऑफलाइन के बीच एकीकरण को माप के तकनीकी प्रयास की आवश्यकता है: दो साधनों को एकीकृत करना खुदरा विक्रेताओं के लिए यह अभी भी एक चुनौती रही है, जिसका समाधान तेजी से बेहतर वफादारी अभियानों के माध्यम से अनुकूलन किया गया है, भले ही अभी भी तकनीकी मुद्दे हों, दिशा स्पष्ट है: खुदरा मीडिया का भविष्य एक सामंजस्यपूर्ण ओमनीचैनल अनुभव प्रदान करना है, जहां यह बहुत कम मायने रखता है कि क्या बातचीत आभासी दुनिया में हुई या भौतिक दुनिया में हुई 5 दोनों वातावरण उपभोक्ता को शामिल करने और ब्रांडों के लिए परिणाम उत्पन्न करने के लिए एक दूसरे के पूरक हैं।

प्रतिमान बदलाव: बिक्री चैनल से मीडिया चैनल तक

खुदरा मीडिया नेटवर्क का उद्भव विपणन मिश्रण में खुदरा बिक्री को देखने के तरीके में एक आदर्श बदलाव का प्रतिनिधित्व करता है ऐतिहासिक रूप से, खुदरा विक्रेताओं को केवल वितरण चैनल और बिक्री के बिंदुओं के रूप में देखा जाता था, जबकि ब्रांड निर्माण और विज्ञापन पारंपरिक मीडिया वाहनों के प्रभारी थे, हाल ही में डिजिटल प्लेटफॉर्म की बारी के साथ, यह अलगाव अलग हो जाता है: खुदरा अब जन संचार के लिए भी एक वाहन है, विज्ञापन बजट के लिए प्रतिस्पर्धा करना शुरू करना जो पहले अन्य मीडिया में जाएगा।.

व्यवहार में, बड़ी खुदरा शृंखलाएँ सच हो गई हैं प्रकाशकोंअपनी वेबसाइटों, ऐप्स और स्टोरों से वैसे ही कमाई करना जैसे कोई समाचार पोर्टल विज्ञापनों पर निर्भर रहता है या कोई टीवी स्टेशन व्यावसायिक स्थान बेचता है।

ब्रांड विज्ञापनदाताओं के लिए, यह रणनीतियों के एक पुनर्गठन का प्रतिनिधित्व करता है निवेश का एक हिस्सा जो पहले बिक्री के भौतिक बिंदु पर व्यापार विपणन कार्यों के लिए इरादा था, खुदरा विक्रेता के डिजिटल गुणों में मीडिया कार्यों के लिए माइग्रेट करता है एक और हिस्सा, जो जेनेरिक मास मीडिया में जाएगा, अब खुदरा मीडिया के माध्यम से अधिक केंद्रित आवंटित किया जा सकता है, खरीद की सच्चाई के “मोमेंट में बिल्कुल दुकानदार तक पहुंच सकता है।

यह अभिसरण विपणन और व्यापार को एक साथ आता है, प्रबंधकों को एक एकीकृत तरीके से सोचने की आवश्यकता होती है: बिक्री और संचार एक ही उपभोक्ता यात्रा के पहलू बन गए हैं नतीजतन, बड़े वैश्विक विज्ञापनदाता पहले से ही टीमों और बजट को पुनर्गठित कर रहे हैं इस नए स्तंभ पर विचार करने के लिए कुछ इस आंदोलन को कहते हैं “मीडियाफिकेशन” खुदरा (अर्थात, खुदरा अब केवल वितरण नहीं है और मीडिया भी बन रहा है)।

यदि सुपरमार्केट से पहले, फार्मेसियों और डिपार्टमेंट स्टोर केवल अन्य मीडिया रणनीतियों के लिए मंच थे, तो अब उनके पास अपनी स्पॉटलाइट है यह मॉडल न केवल निवेश प्रवाह को फिर से परिभाषित करता है, बल्कि सभी बाजार खिलाड़ियों से नए दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है ब्रांडों को अधिक डेटा-संचालित और प्रदर्शन-उन्मुख होने की आवश्यकता है, एजेंसियों को नए ज्ञान और कौशल को शामिल करने की आवश्यकता है, और खुदरा विक्रेताओं को मीडिया कंपनी की जिम्मेदारियों को लेना चाहिए, सामग्री और विज्ञापन प्रासंगिकता के संदर्भ में भी उपभोक्ता अनुभव सुनिश्चित करना।

विज्ञापन पारिस्थितिकी तंत्र का विस्तार होता है और अधिक जटिल हो जाता है (लेकिन इस परिवर्तन के केंद्र में, एक स्पष्ट तर्क है: जो लोग खरीदारी की यात्रा में उपभोक्ता के करीब हैं, वे मीडिया गेम में आवाज और मूल्य प्राप्त करते हैं खुदरा, अपने स्वयं के प्लेटफार्मों के साथ, सही जगह पर साबित हुआ है और इस गतिशील को भुनाने के लिए सही समय पर बाजार के अन्य हिस्सों के लिए इस नए प्रतिमान के अनुकूल होने के लिए, खुदरा मीडिया को अपनी रणनीतियों में एकीकृत करना ताकि इस विकास में पीछे न रहें, ऐसा लगता है, रहने के लिए आया है।