वर्चुअल रियलिटी (वीआर) और ऑगमेंटेड रियलिटी (एआर) हेडसेट कोई नई अवधारणा नहीं हैं। फिर भी, कई ब्रांड इस प्रकार की तकनीक की शक्ति पर दांव नहीं लगा रहे हैं, जो अनुभव निर्माण के लिए सक्षम और विशिष्ट है। तेजी से बढ़ते डिजिटल बाज़ार में, मार्केटिंग सीएमओ का यह कर्तव्य है कि वे इन संसाधनों की क्षमता का पता लगाकर अपने लक्षित दर्शकों के लिए स्मृति का एक हिस्सा बनाएँ, जिससे अनुभवों को समृद्ध बनाया जा सके और ग्राहकों के आकर्षण और प्रतिधारण में उल्लेखनीय वृद्धि हो।
हालाँकि ये काफी आधुनिक तकनीकें लग सकती हैं, लेकिन इनके मूल विचारों पर 20वीं सदी में ही काम शुरू हो गया था, और आज बाज़ार में उपलब्ध उपकरणों जैसे उपकरण बनाने के कई प्रयास किए गए थे। उदाहरण के लिए, ओकुलस रिफ्ट, आभासी वास्तविकता (VR) को लोकप्रिय बनाने में अग्रणी रहा है, जिसका पहला संस्करण 12 साल पहले 2013 में लॉन्च हुआ था। इसके समानांतर, संवर्धित वास्तविकता (Augmented Reality) भी उन उपकरणों और अनुप्रयोगों के साथ लोकप्रिय हो रही है जो डिजिटल तत्वों को भौतिक वातावरण में एकीकृत करते हैं, जिससे परस्पर क्रिया और तल्लीनता की संभावनाएँ और बढ़ जाती हैं।
एक केस स्टडी का एक उदाहरण, एक प्रसिद्ध अंतरराष्ट्रीय फ़र्नीचर ब्रांड, IKEA द्वारा चलाया गया एक अभियान था। उन्होंने एक ऐसा ऐप विकसित किया जिससे उपयोगकर्ता अपने परिवेश में मनचाहे फ़र्नीचर की कल्पना कर सकते थे, जिससे उन्हें इस बात का अधिक विश्वास हुआ कि फ़र्नीचर कितनी जगह घेरेगा और समग्र वातावरण में कैसे फिट होगा। इस AR ऐप के माध्यम से, IKEA ने उन लोगों की एक ज़रूरी ज़रूरत को पूरा करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया, जो ऑनलाइन मिलने वाले फ़र्नीचर से आकर्षित होते हैं।
एक और उदाहरण जिस पर प्रकाश डाला जा सकता है, वह है वोल्वो द्वारा चलाया गया अभियान। कंपनी ने वर्चुअल रियलिटी का इस्तेमाल करके उपयोगकर्ताओं को टेस्ट ड्राइव का , जिससे एक ऐप के ज़रिए "वीकेंड गेटअवे" के अनुभव को बढ़ावा मिला। टेस्ट ड्राइव में उपयोगकर्ता ड्राइवर की सीट पर बैठकर पहाड़ी सड़क पर गाड़ी चलाता है। इस अभियान से वाहन के बारे में जानकारी के अनुरोधों में उल्लेखनीय वृद्धि हुई और ऐप डाउनलोड 20,000 से ज़्यादा हो गए।
इन तकनीकों का पहले ही अन्वेषण कर चुकी और बेहद सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने वाली बड़ी संख्या में कंपनियों को देखते हुए, पूरा बाज़ार इनके अनुप्रयोगों में भारी प्रगति और निवेश की उम्मीद कर रहा है। ResearchAndMarkets.com द्वारा प्रकाशित एक शोध के अनुसार, इसके प्रमाण के रूप में, वर्चुअल रियलिटी बाज़ार के 2024 में 43.58 बिलियन अमेरिकी डॉलर से बढ़कर 2033 तक 382.87 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँचने की उम्मीद है, जो 2025 और 2033 के बीच 27.31% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (CAGR) से प्रेरित है।
चूँकि यह क्षेत्र अभी भी विकास के चरण में है और इसके निरंतर विकास के पूर्वानुमान हैं, इसलिए छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों के लिए इस तकनीक से संबंधित विज्ञापन अभियानों में निवेश करना और उनसे मिलने वाले लाभों का लाभ उठाना शुरू करने का समय आ गया है। जैसे-जैसे तकनीक बाज़ार पर तेज़ी से हावी होती जा रही है और उत्पादों में बुनियादी विविधता दुर्लभ होती जा रही है, अपने दर्शकों के लिए एक अविस्मरणीय अनुभव बनाना एक आजीवन मूल्य । याद रखें, नए ग्राहक प्राप्त करना हमेशा मौजूदा ग्राहक आधार को बनाए रखने की तुलना में अधिक महंगा और कठिन होगा।
इस लिहाज़ से, लोगों के जीवन में तेज़ी से शामिल हो रही नई तकनीकों का उपयोग करना न केवल एक दिलचस्प रणनीति है, बल्कि निरंतर विकास की चाह रखने वाली कंपनियों के लिए एक ज़रूरी रणनीति भी है। वर्चुअल रियलिटी, मार्केटिंग कंपनियों के टूलकिट में उपलब्ध "नए" उपकरणों में से एक है, जिसे उसी क्षण से लागू किया जाना चाहिए जब उद्यमी ऐसे कार्यों को मंज़ूरी देते हैं जो पारंपरिक ढाँचे को तोड़ते हैं।
