संगठनों में अनुपालन कार्यक्रमों में सकारात्मक विपणन का महत्व इस कार्यक्रम की सफलता के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। अनुपालन, एक पारंपरिक संदर्भ में, कानूनों, नियमों और आंतरिक नीतियों का पालन करने को संदर्भित करता है जो यह सुनिश्चित करते हैं कि कंपनी नैतिक और कानूनी रूप से कार्य करे। हालांकि, नियमों का सरल पालन पर्याप्त नहीं है, कंपनी के भीतर अनुपालन की संस्कृति बनाना आवश्यक है। सकारात्मक विपणन इस प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जो अनुपालन को आवश्यक, मूल्यवान और लाभकारी के रूप में प्रोत्साहित करने में मदद करता है, बजाय इसे केवल एक बाध्यता या प्रतिबंधों के समूह के रूप में देखने के।
एक विचार के लिए, एकडेलॉइट द्वारा किया गया शोधऑडिट और परामर्श समाधान वाली कंपनी ने खुलासा किया कि ब्राजील की 73% कंपनियां 2024 के अंत तक अनुपालन मानकों के अनुरूप होने के लिए प्रशिक्षण में निवेश करना चाहती हैं और योजना बना रही हैं। एक ही सर्वेक्षण ने यह भी दिखाया कि अनुपालन ने साक्षात्कार किए गए 89% कंपनियों के वित्तीय विकास में योगदान दिया। यह कार्यक्रम के योगदान के केवल एक कारक है, इसलिए इसकी संस्थानों में कार्यान्वयन इतना महत्वपूर्ण है।
प्रारंभ में, सकारात्मक विपणन एक ऐसा वातावरण बनाता है जिसमें अनुपालन को एक व्यापार भागीदार के रूप में समझा और स्वीकार किया जाता है, न कि एक बोझ के रूप में। एक नैतिक संस्कृति के लाभों पर जोर देते हुए – जैसे कि कंपनी की प्रतिष्ठा की रक्षा, जोखिम विश्लेषण और कार्यस्थल का सुधार – सकारात्मक विपणन कार्यक्रम को कर्मचारियों के लिए अधिक आकर्षक बनाता है। जब वे समझते हैं कि अनुपालन कंपनी की सुरक्षा और कार्यस्थल में उनकी सुरक्षा दोनों की रक्षा करता है, तो कर्मचारी अनुपालन नीतियों और प्रथाओं में अधिक संलग्न होने की प्रवृत्ति रखते हैं। यह अधिक स्वीकृति को बढ़ावा देता है और परिणामस्वरूप, उल्लंघनों और नैतिक विकृतियों में कमी की प्रवृत्ति होती है।
इसके अलावा, सकारात्मक विपणन अनुपालन को समझाने में मदद करता है, जिसे अक्सर केवल तकनीकी, दूरस्थ और दंडात्मक के रूप में देखा जाता है। एक अनुपालन कार्यक्रम केवल नियमों, दंडों और ऑडिट पर आधारित नहीं होना चाहिए। इसके विपरीत, इसे कंपनी की अखंडता और विकास को बढ़ावा देने वाले उपकरण के रूप में देखा जाना चाहिए। उपयुक्त विपणन दृष्टिकोण के साथ, अनुपालन के चारों ओर चर्चा को बदलना संभव है, सफलता की कहानियों को उजागर करना और दिखाना कि यह कैसे एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हो सकता है। उदाहरण के लिए, जो कंपनियां कठोर अनुपालन प्रथाओं का पालन करती हैं उन्हें बाजार में अधिक विश्वसनीय माना जाता है, जो ग्राहकों और व्यापार भागीदारों को आकर्षित करता है। यह सकारात्मक धारणा व्यापक रूप से प्रचारित की जानी चाहिए, आंतरिक और बाह्य दोनों स्तरों पर।
आंतरिक रूप से, सकारात्मक विपणन को शैक्षिक अभियानों, इंटरैक्टिव प्रशिक्षणों और कंपनी के दैनिक जीवन में अनुपालन के महत्व के बारे में निरंतर संचार के माध्यम से किया जा सकता है। न्यूज़लेटर, जानकारीपूर्ण वीडियो और कार्यशालाओं जैसे उपकरण यह संदेश मजबूत करने में मदद करते हैं कि अनुपालन हर किसी की जिम्मेदारी है और यह संभव है कि इस दिशा में सकारात्मक कदमों को पुरस्कृत भी किया जाए। जब कर्मचारी नैतिक और कानूनी मानकों के अनुसार कार्य करने के लिए पहचाने और पुरस्कृत किए जाते हैं, तो यह अनुपालन के प्रति एक सक्रिय संस्कृति को मजबूत करता है।
बाहरी रूप से, कंपनी सकारात्मक विपणन का उपयोग कर सकती है ताकि बाजार और समाज को यह सूचित किया जा सके कि वह जिम्मेदार व्यवसाय प्रथाओं के साथ प्रतिबद्ध है। यह कंपनी के नैतिक मूल्यों को दर्शाने वाले रिपोर्टों, विज्ञापन अभियानों और कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी पहलों में भागीदारी के माध्यम से किया जा सकता है। सकारात्मक विपणन, इन मामलों में, कंपनी की प्रतिष्ठा को मजबूत करने और निवेशकों, ग्राहकों और व्यावसायिक भागीदारों का विश्वास बढ़ाने में मदद करता है।
कंप्लायंस का भविष्य कंपनियों में बहुत उज्जवल है। केपीएमजी, एक ऑडिट और परामर्श सेवा प्रदाता कंपनी द्वारा किए गए एक अध्ययन में पाया गया कि ब्राजील में 75% वरिष्ठ कार्यकारी अधिकारियों का मानना है कि अनुपालन कार्यक्रम कंपनी के लिए आवश्यक है।
संक्षेप में, अनुपालन कार्यक्रमों में सकारात्मक विपणन कंपनी की सांस्कृतिक नैतिकता का एक अनिवार्य हिस्सा माना जाता है, न कि कठोर और प्रतिबंधात्मक नियमों का समूह। यह कर्मचारियों की भागीदारी को आसान बनाता है, कंपनी की छवि में सुधार करता है और जोखिम को कम कर सकता है, जिससे अनुपालन को कंपनी की स्थिरता के लिए एक रणनीतिक उपकरण के रूप में बनाया जाता है। समानता के मूल्य-केंद्रित दृष्टिकोण को बढ़ावा देकर, कंपनियां अधिक प्रभावी अनुपालन कार्यक्रम लागू कर सकती हैं, अधिक स्वीकृति प्राप्त कर सकती हैं और स्थायी परिणाम प्राप्त कर सकती हैं।
